Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Розница 2.2.11.16 и оплата безнал

Розница 2.2.11.16 и оплата безнал
Я
   zippygrill
 
29.12.18 - 15:54
Всем привет!
Используется одна и та же версия 1С Розница в 9 ТТ. Только в одном сегодня начались проблемы при оплате по карте.
Наблюдается такое: жмется в РМК - оплатить безналом - далее на экране выводится окно сберовское типа Введите ПИН код. Клиент вводит ПИН и жмет зеленную. Проходит пару секунд и на экране снова сберовское окно но с предложением пройтись банкс.картой (типа считай ее магнитную полосу, !!!а не чип!!!). Если жмакать Отмену то на экране следующее сообщение - 2000.

Пока вывод у меня 1 - неверное поведение терминала. Кто нить заметил такое поведение у себя в паре с Розницей?
 
 
   dinn
 
1 - 29.12.18 - 16:49
Кеш чистили?
   zippygrill
 
2 - 29.12.18 - 20:53
а ты бы почистил на кассе где оборудование все настроено?
   avkend
 
3 - 29.12.18 - 21:22
По одной карте или со всеми? у меня так карта накрылась. тоже самое примерно было.
   Kuzmich123
 
4 - 30.12.18 - 00:43
хм... сейчас активно внедряем этот релиз. На 15 магазинах со сберовскими терминалами (vx820) полет нормальный
   Kuzmich123
 
5 - 30.12.18 - 00:45
кстати, там вроде дофигища новых драйверов пришло с этим релизом. опробуй заново терминал в торговом оборудование настроить.
   zippygrill
 
6 - 30.12.18 - 15:14
(3) По одной карте конечно. Вот клиент на кассе и такое происходит. А за ним очередь 10 человек ))
   zippygrill
 
7 - 30.12.18 - 15:15
(5) Ну для сберовских терминалов в РТ есть отдельный драйвер..сертифициронный типа.
   ДенисЧ
 
8 - 30.12.18 - 16:01
(6) А по карте другого клиента?
   Сияющий в темноте
 
9 - 30.12.18 - 16:06
Если терминал просит считать полосу,то у него проблема с контактной площадкой,можно попробовать запихать лист картона вместо карты чуть смоченный в спирту и почистить,конечно,на выключенном терминале.
или звонить в банк,чтобы меняли

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует