Вход | Регистрация

  1  2
О жизни... :: Работа

OFF: А грамотно ли спрашивать у клиента про бюджет?

OFF: А грамотно ли спрашивать у клиента про бюджет?
Я
   Dmitry1c
 
02.11.18 - 13:16
Ситуация. Приходит "мимопроходил", говорит, хочу автоматизацию "...".

Уместно ли спросить, в какой бюджет хочет клиент уложиться, или это непрофессионально?

Или надо сразу предлагать клиенту, мол
Вариант 1 - 500 тыс
Вариант 2 - 1.5 млн
Вариант 3 - 30 млн?
 
 
   Dmitry1c
 
101 - 06.11.18 - 10:55
(99) хорошие у вас там проекты :)
   unregistered
 
102 - 06.11.18 - 11:14
(0) > Уместно ли спросить, в какой бюджет хочет клиент уложиться, или это непрофессионально?

Уместно, но непрофессионально.

Вопрос бюджета в любом случае рано или поздно всплывает.
Но строить план внедрения, отталкиваясь от бюджета, ИМХО, неверно. Именно это и является непрофессиональным.
Заказчик озвучивает свои пожелания. Исходя из этих пожеланий, вы должны озвучить ему наиболее правильное решение, удовлетворяющее всем его требованиям и ожиданиям. Это решение, скорее всего, будет стоить некую более или менее понятную сумму. А вот уже дальше (если бюджет не устраивает) идёт торг - от чего готовы отказаться ради сокращения бюджета, что готовы сделать своими собственными силами.

А вот составление проекта, отталкиваясь от бюджета, как правило приводит к рождению уродцев. Вспомните старый мультик "Падал прошлогодний снег", где в одном из сюжетов жадный богач просил сшить скорняка из одной шкуры несколько шапок. "А можно 3? - Можно! - А можно 4? - Можно! - А 10? - Можно и 10!". И ведь он сшил 10 шапок. Вопрос только будут ли эти 10 шапок в конечном итоге соответствовать ожиданиям и пожеланиям заказчика....
   tenikov
 
103 - 06.11.18 - 11:26
(0) Про деньги в общем случае корректно говорить только в самом конце.
Сначала выясняешь потребности (хотя бы на уровне описания на http://v8.1c.ru) и объем работы, потом оцениваешь это "снизу-вверх", накидываешь еще процент на риски и говоришь, что можешь конструктивно подойти к общению по реализации за такую-то цифру с расшифровкой.
   Dmitry1c
 
104 - 06.11.18 - 11:28
(103) вот это все расписанное тоже денег стоит.

а как грамотно предложить предпроектное?
   tenikov
 
105 - 06.11.18 - 11:30
(104) Это всё расписанное делается за 3-4 часа чистых трудозатрат.
Предпроектное обследование по объему работ и детализации требований выше на пару порядков.
   Dmitry1c
 
106 - 06.11.18 - 11:32
(105) а в PMI этому процессу что соответствует?
   Фрэнки
 
107 - 06.11.18 - 11:49
(101) Еще давно-давно, когда масштабно на 1С даже не автоматизировали, было принято рассматривать очень емкие на ресурсы и деньги Проекты в виде двух больших этапов : аванс-проект и дальше сам проект. У нас тогда регистрировали документацию по проекту в целом через связку с аванс-проектом и отдельной оплатой этого этапа,  когда объемы разработки подразумевали грубо-говоря 9 человеко-месяцев.

з.ы. Еще анекдот был популярен: за сколько времени можно родить ребенка
   tenikov
 
108 - 06.11.18 - 17:22
(106) см. "pmbok грубая оценка"
   tenikov
 
109 - 06.11.18 - 17:23
+(108) Если ты про предпроектное обследование, то по PMBoK - это отдельный проект со своими целями, задачами и бюджетом.
   bvb
 
110 - 06.11.18 - 17:58
(0) ИМХО УМЕСТНО
но крайне деликатно !
И желательно косвенными вопросами.

Данный вопрос в первую очередь призван тестировать вменяемость клиента.
Если клиент хочет канарейку за копейку то его либо нужно спускать на землю либо не тратить на него время
 
 Рекламное место пустует
   Вася Теркин
 
111 - 06.11.18 - 22:21
(45) есть метод - умножь на полтора ( ибо это все затянется) и прибавь 20% ( ибо это организационные неурядицы). Если никаких авралов не будет то уложишься.
   wt
 
112 - 06.11.18 - 23:20
(0) абсолютно не верный подход. И он говорит об отсутствии профессионализма. И не надо считать, что заказчик глуп настолько, что не знает сколько чего стоит.
А вот вам надо уяснить о чем надо спрашивать. Во первых, предмет автоматизации. А то вдруг вас попросят шлагбаум на в'езд поставить, или видеонаблюдение над чьим то рабочим местом устроить. Во вторых, сколько будет рабочих мест автоматизировано. ( информация для вас: одно рабочее место стоит в среднем от 3к до 5к €.) А информация о бюджете вам нужна не столько сколько заказчик может заплатить, а откуда он эти деньги возьмёт, заложены деньги в бюджет предприятия и в какой срок.
Эх, молодёжь!
   НоваяВолна
 
113 - 06.11.18 - 23:37
(7) (11) не согласен. Продавец определяет что предложить покупателю по внешнему виду... если бедно одет и глаза бегают то и за 200 клаву можно впихнуть, чтобы продажа пошла. А если солидный, то цена начинается от 1300 и заканчивается бесконечностью.
   Maniac
 
114 - 06.11.18 - 23:58
(0) если ты видишь у клиента огромное количество проблем которое его тревожит то сразу нужно узнавать его платежеспособность.
во первых ты сразу его этим информируешь что ты заинтересован уделять ему много времени
во вторых без подстав (каждый раз увеличивать оплату) по каждой перделке, тем самым вызывая у него чувство что он попал не на то что расчитывал ( пять копеек)
в третьих себе сжкономишь время потому что первоначальное общение выслышивания всех проблем жто трата твоего времер
   Мелифаро
 
115 - 07.11.18 - 05:03
(99) Ну дык тут по сути в обследовании сразу была определена методология/архитектура и описаны БП. Я о куда более тривиальных задачах, мало чем отличающихся от того, что есть в типовых конфах. Проще говоря, торгашу с десятком мелких бутиков или парой магазинчиков автозапчастей со складом тобой описанное не нужно. Как и УПП, собсно :)
  1  2

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
В секцию Работа можно добавлять сообщения только после регистрации на форуме.
Если вы уже зарегистрированы, вам нужно войти на форум.
Рекламное место пустует