Вход | Регистрация


1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 7.7 и ранее

v7: Возврат товара, проданного со скидкой.

v7: Возврат товара, проданного со скидкой.
Я
   exwill
 
24.09.18 - 13:53
Собрались сделать скидки на объем в магазине. Условно говоря, покупатель берет 10 штук и получает скидку 10%.
Но есть опасения, что из-за возвратов придется от этой идеи отказаться.
Покупатель берет 10 штук. Пробивает чек, получает скидку. И тут же, что называется, не отходя от кассы требует принять 9 штук обратно.
У кого был опыт организации подобных продаж со скидкой, поделитесь, пожалуйта.
 
 
   Tatitutu
 
1 - 24.09.18 - 13:59
10 *1000 = 10000
скидка 10%
10* 900 = 9 000

возврат 1 * 900
   exwill
 
2 - 24.09.18 - 14:01
(1) И что?
   Tatitutu
 
3 - 24.09.18 - 14:11
а то...

1*1000=1000
скидка 10%
1* 900 = 900


не сравнивай и складывай валенки с лыжами

своими "скидками" вы хотите простимулировать рост продаж

итог : 1 ед. вы продали.
   exwill
 
4 - 24.09.18 - 14:15
(3) Вопрос в том как назначить скидку на объем в розничной торговле так, чтобы она реально работала. Ваш овет мне ничего не дает.
   Tatitutu
 
5 - 24.09.18 - 14:33
(4) еще раз 
определитесь сначала с термином
"чтобы она реально работала"
а как назначить - это проще простого
   exwill
 
6 - 24.09.18 - 14:39
(5) Могу сформулировать вопрос по-другому. Можно ли в розничной торговле назначить скидку на объем? Кому-нибудь подобное удавалось или нет?
   Tatitutu
 
7 - 24.09.18 - 14:54
(7) ты не указал конфигурацию, а розничная торговля она большая
вот пример реализации : https://clck.ru/BRJdP
   vladmenleo
 
8 - 24.09.18 - 14:55
(0) А почему нельзя сделать возврат всех 10, забрать скидку и продать по новой 1 шт.?
   exwill
 
9 - 24.09.18 - 15:04
(8) Как? Покупатель держит в руках чек, там 10 позиций. Покупатель требует вернуть деньги за 9. Каковы ваши законные действия?
   Tatitutu
 
10 - 24.09.18 - 15:05
(8) потому что клиент "хочет получить выгоду" и не хочет делать возврат всех 10

Если только в чеке не указать "НАБОР из 10 товаров со скидкой 10%"
 
 Рекламное место пустует
   exwill
 
11 - 24.09.18 - 15:22
(10) Про набор я тоже думал, но... это ж набирать придется.
   vladmenleo
 
12 - 24.09.18 - 15:26
(9) Сделать новую единице измерения типа комплект из 10 штук по цене со скидкой, а единичный товар по полной стоимости. Правда тут тоже вилы будут - будут брать по 11 и возмущаться почему не все по одной цене
   s03
 
13 - 24.09.18 - 15:28
(9) ну получит в итоге он 1 ед.товара по скидкой 10%, скидка ведь на весь товар по чеку, а не на конкретный экземпляр из этих 10-ти
   exwill
 
14 - 24.09.18 - 15:29
(12) Придется динамически создавать набор из n штук. И пока не видно другого решения. Поэтому и спрашиваю.
   exwill
 
15 - 24.09.18 - 15:32
(13) Тут возникает два вопроса
1. А зачем тогда вообще скидка, если любой покупатель имеет возможноть купить любое количество товара со скидкой?
2. Если все же попытаться это организовать не будет ли на кассах цирк с массовыми возвратами?
   s03
 
16 - 24.09.18 - 15:34
(15) массового цирка точно не будет, так как возврат надо оформить, потратить на это время и т.д., если цена этих 10 небольшая, то большинство не захочет на такое время тратить
   exwill
 
17 - 24.09.18 - 15:37
(16) Достаточно и меньшинства, чтобы парализовать работу.
Опять же, это все размышления. Хотелось бы услышать кого-нибудь, кто подобное делал.
   Базис
 
18 - 24.09.18 - 15:51
Попробуйте и оцените результат. "Лучше спросить и получить по морде, чем не спросить и всю жизнь думать - а вдруг?"

Логика реально популярных скидок (что-то я ничего подобного политике скидок Икеи не могу вспомнить) кажется неразумной. Но миллиардер всё-же Кампрад, а не его критики.
   Salimbek
 
19 - 24.09.18 - 15:58
(17) Скидки на объем были во всех популярных кассовых программах. С Возвратами - никто не заморачивается, бьют по чеку без проблем. Т.к. этот один человек, так сильно заморочившийся и схитривший, никакой погоды на общем фоне не сделает.
   exwill
 
20 - 24.09.18 - 16:06
(19) Вы лично организовывали работу розничного магазина с скидками типа "возьми 9 штук и получи 10-ю в подарок"?
   Вафель
 
21 - 24.09.18 - 16:13
во всяких пятерочках акции 1+1 или 2+1 часто бывают.
как то же они с возвратами справляются
   Вафель
 
22 - 24.09.18 - 16:14
основной сдерживающий фактор возврата  - то чт оего делать долго
ну и просто так возврат без оснований никто не возьмет
   exwill
 
23 - 24.09.18 - 16:15
(21) Вот и мне интересно - как?
   exwill
 
24 - 24.09.18 - 16:16
(22) Это сдерживающий фактор для 90% покупателей. Но тут и 10% хватит для полной дезорганизации.
   Вафель
 
25 - 24.09.18 - 16:28
ну вернут и что? прибыль то такая же, просто оборот поменьше
   Salimbek
 
26 - 24.09.18 - 16:38
(20) Организовывал работу не "розничного магазина", а "розничной сети". С разными скидками.
(24) В реальности - такого массово никогда не бывает. А что мешает запустить эту схему, посмотреть статистику таких озвратов, и если она будет для Вас очень печальной, то отменить такую скидку.
   Pit0n_08
 
27 - 24.09.18 - 16:38
У одного клиента реализованы скидки от объема (суммы чека). Но возвраты по таким продажам запрещены, о чём печатается предупреждение в товарном чеке. Самое смешное, что хитро_опыми оказались не покупатели, а продавцы и нашли схему персонального приработка на скидках и возвратах. Например, при рядовой продаже задавали вопрос покупателю о необходимости чека и при отрицательном ответе продажу заносили в тетрадку, а вечером оформляли продажу с приличной скидкой, а "честно" заработанную разницу - себе.
   exwill
 
28 - 24.09.18 - 16:44
(27) У всех разный контингент покупателей. Покупатели вашего клиента, видимо, совсем простые люди и склонны верить всему, что написано. У нас покупатели грамотные и знают что законно, а что нет.
   Базис
 
29 - 24.09.18 - 16:46
В ЗЗПП есть ограничения на возврат товара, проданного со скидкой.
   exwill
 
30 - 24.09.18 - 16:47
(29) Интересно - какое?
   Cool_Profi
 
31 - 24.09.18 - 16:47
(29)
"В  связи  с этим  Роспотребнадзор  разъясняет, что при покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец  заявляет обратное. Все товары и услуги даже на распродажах определяются и попадают под  Закон «О защите прав потребителей».        

       Покупка - это договор купли-продажи, согласно которому продавец за деньги передает товар покупателю. Это сделка, которая, по закону, может быть расторгнута.  При оформлении договора купли-продажи  цена  товара  никакой  роли не играет, хотя она безусловно важна для продавца и покупателя. Но на права потребителя она ни коим образом не распространяется.

       Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются! Закон «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю абсолютно те же права, что при покупке по обычной цене."

http://30.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/109757/
   Pit0n_08
 
32 - 24.09.18 - 16:49
(28)Но наверное, логично, что возвращая товар, покупатель может утратить право на скидку и это может повлечь пересчет оставшегося чека?
   Вафель
 
33 - 24.09.18 - 16:51
а что если запретить частичные возвраты. купил 10 - будь добр верни 10
 
 
   exwill
 
34 - 24.09.18 - 16:53
(33) Пока не вижу другого способа, как вносить в чек наборы.
   Salimbek
 
35 - 24.09.18 - 16:53
(28) Еще раз, что мешает запустить схему и посмотреть реальную статистику? Вот обычно - никто с такой фигней не заморачивается: Купи 10 штук товара, заплати за них сразу 15000 тысяч, потом верни 9 штук и потребуй возврата 13500. И все это, чтобы получить скидку 50 рублей.
   exwill
 
36 - 24.09.18 - 16:54
(32) Может и логично, но в ЗоЗПП об этом ничего не сказано. Зато сказано о праве потребителя вернуть товар полностью или частично.
   Salimbek
 
37 - 24.09.18 - 16:54
15 тысяч уж...
   Базис
 
38 - 24.09.18 - 16:54
(30) Поискал, не нашёл, ночью ещё поищу.
   Pit0n_08
 
39 - 24.09.18 - 16:55
(31) вот и получается, что при возврате товара со скидкой сделка расторгается. Полный возврат и новая продажа с новой скидкой (если она будет).
   exwill
 
40 - 24.09.18 - 16:59
(35) 166 рублей вобще-то. Потом какие проблемы у предполагаемой пенсионерки проделать такую операцию? Она никуда особо не торопится.
   victuan1
 
41 - 24.09.18 - 17:32
(0) Надо продавать не 10 предметов со скидкой, а 1 НАБОР из 10 предметов.
Вернуть можно набор целиком, расформировать его и продать необходимое кол-во составляющих набора, но уже без скидки.
   Salimbek
 
42 - 24.09.18 - 18:04
(40) Для предполагаемой пенсионерки проблема вынуть сразу 15 тысяч.
(41) Условный я хочу купить 11 предметов. Как оформлять будешь?
   Сияющий в темноте
 
43 - 24.09.18 - 20:03
Поэтому и делают не скиду на 10 в процентах,а какую то в подарок,причем в условиях возврата написано,что подарок врзвращается вместе с проданным товаром,если хочется получить назад деньги
с десятью есть выход-товары по акции обмену и возврату не подлежат.
и,заявление о возврате можно рассматривать в течение 10 дней
   Kigo_Kigo
 
44 - 24.09.18 - 22:05
В чом проблема с условием скидки рассчитать, пусть сначала процент скидки = сумму скидки на чек, процент участия в этой скидке, сделать расчет суммы скидки на каждую позицию и пробить чек по цене  с учетом скидки на каждую позицию?
или вам код написать?
   bolder
 
45 - 24.09.18 - 22:26
(44) Так при возврате 9 товаров покупатель же все равно получит свою скидку.Этого то не хочет ТС.
   Kigo_Kigo
 
46 - 24.09.18 - 22:37
(45) А как он с законом будет разбираться, ведь он взял деньги за 9 товаров, а точнее так, 10 товаров минус сумма скидкой стоимости одного товара
тогда и акцию пусть формулируют правильно, при покупке 10 товаров - получаете скидку суммой на стоимость 10-го товара, а не 10-й бесплатно, чето давно я этим вопросом морочился, там идет вразрез ЗПП
   victuan1
 
47 - 25.09.18 - 04:45
(41) Набор динамический, формируется в момент продажи, в данном случае будет набор из 11 предметов.
Какая постановка задачи - такое и решение. Претензии к ТС.
Если хочется гибкости, то нужно менять ТЗ.
(43) "с десятью есть выход-товары по акции обмену и возврату не подлежат" - данное условие не основано на законе, поэтому его применять нельзя.


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует