Вход | Регистрация



Альфа-Авто и Вики Принт 57

Альфа-Авто и Вики Принт 57
Я
   Seducer
 
06.12.18 - 12:32
Обновили прошивку на кассе, подняли ФФД до 1.05 и касса отказывается работать с Альфа-Авто 5.1
Не открывается смена, не закрывается смена
Ошибки две:
- Некорректный формат или параметр команды
- Функция невыполнима при данном статусе ККТ

Никак не побеждается.

Было у кого-нибудь такое?
 
 
   Kigo_Kigo
 
1 - 06.12.18 - 12:33
Скидка есть?
   karpik666
 
2 - 06.12.18 - 12:34
Откуда поддержка Вики принт? на форуме, Рарус сказали, что поддержки нет.
   Seducer
 
3 - 06.12.18 - 12:35
(1) Так даже до чека не доходим. Смену не можем ни закрыть, ни открыть   :(
   Полбатона
 
4 - 06.12.18 - 12:35
напиши на форум поддержки 
https://rarus.ru/forum/forum7/
   Seducer
 
5 - 06.12.18 - 12:35
(2) Ну до этого все нормуль работало. Вот только обновили и "приплыли"
   karpik666
 
6 - 06.12.18 - 12:39
(5) читайте про вики принт https://rarus.ru/forum/forum7/topic11493/?PAGEN_1=74
   karpik666
 
7 - 06.12.18 - 12:41
(5) я специально писал собственный функционал подключения оборудования к рарус, чтобы можно было подключить в том числе вики принт, подробнее можно здесь посмотреть http://catalog.mista.ru/public/590993/?ref=1050
   Seducer
 
8 - 06.12.18 - 12:46
(6) Жесть какая-то..... Но пред.прошивки-то работали и драйвера тоже есть в составе
   Kigo_Kigo
 
9 - 06.12.18 - 12:46
(5) Попробуйте убрать команду на открытие смены, по идее при пробитии первого чека- смена откроется сама
   Seducer
 
10 - 06.12.18 - 12:59
(9) Предположим..... Но сама-то она не закроется. :(
 
 Рекламное место пустует
   Kigo_Kigo
 
11 - 06.12.18 - 13:03
(10) А как вы ее сейчас хотите закрыть, если смена не открыта?
Вот и не закрывается и ругается, потому что закрываться по сути нечему
   Масянька
 
12 - 06.12.18 - 13:03
(10) Но чтобы закрыть - должна быть открыта.
   Масянька
 
13 - 06.12.18 - 13:03
(11) Вот некоторые лезут ... :))))))))))))))))))
   Масянька
 
14 - 06.12.18 - 13:06
+ (12) Кстати, вторая ошибка "Функция недоступна ..." именно потому, что смена не открыта.
Насчет первой (формат) - если нет описания ошибок, то гуглите. Перебирайте параметры...
И легко и хорошо никто не обещал.
   Seducer
 
15 - 06.12.18 - 13:07
(11) Пытаемся открыть, пишет, что прошло 24 часа, пытаемся закрыть, вываливается ошибка "Некорректный формат или параметр команды".
   Масянька
 
16 - 06.12.18 - 13:08
(15) У вас есть нечто (ПО), работающее напрямую с кассой?
   Kigo_Kigo
 
17 - 06.12.18 - 13:08
(15) Тогда смотрите отладчиком на какой команде сыпется
   Seducer
 
18 - 06.12.18 - 13:08
(14) Параметры уже перебирал и не раз. У нас сначала две кассы "попали под раздачу", на них эксперименты по "реанимации" проводил. А сегодня выяснилось, что еще одну "приговорили".
   Масянька
 
19 - 06.12.18 - 13:09
(18) Повторяй. Бубен не забудь :)
   Kigo_Kigo
 
20 - 06.12.18 - 13:10
(18) А из сервисной утилиты все проходит?
http://spb-kassa.ru/vikiprint_57k_download.html
   Seducer
 
21 - 06.12.18 - 13:12
(20) Да. На одной кассе пробовали таким образом смену закрыть, грешили сначала на это.
   Kigo_Kigo
 
22 - 06.12.18 - 13:18
Функция:  int libPrintZReport(const char* nameCashier, int options);
Входные параметры: nameCashier (Имя оператора) Код и/или имя оператора, options (Целое число) Опции отчета.
Если параметр “Опции отчета” равен 11, печатается краткий Z-отчет, иначе параметр игнорируется.  
Ответные параметры: (Целое число) Код ошибки.

Имя или код оператора в команде передается?
   karpik666
 
23 - 06.12.18 - 13:31
(21) у вики принт есть стандартная утилита Fito https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115001745425
Попробуйте закрыть из нее, если пройдет нормально, то АльФа-авто не работает с вики принт, как я писал ранее, и единственный выход либо переделывать конфигурацию, либо покупать другое оборудование.


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует