Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Техподдержка Axelot 1С:WMS Логистика. Управление складом, ред. 4.5 (4.5.10.40)

Ø [Фрэнки, 24.10.18 - 11:39]
Техподдержка Axelot 1С:WMS Логистика. Управление складом, ред. 4.5 (4.5.10.40)
Я
   evgen8989
 
24.10.18 - 10:56
Может на этом форуме найдутся люди, которые знают компетентную компанию, в вопросе технической поддержки 1С:WMS от Axelot.
Техподдержка самого Акселота не устраивает, ищем другую организацию.
 
 
   Cyberhawk
 
1 - 24.10.18 - 10:57
"Техподдержка самого Акселота не устраивает" // Почему?
   evgen8989
 
2 - 24.10.18 - 11:04
Платим за договор расширенной поддержки, а по факту получаем только краткий анализ - типа "Да, это не работает! За решение проблемы платите за доп часы"! Вопрос, зачем платит за договор поддержки, если задачу решают в рамках доп. затрат.

Предлагаю тут обсудить, есть ли компании которые осуществляют поддержку данного ПП, а не то почему мы не хотим работать с Акселотом! :)
   shadow_sw
 
3 - 24.10.18 - 11:06
почему вы думаете что тут будет бесплатно?
   Cyberhawk
 
4 - 24.10.18 - 11:06
"зачем платит за договор поддержки, если задачу решают в рамках доп. затрат" // Наверное, потому что поддержка <> доработка?
   Aleksey
 
5 - 24.10.18 - 11:09
(2) считай что договор поддержки - это консультация по ПП
   ctpayc
 
6 - 24.10.18 - 11:20
(2) А по какой проблеме написали "Да, это не работает"?
   d4rkmesa
 
7 - 24.10.18 - 11:31
(0) А сейчас везде плохо с техподдержкой. Ищите специалиста(внедренца, программиста или консультанта), который уже работал с WMS от Axelot. А в режиме, "я начинаю говорить и водить руками, а вы заканчиваете" вряд ли найдете кого-то, кто сможет отвечать на ваши вопросы. Кстати, ""Да, это не работает!" - это тоже весьма ценная информация, которая потенциально может сберечь время.
   evgen8989
 
8 - 24.10.18 - 11:32
(3) Кто сказал что бесплатно? Я ищу компанию или человека, на тех поддержку ПП.
   Russel
 
9 - 24.10.18 - 11:35
(0) есть такие люди на этом форуме. Как можем переговорить?
   evgen8989
 
10 - 24.10.18 - 11:36
(7) Так обращение и идёт от того, что я выявляю сбои и ошибки и уже знаю, что это не работаем. Пишу в поддержку, а в ответ  "Да, это не работает". :)
Вот и ищем специалиста человека или компанию...
 
 Рекламное место пустует
   Фрэнки
 
Модератор
11 - 24.10.18 - 11:38
ну так откройте поиск вакансии - и компании на такое тоже налетают, тем более, что все равно на специалистах.

как минимум, один нашелся.

Раз выставление вакансий платно, то ветку следует прикрыть. До согласования с Волшебником.
   Фрэнки
 
Модератор
12 - 24.10.18 - 11:39
Russel - у него в личке контакты указаны.

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует