Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Ошибка при печати чека 662 Розница 2

Ошибка при печати чека 662 Розница 2
Я
   zippygrill
 
14.09.18 - 21:20
Всем привет!
Используется РТ 2.2 и Атол 55ф. Стала появлятся ошибка 662 после печати всех чеков. Т.е. на ККТ выходит слип, потом кассовый приход и егаис. После чего появляется это ошибка https://www.screencast.com/t/nQ6H9AYyqwYj
Не постоянно, но появляется и приходится вручную закрывать чек(проставить номера смены и номер чека). Понятно работа магазина встает на 5-10 минут.

Список кодов ошибок Атол не предусматривает эту ошибку, иначе бы сразу нашел выход из ситуации. А тут непонятно откуда этот код, кто его высылает конфе и т.д. Кассовый механик также подтвердил что это не ошибка ККТ.

Кто нибудь сталкивался с ней? Может на другие ККТ Атол..
 
 
   zippygrill
 
1 - 14.09.18 - 21:22
Среди ошибок эквайринга код также не числиться.
   zippygrill
 
2 - 15.09.18 - 12:39
Апну

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Выдавать глобальные идеи — это удовольствие; искать сволочные маленькие ошибки - вот настоящая работа.
Фредерик Брукс-младший
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует