Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Падение 1с розница при проведении оплаты и печати чека

Падение 1с розница при проведении оплаты и печати чека
Я
   Anne
 
07.07.18 - 20:20
Доброго времени суток. Собственно проблема: в 1с Розница 2.0 из рабочего места кассира при попытке внесения наличных для оплаты покупки вылетает программа и чек на фискальнике не проходит. При этом в списке чеков появляется чек без статуса, который понятное дело по фискальнку не проходит. Происходит это несколько раз в день, закономерность появления этого явления выяснить не удалось.
При этом сегодня не удалось закрыть смену, т.к. после очередного вылета 1с фискальник отказался взаимодействовать с компьютером. Из программы тестирования фискального регистратора подключение по номеру Com-порта происходило, но сделать отчет он не дал, в сообщении по словам кассира было что-то типа "невозможно выполнить операцию".
P.S. ОС Windows 7, фискальник datecs fp-3530, драйвер artsoft.
 
 
   XLife
 
1 - 07.07.18 - 20:23
а вы за кого?
   Anne
 
2 - 07.07.18 - 20:29
За того, кому надо пробывать решить эту проблему :)
Админ в офисе в другом городе, к 1с и кассовым аппаратам имеющий очень отдаленное отношение. Но больше некому.

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Проблемы невозможно решaть нa том же уровне компетентности, нa котором они возникaют. Альберт Эйнштейн
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует