Вход | Регистрация

  1  2   
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

УТ11 замена в ККМ ФДД на 1.0.5.

УТ11 замена в ККМ ФДД на 1.0.5.
Я
   mgreat
 
22.08.18 - 08:04
Доброе время суток!
УТ 11.3.4.47, подключен ККМ, драйвер Атол 8.15.3.
После обслуживания ККМ службой поддержки Атола, и какой-то там переригистрации их тех поддержка говорит, что в 1С теперь надо заменить ФФД с 1.0 на 1.0.5.
Но я такой возможности не нахожу ни в настройках оборудования, ни на форумах в интернете. Каким образом это нужно сделать?
 
 
   Mikhail Volkov
 
1 - 22.08.18 - 08:14
(0) Дык, пусть ЦТО заменит...
   Mikhail Volkov
 
2 - 22.08.18 - 08:16
+ ... ФН, прошивку... что там еще.
   mgreat
 
3 - 22.08.18 - 08:17
ЦТО - самого атола в смысле? Они в настройке самой кассы что-то поменяли сами, да, но сказали, что в 1с еще надо теперь поменять этот параметр. Но я не вижу, чтобы его можно было поменять, он по ходу дела из настроек что ли берется?? И менять нужно именно в этом как его интерфейсе Атола, а не в самой базе 1С?
   hhhh
 
4 - 22.08.18 - 08:18
(0) в ут 11 уже всё есть. может там в настройке оборудования загрузка драйвера, драйвер загрузить посвежее. Ну и УТ обновите, что-то у вас старинный релиз какой-то.
   mgreat
 
5 - 22.08.18 - 08:18
В Тест драйвер ККМ пишет уже ФФД 1.05
   Масянька
 
6 - 22.08.18 - 08:20
(0) Вам нужно взять драйвера и еще там чего-то и загрузить в обработку, которая обслуживает ККМ в 1С. А лучше - взять свежую обработку.
Но - проверить драйвера, которые в ней - однозначно.
   Масянька
 
7 - 22.08.18 - 08:20
(5) А в эске пишет?
   mgreat
 
8 - 22.08.18 - 08:22
(4) для этого надо уже на 11.4 переходить или достаточно 11.3 обновить? до какого релиза? и что там изменится - появится возможность выбрать ФФД в настройках ККМ или как?

(5) в 1С пишет ФФД 1.0, и тех поддержка атола говорит, что это нужно в самой 1С как-то поменять
   mgreat
 
9 - 22.08.18 - 08:41
По итогу нужен драйвер 8.16.03 и тогда будет мне счастье, да?
   hhhh
 
10 - 22.08.18 - 08:43
(8) возможность 1.05 там уже год назад в УТ11 было. Просто наверняка тогда было это сырое, поэтому обновить УТ 11 не мешало бы. Тогда и всякие обработки будут не нужны, потому что чем свежее УТ, тем новей в ней библиотека подключаемого оборудования. Может в последней версией вообще ничего на надо делать, просто настроить в режиме предприятие.
 
 Рекламное место пустует
   Масянька
 
11 - 22.08.18 - 08:54
(9) Не совсем.
Нужна обработка, которая сможет обработать этот драйвер.
Рекомендую: найти у себя в конфигураторе - какая обработка используется. И эту обработку заменить на новую (из нового релиза). Это - если не хотите обновляться.
   mgreat
 
12 - 22.08.18 - 09:05
(11) спасибо, обновлюсь, раз дело именно в этом.
   ptiz
 
13 - 22.08.18 - 09:06
(9) Вот тут http://v8.1c.ru/lawmonitor/lawchanges.jsp?lawSectionUuid=025e45b1-8186-49a3-b2b0-84a603f68d52
написано, что уже в 11.3.4.19 добавлена поддержка ФФД 1.05
   mgreat
 
14 - 22.08.18 - 09:07
(13) вот сейчас вы меня расстроили. получается, дело не в старом релизе, и обновление не поможет мне. тогда где бы найти заветные слова о том, что именно нужно сделать?
   ptiz
 
15 - 22.08.18 - 09:08
(14) Проблема до сих пор не озвучена. Что мешает начать чеки печатать?
   yzimin
 
16 - 22.08.18 - 09:12
(12) c 11.3.4 появилась настройка выбора формата 1.00\1.05\1.1 - есть соответствующая настройка
   mgreat
 
17 - 22.08.18 - 09:17
(16) а где она? как ее найти и изменить ? в 11.3.4.47 не могу найти такую настройку. Надпись в настройках ККМ, что ФФД = 1.0 есть, а вот как изменить ее не  понятно
   mgreat
 
18 - 22.08.18 - 09:18
(15) чеки мешает печатать то, что выдается сообщение об ошибке, а тех поддержка Атола отвечает, что необходимо в 1С ФФД установить в значение 1.05, а как это сделать я так и не  могу найти.
   yzimin
 
19 - 22.08.18 - 09:18
Все настройки ККТ в разделе Продажи -> Розничные продажи
   mgreat
 
20 - 22.08.18 - 09:24
(19) в УТ нет такой настройки "все настройки ККТ", я смотрю в разделе Администрирование -РМК и оборудование -  подключаемое оборудование, открываю конкретное оборудование ККТ, и там настройки только в режиме просмотра, редактировать их нельзя. есть возможность "изменение параметров регистрации" - но там ФФД так же нельзя изменить
   yzimin
 
21 - 22.08.18 - 09:26
ещё раз, Продажи -> Розничные продажи
   mgreat
 
22 - 22.08.18 - 09:30
(21) к сожалению, в 11.3.4.47 нет "все настройки ККТ" в этом разделе. Есть рабочее место кассира, всякие кассовые смены и чеки. в настройках интерфейса тоже не нахожу такого пункта, чтобы добавить его в интерфейс :(
   yzimin
 
23 - 22.08.18 - 09:31
(22) Все настройки ККТ читать как все настройки ккт. Это не названия раздела, это просто фраза
   mgreat
 
24 - 22.08.18 - 09:33
(23) максимально похожее - настройки продаж, там настройка ограничений по работе с РМК для продавцов и все.
   yzimin
 
25 - 22.08.18 - 09:35
(24) У тебя где в настройках включается ФО Розничные продажи? Вот там же настройка ФЗ-54
   mgreat
 
26 - 22.08.18 - 09:37
(25) господи, добрый человек, дай бог тебе здоровья :)
это в разделе администрирование, вижу галку!
   mgreat
 
27 - 22.08.18 - 09:40
(25) так, но после галки-то что делать? )) ФФД все равно нельзя поменять в ККМ
   hhhh
 
28 - 22.08.18 - 09:48
(27) ну, создай новую строчку, всё в ней заполни как надо. Назови как-то красиво.
   mgreat
 
29 - 22.08.18 - 09:50
(28) новую ККМ в смысле подключить?
   hhhh
 
30 - 22.08.18 - 09:53
(29) ну там же у вас несколько строчек по идее. Уже в настройках оборудования. Допустам 2 аппарата задано формата 1.0, три аппарата формата 1.05 и так далее. Тут же несколько сканеров и эквайринговых терминалов разных банков.
   hhhh
 
31 - 22.08.18 - 09:54
(29) или у вас в УТ - 50 человек пользователей, и на всех один ржавый кассовый аппарат? По-любому должно быть штук 10 касс хотя бы.
   mgreat
 
32 - 22.08.18 - 09:58
(30) ККМ один, и парамерт ФФД нельзя там изменить, на форме. При добавлении нового ККМ, по сути того же самого КММ только с другим названием, он все равно определяется 1С как ФФД=1.0 :(
   Сияющий в темноте
 
33 - 22.08.18 - 10:07
С сайта Атола качаем драйвер 8.16 или сразу девять
ставим,регистрируем компоненту и послн этого все должно работать
 
 
   ptiz
 
34 - 22.08.18 - 10:11
(32) "ККМ один, и парамерт ФФД нельзя там изменить, на форме."
- а что за форма? можно скрин или путь где видно этот параметр? В УТ 11.4 не нахожу такого
   mgreat
 
35 - 22.08.18 - 10:16
(34) не могу найти, как тут вставить картинку, и можно ли, поэтому ссылка вот https://yadi.sk/d/40v63ITK3aT756
   hhhh
 
36 - 22.08.18 - 10:20
(32) ну там при добавлении ккм вы ведь выбираете вид и параметры и есть кнопка загрузить дра по-видимому.
   hhhh
 
37 - 22.08.18 - 10:22
(35) вот у вас сверху кнопки Настроить и операции с фискальным накопителем. нажимали?
   ptiz
 
38 - 22.08.18 - 10:23
(35) эээ.... похоже, ККТ выдает, что она работает в режиме ФФД 1.0
   mgreat
 
39 - 22.08.18 - 10:23
(36) драйвер да, можно обновить, сейчас как раз займусь обновлением драйвера на 8.16. Изначально не было понятно, то ли галку какую не вижу, то ли релиз 1С обновлять, то ли драйвер. А ответ тех поддержки звучит как "замените в 1С ФФД на 1.05"
   mgreat
 
40 - 22.08.18 - 10:24
(38) вот мне тоже так кажется. но печать чека не идет, пишет что некорректное значение параметров.
   mgreat
 
41 - 22.08.18 - 10:25
(37) да, но там нет возможности ФФД изменить, и драйвер, кстати, тоже. там только порты можно поменять и модель. Драйвер отдельно устанавливается, если правильно помню
   Доминошник
 
42 - 22.08.18 - 10:26
(0) А если распечатать "Информацию о ККТ" с самого фискальника - то что будет написано о ФФД КТ и ФФД ФН?
   mgreat
 
43 - 22.08.18 - 10:27
(42) если подскажите, где это там можно сделать, распечатаю, так сходу не вижу где и как это можно сделать
   mgreat
 
44 - 22.08.18 - 10:29
(42) выбрать "38-служебный отчет"?
   Масянька
 
45 - 22.08.18 - 10:33
(41) В курсе - какая обработка используется в УТ?
   mgreat
 
46 - 22.08.18 - 10:36
(45) конфа типовая, обработки все тоже. Если вопрос о том, представляю ли я устройство обработки по работе с оборудованием - нет, с оборудованием не доводилось работать раньше, надеюсь, и дальше не доведется:)
   Масянька
 
47 - 22.08.18 - 10:40
(46) Там просто много обработок (типовых).
Знаешь какая используется твоей кассой?
Насчет не доведется - ошибаешься...
   mgreat
 
48 - 22.08.18 - 10:44
(47) нет, не знаю, а нужно? обновить конфу до последних релизов и драйвер не поможет? разве штатно нельзя этот ФФД поменять на правильный?
   mgreat
 
49 - 22.08.18 - 10:45
у меня была надежда, что он как-то должен или сам прочитаться с ККМ и стать правильным (интересно, как?), или после обновлений появится там возможность его менять.
 
 Рекламное место пустует
   Масянька
 
50 - 22.08.18 - 10:45
(48) Жаль.
Фиг его знает.
Опять - фиг его знает.
   mgreat
 
51 - 22.08.18 - 10:47
(50) Так а никто не сталкивался с такой бедой, получается? вот же огорчение какое
   Масянька
 
52 - 22.08.18 - 10:49
(51) Я сталкивалась с НДС. Не помню формат. УТ 10.3.
Мне помогло: загрузка dll и файлов в обработку.
   mgreat
 
53 - 22.08.18 - 11:02
Так-то, конечно, можно сбацать простенькую обработку, и поменять этот параметр программно. Но! как-то это не концептуально выглядит и подозрительно очень.
   Масянька
 
54 - 22.08.18 - 11:04
(53) Блин...
Не надо ничего бацать...
Найди обработку, которая подключена для кассы. И в ней поменяй драйвер на новый.
Ну, и концептуально и онлайн кассы - вещи абсолютно не совместимые. Можно и ногами пихать...
   ptiz
 
55 - 22.08.18 - 11:07
(53) Разберитесь сначала с самой кассой - точно ли она работает в режиме ФФД 1.05?
(я с Атолом не работал, не могу подсказать, как там посмотреть)
   mgreat
 
56 - 22.08.18 - 11:07
Драйвер я, безусловно, обновлю до 8.16.1, я и саму конфу обновлю до последнего, чего уж мелочиться. Но меня терзают смутные сомнения уже, что это поможет. Почему-то терзают, да. Сейчас посмотрим, в процессе пока обновления
   Масянька
 
57 - 22.08.18 - 11:08
(56) А где драйвер обновишь?
   mgreat
 
58 - 22.08.18 - 11:09
(54) "Ну, и концептуально и онлайн кассы - вещи абсолютно не совместимые. Можно и ногами пихать."
простите, не знаю как тут правильно цитату оформить. это вы мне сейчас приободрили, ногами запинать мой любимый метод :)
   mgreat
 
59 - 22.08.18 - 11:10
(56) скачаю с сайта Атол и обновлю, в прошлый раз, когда обновляли до 8.15, по-моему его нужно было установить и все, 1С потом его сама как-то увидела и написала правильную версию драйвера
   dmt
 
60 - 22.08.18 - 11:14
(55) +1, может атоловцы недоработали
   yzimin
 
61 - 22.08.18 - 11:17
Попробуйте создать ПКО и вывести на печать чек, в открывшейся форме переключите на 1.05
   mgreat
 
62 - 22.08.18 - 11:18
(61) пробовали печатать чек из РМК, выдается ошибка. из ПКО не пробовали. я уже заканчиваю обновлять релиз конфигурации, и обработка для замены ФФД программно готова, сделаю так, и посмотрю что будет.
   ptiz
 
63 - 22.08.18 - 11:23
(62) "обработка для замены ФФД программно " - это как?
   mgreat
 
64 - 22.08.18 - 11:24
(63) выбираю на форме нужное мне оборудование, вывожу все его параметры на форму, меняю нужный параметр, записываю данные из формы в оборудование обратно. оно ж там текстовое все, почему бы и не пописать туда
   mgreat
 
65 - 22.08.18 - 11:35
в общем обновление релиза и самого параметра ничего не дало, поддержка Атола сказала, что нужно обновлять драйвер на 8.16. а ведь в первый раз не сказали :)
   XMMS
 
66 - 22.08.18 - 11:40
Если не ошибаюсь, в УТ своя процедура закрытия фискальника.
Мы закрыли не из УТ и пришлось добавлять в 1С как новую кассу, так как ффд на нашей версии давал менять только с закрытием фискальника. И фискализировать не из 1С.
Драйвер ставили 9.x, последний.
   mgreat
 
67 - 22.08.18 - 11:44
(66) Я хз что там поддержка Атола делала делала. пару дней назад было сообщение, что что-то там переполнено? ФН? не помню уже, не сохранилось сообщение, ну вот Атол что-то там с ним сделал, и теперь результат
а 9х тоже к 11 Атолу подходит? как эти драйвера вообще подбирать?
   XMMS
 
68 - 22.08.18 - 11:47
(67)Посмотрите последние драйвера для вашей модели кассы. Они у них на сайте должны быть.
Поставите - попробуйте просто в 1С добавить как новую кассу. Наверное, если они фискальник закрыли, наверное и фискализировали уже.
   Vet1310
 
69 - 22.08.18 - 11:57
Я делал так. Обновил ут до релиза поддерживающего ффд 1.05.
Поставил драйвера 9х. В ут подключил новое оборудование , указал драйвер 54фз для 9х.
   hhhh
 
70 - 22.08.18 - 12:14
(67) походу 8х драйверов уже и нет ни у кого, а вы уперлись в них, хочу мол 8 и всё тут.
   mgreat
 
71 - 22.08.18 - 12:16
(70) отнюдь, я просто не знаю, какой 9.х подойдет к ККМ клиента, да и поддержка Атола сказала именно про 8.16, про 9.х ничего не сказала.
   Vet1310
 
72 - 22.08.18 - 13:34
(71) какой у вас атол?
   mgreat
 
73 - 23.08.18 - 04:20
(72) в настройках выбран Атол11, точную модель самой ККМ не могу назвать, нет сейчас под рукой
   mgreat
 
74 - 23.08.18 - 06:44
в общем ни замена драйвера на 8.16, ни обновление релиза 1С на последний, ни принудительное прописывание ФФД=1.0.5 в параметры кассы результата не дали. Тех поддержка Атола стоит на том, что проблемы на стороне 1С :(
   hhhh
 
75 - 23.08.18 - 06:57
(74) надо нанять нормального спеца 1с-ника по кассам. Советы экстрасенсов с форума тут вам вряд ли помогут. Тем более, что экстрасенсы сейчас все в отпуске.
   mgreat
 
76 - 23.08.18 - 07:21
да, и при добавлении новой КММ она упорно ставится как ФФД=1.0, тогда как все-таки сама ККМ на чеке в своих параметрах пишет ФФД=1.05.
почему так происходит для меня загадка (
   mgreat
 
77 - 23.08.18 - 07:21
(75) да, именно этот вариант озвучен клиенту, моя компетенция в этом вопросе исчерпана полностью :(
   МимохожийОднако
 
78 - 23.08.18 - 07:33
(76) Информация о ФН идёт из драйвера кассы.Драйвер можно установить самый новый. Но... В кассе стоит ФН 1.0. Поэтому она "упорно" даёт эту информацию. Кассовый мастер (центр) должны поменять. Это отдельная оплата. 1С тут не при чём. В твоих силах установить драйвер 9.хх, который работает в нужных режимах.
   МимохожийОднако
 
79 - 23.08.18 - 07:35
Я к тому, что есть: прошивка кассы, ФН, драйвер кассы, обработка в 1С, конфигурация. Каждый компонент может внести в стройную цепочку свою кривизну.
   mgreat
 
80 - 23.08.18 - 07:46
(78) но если в ККМ все-таки ФФД=1.0, почему не работает печать, ведь в 1С стоит тот же параметр?
драйвер 9.хх - самый последний скачать? там без разницы, подойдет к любой кассе?
   МимохожийОднако
 
81 - 23.08.18 - 08:02
(80)Выйди из 1С и посмотри через драйвер кассы какой там ФФД и ФН..Эта информация только оттуда.
........
В 1С можно выбрать драйверы 9.хх (обычно берут последний) или предыдущий для онлайн касс.
   mgreat
 
82 - 23.08.18 - 08:04
(81) а я не знаю где там через драйвер кассы это можно увидеть. делали по кнопке протяжки ленты, когда сама ККМ печатает свои параметры, и там ФФД=1.05, причем 05 без точки
   mgreat
 
83 - 23.08.18 - 08:04
пока качаю 9.12 драйвера, чтобы установить их и подключить кассу как 9.х
   МимохожийОднако
 
84 - 23.08.18 - 08:07
(82) Есть инструкции к кассе. Пощелкай по закладкам. Найти можно.
(83) Это не от тебя не уйдет...Сначала разберись с кассой без 1С.
   hhhh
 
85 - 23.08.18 - 08:30
(82) кнопка пуск, там находишь в меню этот атолл и там посмотришь в менюшке чего есть, как там запустить утилиту драйвера.
   Масянька
 
86 - 23.08.18 - 08:34
(85) + В ProgrammFiles обычно ставят. Или просто, или (х86) - в зависимости от битов. Там можно найти папку атола. Ну, это если в пуске (вдруг!) не будет.
А вообще - тест драйвера нужно вынести на рабочий стол.
   mgreat
 
87 - 23.08.18 - 08:44
(85) да, я про эту кнопку заветную знаю, но так и не вышло ничего найти в закладках вразумительного на тему ФФД.
   mgreat
 
88 - 23.08.18 - 08:53
поэтому распечатали чек с параметрами ККМ, и там указано, что ФФД=1.05, вроде как нет основания не верить ККМ
   mgreat
 
89 - 23.08.18 - 09:09
(84) в инструкции все закладки утилиты описаны в картинках, но там таких параметров нет, только подключение к сети и интернету и вот это вот все, а всякие там ФФД там отсутствуют как класс, если верить инструкции к Атол11. видимо и правда их только из самой ККМ можно извлечь

я подозреваю, может там перерегистрировать надо ККМ из 1С? раз замена накопителя произошла или что там с ним делали.
   МимохожийОднако
 
90 - 23.08.18 - 09:20
(88) Кроме ФФД есть еще ФН
   mgreat
 
91 - 23.08.18 - 09:30
вот, если важно: изначально ошибка была "Ошибка ФН 234. Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН". после чего ККМ был свезен в тех поддержку Атола, а после возвращения печатать чеки не получается. только кассовую смену открыть-закрыть.
   hhhh
 
92 - 23.08.18 - 09:31
(89) 1с вообще к онлайн кассам никак не относится. От слова совсем. Она нужна для удобства, удобно распечатывать чеки. Потому что из драйвера тоже можно, но замахаешься чек печатать. Названия товаров вводить и так далее.

поэтому всю настройку касс это всё сисадмин делает, установить драйвера, установить ФН, зарегистрировать на сайте налоговой.
1с-ник тут не нужен.

1с-ник подключается уже на последнем этапе. Когда всё работает, осталось только связь кассы с 1с организовать.
   Масянька
 
93 - 23.08.18 - 09:32
(91) А из драйвера - чек печатает?
   mgreat
 
94 - 23.08.18 - 09:34
(92) (93) продавец говорит, что после установки ККМ обратно делали печать чека из драйвера и возврат чека, и все прошло ок.
поэтому тех поддержка Атола и считает, что проблема на стороне 1С, ведь из драйвера они распечатали чек
   mgreat
 
95 - 23.08.18 - 09:36
(92) "1с-ник подключается уже на последнем этапе. Когда всё работает, осталось только связь кассы с 1с организовать."
бесспорно, но складывается впечатление, что проблема именно на стороне 1С, раз из драйвера печать чека получилась
   hhhh
 
96 - 23.08.18 - 09:40
(95) ну, на сайте налоговой посмотрите, загрузился этот чек, который они из драйвера распечатали, и в каком виде загрузился?
   Масянька
 
97 - 23.08.18 - 09:43
(94) Значит, так...
В эске в торговом оборудовании нужно найти обработку, которая работает с кассой.
В 10.3, например, это есть в справочнике "Торговое оборудование".
Именно, обработку - расширение .epf.
Найди.
   mgreat
 
98 - 23.08.18 - 09:44
(96) чек  продавец выбросил, а как это сделать второй самостоятельно раз я не знаю :( методом тыка с онлайн кассой действовать опасаюсь
   hhhh
 
99 - 23.08.18 - 09:45
(95) скачайте демоконфигурацию Библиотека Подключаемого Оборудованя с сайта 1с, там всё самое свежее, попробуйте на най настроить.
   hhhh
 
100 - 23.08.18 - 09:45
(98) ну просто по дате посмотрите, последний чек там на сайте.
  1  2   

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует