Вход | Регистрация

Информационные технологии :: Администрирование

Яндекс заблокировал аккаунт

Яндекс заблокировал аккаунт
Я
   Stim
 
04.12.18 - 21:30
жил-был аккаунт Яндекс, привязанный к телефону и к запасной почте.
Сейчас стал выдавать
"Мы временно ограничили доступ к вашему аккаунту по подозрению на взлом. Злоумышленники могли получить доступ потому, что вы ввели свой пароль на мошенническом сайте или ваш компьютер заражён вирусом."

меняю пароль там же в форме - через подтверждение кода по смс - ничего не происходит. Пробовал на разных компах. Вирусов нет на компе.

Написал в техподдержку Яндекса - пока молчат.

Обиднее всего за подборку музыки, которую собирал на акк несколько лет и настроенное яндекс-радио.

Кто-нибудь сталкивался с таким? Как побороть?
 
 
   Asmody
 
1 - 04.12.18 - 22:06
Выкладывай сюда логин-пароль, мы посмотрим
   jscript82
 
2 - 05.12.18 - 00:39
(0) Да сто раз было. Просто заводишь новый аккаунт и все. Яндекс очень не надежный в этом плане. Походу у них тыра на сервере.
   zak555
 
3 - 05.12.18 - 01:13
У меня такая штука появилась, когда я новую почту заводил -- типа надо указать мобильный -- без этого нельзя
   trad
 
4 - 05.12.18 - 02:11
(2) 18 лет юзаю акк на яндексе: почта, диск, музыка, деньги
проблем не замечаю. тьфу-тьфу-тьфу, на всякий случай ))
   МешочекЗнаний
 
5 - 05.12.18 - 07:24
(0) Было такое, долбить тех поддержку, отвечают они очень неохотно с задержкой в дней 5 и постоянно отписки.
Лично мне помогло насрать им в личном блоге на хабре в комментариях к посту - что проблема такая, а меня тех поддержка за идиота держит. Мне отписался их менеджер и в течении дня проблема сразу решилась. Даже попросили отписаться в их бложике что проблема решена.

А по факту - хранить что-то не в своём облаке можно только то, что не жалко потерять.
   JeHer
 
6 - 05.12.18 - 07:34
(5) гыы... универсальный лайфхак: насри, если не помогают
   Dmitry1c
 
7 - 05.12.18 - 07:37
(0) напиши им в техподдержку, они восстановят по водительскому или паспорту
   Stim
 
8 - 05.12.18 - 08:11
(7) что значит - восстановят? Я не привязывал никогда паспорт к акку
   AquaMan
 
9 - 05.12.18 - 08:19
Была похожая ситуация совсем недавно, обычное восстановление пароля не помогало, пришлось воспользоваться  расширенным, где нужно было указать телефон и ФИО, раньше в аккаунте этих данных не было.
   zmaksimuz
 
10 - 13.12.18 - 08:39
(0) Так, в итоге удалось вернуть доступ к аккаунту? Известна причина блокировки?
 
 Рекламное место пустует

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует