Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Телефония - софтфон с API, чтобы звонок из 1С

Телефония - софтфон с API, чтобы звонок из 1С
Я
   daixiao
 
16.11.18 - 09:01
Нужна телефония в 1С.
Я в курсе платных решений типа Мико, Битфон, Рарус:софтфон и других.

Вопрос такой: Есть ли вариант халявного Click-to-call из 1С? Сможет ли кто подсказать бесплатный софтфон с возможностью инициирован звонок извне (со стороны 1С)?

Сценарий простой: у нас астериск на сервер, 1с-ка в браузере, софтфон на компе. Открываем карточку клиента, жмём "Позвонить", софтфон начинает набирать клиенту.

Я знаю, что API и готовые плагины есть у 3CX, но в мануалах написано, что это для платной Pro-версии.
 
 
   daixiao
 
1 - 16.11.18 - 09:05
Чтобы не плодить темы: если кто в курсе, как нынче обстоят дела у бит-рарус-мико- и прочих ..фонов с веб-клиентом 1С,  - поделитесь, пожалуйста, реальным опытом.
   Fram
 
2 - 16.11.18 - 09:06
Софтфон такой бесплатный вряд ли найдешь.
Можно любой взять. А команду надо давать астериску. Он позвонит сначала оператору потом клиенту
   daixiao
 
3 - 16.11.18 - 09:10
(2) да, как вариант, можно и команду астериску.
А есть на слуху халявные компоненты для 1С? ;o))

Если не халява, то там всё понятно.
   daixiao
 
4 - 16.11.18 - 09:53
ну в общем, всё несложно оказалось.

1) поставить 3cxphone 6
2) звонок инициируется параметрами командной строки 3CXPhone.exe dial:xxxxxxxxxxx
3) регим 3CX как обработчик протокола tel:
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/desktop/aa767914
4) делаем кнопку в 1С.
   daixiao
 
5 - 16.11.18 - 09:54
и самое главное - халява
второе и не менее главное - без всяких костылей
   Fram
 
6 - 16.11.18 - 23:27
(4) а шаг 3 обязательно? просто ЗапуститьПриложение не катит?
   ДенисЧ
 
7 - 17.11.18 - 04:35
3cx из командной строки вполне себе набирает номер. Работало, делал.
   mexanik_96
 
8 - 17.11.18 - 06:58
можно и нормально сделать: использовать ami отправить действие originate, либо rest api asterisk

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует