Вход | Регистрация

1С:Предприятие ::

Метки: 

Падение 1с розница при проведении оплаты и печати чека

Я
   Anne
 
07.07.18 - 20:20
Доброго времени суток. Собственно проблема: в 1с Розница 2.0 из рабочего места кассира при попытке внесения наличных для оплаты покупки вылетает программа и чек на фискальнике не проходит. При этом в списке чеков появляется чек без статуса, который понятное дело по фискальнку не проходит. Происходит это несколько раз в день, закономерность появления этого явления выяснить не удалось.
При этом сегодня не удалось закрыть смену, т.к. после очередного вылета 1с фискальник отказался взаимодействовать с компьютером. Из программы тестирования фискального регистратора подключение по номеру Com-порта происходило, но сделать отчет он не дал, в сообщении по словам кассира было что-то типа "невозможно выполнить операцию".
P.S. ОС Windows 7, фискальник datecs fp-3530, драйвер artsoft.
 
  Рекламное место пустует
   XLife
 
1 - 07.07.18 - 20:23
а вы за кого?
   Anne
 
2 - 07.07.18 - 20:29
За того, кому надо пробывать решить эту проблему :)
Админ в офисе в другом городе, к 1с и кассовым аппаратам имеющий очень отдаленное отношение. Но больше некому.


Список тем форума
  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует