Вход | Регистрация


1С:Предприятие ::

Метки: 

Зависает 1С у пользователей

Я
   turboshade
 
27.06.18 - 14:52
Добрый день.

Сегодня возникла следующая проблема. Есть сервер приложений "1С: Предприятие 8.3". Есть сервер MS SQL Server с базой №1. Есть сервер MS SQL Server с базой №2.

Сегодня с утра началась следующая проблема:
Люди работают в 1С и в какой-то момент времени у них зависают клиенты, работать не могут. Когда я захожу на сервер приложений 1С, то там видно, что как у какого-то пользователя в базе 1С "Захвачено СУБД" и это цифра (секунды) растёт всё больше и больше и не останавливается. Зайти в базу, невозможно. Лечиться только перезапуском службы "Агент сервера 1С".

Перепробовал очень много вариантов. Чистил кэш на сервере. Перезапускал все серверы (1С и скульные). Место на локальных дисках везде есть в огромном запасе.

Причем, как только в базе №1 начинается "захвачено субд", то потом и в другой тоже через какое-то время начинается. ПОльзователи при этом делают обычные операции, как и всегда. Раньше такой проблемы никогда не было. Проявилось только сегодня....

Каждые 20 минут приходится перезапускать службу агент сервера и так каждые 20-25 минут... Перечитал статей 20, наверное, голова кипит, а задачу срочно нужно решить. Очень прошу помощи.
 
 
   Волшебник
 
1 - 27.06.18 - 14:57
Это транзакционные блокировки
   Волшебник
 
2 - 27.06.18 - 14:58
Попробуй отключать именно те соединения, где высокий показатель "Захвачено СУБД". При этом спрашивать у пользователей, что они делали. Можно глянуть по ним журнал регистрации.
   turboshade
 
3 - 27.06.18 - 15:01
Пробовал отключать те соединения, где высокий показатель...
Не помогает вообще. Юзеры при этом делают: проводят документ, что-то выгружают. Типовые ежедневные операции в общем.
   Волшебник
 
4 - 27.06.18 - 15:06
(3) Не помогает в каком смысле? Соединение не отключается или новое соединение вырывается в лидеры?
   turboshade
 
5 - 27.06.18 - 15:09
(4) При наведении на пользователя и нажать "Удалить" зависает у меня кластер. Приходится его закрывать, открывать новый и в нём уже нет этого пользователя. Т.е. как бы выбился. Но всё равно, база висит, зайти в неё нельзя. Т.е., словно ничего и не делал.
   Волшебник
 
6 - 27.06.18 - 15:10
(5) Это очень загадочно.

Надо проверять железо сервера: память, диски.
   xXeNoNx
 
7 - 27.06.18 - 15:14
(0)
1. Какая платформа 1с?
2. Какая Конфигурация?
3. Запущены ли регламенты MS SQL?
4. Запущены ли регламенты 1с?
5. Какой режим блокировок?
   Wirtuozzz_II
 
8 - 27.06.18 - 15:44
вирусов нет? антивирус не насилует 1ску?
   PLUT
 
9 - 27.06.18 - 16:12
(0) добавь в пофигураторе обормотку пустую, примени. сделается реструктуризация БД, затем удали обормотку пустую, примени.
ТИИ еще бы не помешало сделать. Ну и бэкапы делают только трусы

Должно помочь (возможно у вас демоническое обновление было?)
   arsik
 
10 - 27.06.18 - 16:26
(0) Посмотри размер лога журнала регистрации 1с. Ну или размер папки srvinfo
 
 Рекламное место пустует
   ptiz
 
11 - 27.06.18 - 16:54
(0) Я бы попробовал сервер 1С перенести на другой компьютер, если есть возможность и понаблюдать.
   turboshade
 
12 - 27.06.18 - 21:37
Мне тут подсказали. У нас сервер 1с же 32-разрядный. Человек говорит, что возможно, 1 из таблиц в БД превысила размер в 4 ГБ. Как это посмотреть можно?
   Fram
 
13 - 27.06.18 - 22:02
(12) не слушали бы вы кого попало
   turboshade
 
14 - 27.06.18 - 22:36
(7) платформа - 8.3.6.2449
платформа - комплексная автоматизация 1.1
регламенты выполняются в ночное время
по поводу режима блокировок - не знаю. 

(8) на сервере антивирус не стоит, по поводу вирусов вряд ли

(13) дело точно не в этом?
   perester
 
15 - 28.06.18 - 03:44
Проверьте tempdb в ms sql, если он растет повысьте его размер
   Fram
 
16 - 28.06.18 - 06:14
(14) во первых напрашивается вопрос почему до сих пор работаете на релизе выпущенном аж в 2015 году?
Во вторых счётчики на обоих серверах мониторили?
   Fram
 
17 - 28.06.18 - 06:16
(16)+ вернее на всех трёх серверах
   МимохожийОднако
 
18 - 28.06.18 - 07:19
(16) Можно и на 8.2 работать с КА1.1. Не в этом дело
   ИС-2
 
19 - 28.06.18 - 08:12
памяти на диске и в оперативке хватает, в SQl темповая база не сильно выросла ?
   Dotoshin
 
20 - 28.06.18 - 08:29
+ (15) Проверьте размер приращения у БД, если оно очень маленькое возможно СУБД только тем и занимается, что делает приращение. То есть место внутри файла БД заканчивается, СУБД делает приращение, место опять заканчивается и так по кругу.
   xXeNoNx
 
21 - 28.06.18 - 09:05
(20) это если сильно базу теребонькаешь на запись. А так пофик
   xXeNoNx
 
22 - 28.06.18 - 09:09
В 32х серве приложений ограничения озу по рпхосту 3-4гб
Случаем сиквел не Express?
   xXeNoNx
 
23 - 28.06.18 - 09:15
Еще раз нужно сделать (2)
   xXeNoNx
 
24 - 28.06.18 - 09:16
Так же встречал что некоторые отчеты, при запуске, рассчитывали себестоимость
   xXeNoNx
 
25 - 28.06.18 - 09:16
может быть что угодно
   OldCondom
 
26 - 28.06.18 - 09:39
(12) Это ограничение для файловых баз.

Я бы уже чисто по приколу всех выгнал и запускал по одному, зайдя первым и ловя в отладчике.



Список тем форума
Рекламное место пустует Рекламное место пустует
Компьютер — устройство разработанное для ускорения и автоматизации человеческих ошибок.
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует