Вход | Регистрация


1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Требуется решить проблему с возвратами через терминал Сбербанка для ДВУХ организаций. Упр

Требуется решить проблему с возвратами через терминал Сбербанка для ДВУХ организаций.  Упр
Я
   Маринабух
 
27.07.18 - 16:55
Требуется решить проблему с возвратами через терминал Сбербанка для ДВУХ организаций.
Управление торговлей, редакция 11 (11.4.3.167)
Сначала была одна организация=1 эквайринговый терминал+АТОЛ 55Ф, все отлично работало.
Затем подключили еще одну организацию (это осуществлял сотрудник Сбербанка на самом терминале).
Теперь на экваринговом терминале 2 отдела, для каждой из организаций.
В 1С настроено РМК кассиров для обоих организаций и сопоставлено с покдлючаемым оборудованием. Приход оплаты отлично проходит и по той и по той организации по отделам. Возврат же проходит ВСЕГДА по ПЕРВОМУ ОТДЕЛУ (даже если кассир выбирает второй отдел при пробитии чека). При выборе правильной организации №2 возврат все равно проходит по организации №1 и деньги в итоге списываются со счета  организации №1.
Пишите сроки и стоимость. Проблему нужно решить очень срочно.
 
 
   lubitelxml
 
1 - 27.07.18 - 16:57
эммм. Тут о работе ветки платные
   Маринабух
 
2 - 27.07.18 - 17:01
Хотя бы подсказать кто-нибудь сможет, кто сталкивался с таким. Что делать ?
   Cyberhawk
 
3 - 27.07.18 - 17:16
Нужно даигностировать код
   Cyberhawk
 
4 - 27.07.18 - 17:16
*диагностировать
   Cyberhawk
 
5 - 27.07.18 - 17:18
Вручную-то возврат на пин-паде по нужной организации удается сделать?
   Cyberhawk
 
6 - 27.07.18 - 17:18
(причем смоделировать надо так, чтоб возвращать на момент проверки можно было по обеим, и суммы чтоб совпадали)
   hhhh
 
7 - 27.07.18 - 17:19
(2) купите второй терминал и не занимайтесь хренью.
   lodger
 
8 - 27.07.18 - 17:22
(6) да ну, заморачиваться еще для моделирования.
проще по 10-50 рублей со своей карты списывать для диагностики.
   Маринабух
 
9 - 27.07.18 - 17:23
Мы с удовольствием бы поставили второй терминал, но Сбербанк утверждает. что на один комп, можно установить только один терминал с двумя организациями.
   Маринабух
 
10 - 27.07.18 - 17:28
Вручную-то возврат на пин-паде по нужной организации удается сделать?

Вручную не пробовали делать, так как терминал подключен к 1С. Сотрудник Сбербанка просто протестировал его и ушел, сказав, что больше ничем не может помочь.
 
 Рекламное место пустует
   Cyberhawk
 
11 - 27.07.18 - 19:18
Ну раз других каких-то действий, кроме как позвать сервисного сберовского инженера, вы не сделали, тогда пригласите программиста 1С для диагностики
   lodger
 
12 - 27.07.18 - 19:21
(11) так она и кинула сюда клич.
контакты в профиле какие-то есть. кому не лень в Краснодар съездить - пишите топикстартеру.
   Cyberhawk
 
13 - 27.07.18 - 19:41
Присутствовать на месте для решения вопроса уж точно нет никакой необходимости
   CepeLLlka
 
14 - 27.07.18 - 20:11
(7)А зачем покупать? Терминал вроде бесплатно ставят.. или я чего-то не знаю?
   Cyberhawk
 
15 - 27.07.18 - 20:16
(14) Чтоб два сберовских пин-пада на одном ПК работали, это надо реализовывать динамическую перерегистрацию используемых трех dll-файлов (в реестре ОС). Типовые от 1С такое, конечно же, не поддерживают.
Поэтому Сбер выкручивается через секции (отделы).
   Cyberhawk
 
16 - 28.07.18 - 09:01
Альтернативный (и более простой в реализации) вариант - это подменять в ini-настройках для пин-пада номер порта, дабы использовался то один, то другой пин-пад.
Но это все тлен, ибо есть же секции (отделы).
   hhhh
 
17 - 28.07.18 - 11:57
(16) поставить рядом два компа гораздо проще. И дешевле.
   Cyberhawk
 
18 - 28.07.18 - 11:58
(17) Смотря кому проще. Да и нагружать кассира лабудой с разделением чека - моветон.
   Маринабух
 
19 - 28.07.18 - 13:45
(14) "Чтоб два сберовских пин-пада на одном ПК работали, это надо реализовывать динамическую перерегистрацию используемых трех dll-файлов (в реестре ОС). Типовые от 1С такое, конечно же, не поддерживают.
Поэтому Сбер выкручивается через секции (отделы)."

Спасибо всем за участие в теме. Есть какие-то идеи, почему не работают возвраты? приход оплаты прекрасно работает по отделам. А возвраты все проводятся только по первой организации.
   Сияющий в темноте
 
20 - 28.07.18 - 14:21
Возврат,насколько я помню,у терминала отдельно программируется,спросите инженеров сбербанка,а программировали ли они его

что касается двух длл от разных пользователец в разных папках,прощн простого
   Маринабух
 
21 - 04.08.18 - 18:07
"что касается двух длл от разных пользователец в разных папках,прощн простого"
Вы можете подсказать , как это сделать за вознаграждение?или удаленно подключиться?


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует