Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Регистрация 1С Бухгалтерия ПРОФ версии

Регистрация 1С Бухгалтерия ПРОФ версии
Я
   Caesar
 
29.08.18 - 13:04
Здравствуйте.

Заранее прошу не кидать камнями, помидорами и прочими продуктами.
Я работаю в компании-партнере 1С. Клиент приобрел у нас 1с Бухгалтерия ПРОФ и ЗУП Проф. Ранее регистрацией прораммных продуктов занимался другой сотрудник, он сейчас в отпуске и недоступен. Попытался я, как сумел, зарегистрировал. Оформил договора ИТС (пока льготные). Установил ПО у клиента с указанием электронных лицензий. Однако в личном кабинете клиента программных продуктов нет, клиент обновления получать не может. Написал о проблеме на web-its@1c.ru - пока тишина. Клиент законно требует - где мои обновы?
Прошу помочь - что я мог упустить при регистрации программных продуктов?
 
 
   Cyberhawk
 
1 - 29.08.18 - 13:07
А ты там кем? 
   Caesar
 
2 - 29.08.18 - 13:08
(1) Фигаро здесь, Фигаро там
   Cyberhawk
 
3 - 29.08.18 - 13:09
Сурово
   Caesar
 
4 - 29.08.18 - 13:10
(3) Бывает..  а по существу можете что-то подсказать?
   Cyberhawk
 
5 - 29.08.18 - 13:11
Не, Я не франь. Но парочка знатоков по этим делам на форуме точно есть
   НаборДанных
 
6 - 29.08.18 - 13:23
(0)Зайди уже в лк клиента и от лица клиента добавь ПП, в чем проблема?
   Caesar
 
7 - 29.08.18 - 13:24
(6) Пробовал, там ПИН требует 16-значный, как для базовой.. а тут ПРОФ
   НаборДанных
 
8 - 29.08.18 - 13:24
(7)Ты с желтого конверта чтоли вводишь пины туда?
   Caesar
 
9 - 29.08.18 - 13:25
(8) А откуда надо??
   НаборДанных
 
10 - 29.08.18 - 13:26
(9) Белый лист с пин кодом есть еще в коробке
 
 Рекламное место пустует
   Caesar
 
11 - 29.08.18 - 13:26
(10) Это ж для ИТС вроде как
   НаборДанных
 
12 - 29.08.18 - 13:28
(11)Для ИТС там только отрывная часть клиента. В конверте белый лист с рег номером и пин кодом для регистрации.
   Caesar
 
13 - 29.08.18 - 13:29
(12) Ух ты.. не знал. Попробую
Спасибо!
   Winnie Buh
 
14 - 29.08.18 - 18:53
Уровень профессионализма пратнеров 1С в последнее время просто зашкаливает
В комплекте 1С:Бухгалтерии 8 Проф с программной защитой идёт ДВА конверта с пинкодами, один конверт с набором пинкодов из 15 цифр для получения программной лицензии, другой с пинкодом из 16 цифр для регистрации продукта на портале ИТС.
Здесь есть подробная инструкция по регистрации ПП 1С на портале ИТС
http://www.online-ufa.ru/content/articles/registration-soft-portal-1c/
   Winnie Buh
 
15 - 29.08.18 - 18:57
+ партнёр может зарегистрировать программный продукт клиенту и без пинкода через партнёрскую учётку на портале, но это ещё сложнее и инструкции с картинками нет

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует