Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Розница, при оплате картой, в чеке не числится оплата

Розница, при оплате картой, в чеке не числится оплата
Я
   lavrov070
 
09.10.18 - 15:36
на кассе при пробитии картой иногда в чеке не числиться никакая оплата (ни картой, ни наличкой). Эквайринг подключаемый через юсб, тест в подключаемых устройствах проходит успешно. http://prntscr.com/l3zqd4
 
 
   lavrov070
 
1 - 09.10.18 - 15:48
Если бы оно было постоянно так, я бы не задумываясь грешил на определеные настройки в 1С. Вся проблема в том, что это нерегулярно
   zippygrill
 
2 - 09.10.18 - 16:40
есть такое. Ты не один. Мой совет - перейди на Фронтол
   lavrov070
 
3 - 09.10.18 - 16:43
(2) пути назад уже нет. Ибо много лицензий куплено и еще больше доработок внедрено. Но мысль не плохая)
   lavrov070
 
4 - 10.10.18 - 11:07
Нужна помощь, подскажите, пожалуйста
   zippygrill
 
5 - 10.10.18 - 11:12
(4) Обычно отсутствует оплата, когда при печать слипа (например сбрф 2000 ошибка) или уже чека произошла ошибка. Ловить момент, не представляю возможным, т.к. проблема плавающая. Можно попытаться следующее: когда приходит ответ от банка в виде xml, принудительно записать ее в чеке. Но, 1С сама сохраняется чек, чуть позже, если вдруг ошибка вылезла в момент печати и прочее
   Гад
 
6 - 10.10.18 - 11:25
в офд что ушло? с какой оплатой?
   Cyberhawk
 
7 - 10.10.18 - 11:27
(2) Неужели на платформе 1С этот вопрос никак не решить?
   lavrov070
 
8 - 10.10.18 - 16:59
По журналу регистрации нашел что то полезное.
ЧЕК http://prntscr.com/l4gjme
Журнал http://prntscr.com/l4gkei (5)
   lavrov070
 
9 - 10.10.18 - 17:00
(6) В ОФД вообще ничего ничего не ушло
   lavrov070
 
10 - 11.10.18 - 09:36
ап
 
 Рекламное место пустует
   lavrov070
 
11 - 11.10.18 - 14:28
Предполагал, что это ошибка кассира при выборе формы оплаты Платежная карта, вместо Интегрированный терминал, но, при тесте, оплаты прошли одна за другой
   WhiteDragon93
 
12 - 11.10.18 - 14:36
(11) у меня такая же беда с терминалом, не всегда корректно возвращает в 1С состояние оплаты. Например, не хватило денег, а 1С просто поругалась на это на эльфийском.

Или деньги с карты списали, а 1С пишет что произошла ошибка и оплату не приняла.

Что за эквайринг? Какие дрова используются?
   zippygrill
 
13 - 11.10.18 - 15:55
(8) Не вижу никакой связи между обменом РИБ и продажей.
   lavrov070
 
14 - 16.10.18 - 11:58
(13) все происходит в одну секунду и так по всем подобным чекам.
   Гад
 
15 - 16.10.18 - 12:04
(9) что значит ничего не ушло? т.е. чека нет? а в накопительном подвале этот чек есть? чтото вы темните товарищ майор
   lavrov070
 
16 - 16.10.18 - 13:15
(15) проверил еще раз, да в ОФД уходит информация по чеку но как по наличной оплате
   lavrov070
 
17 - 18.10.18 - 11:37
проблема, как я понял, актуальная для многих

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует