Вход | Регистрация


1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Ошибка кассы Вики Принт Недостаточно фактических параметров

Ошибка кассы Вики Принт Недостаточно фактических параметров
Я
   DialogVM
 
22.06.18 - 20:15
Привет всем народ! Кто знает, подскажите, куда копать?
Ситуация такая, купили онлайн кассу Вики Принт 57 Ф, нужно подключить к 1С Розница 2.2, зашли на официальный сайт Вики Принт Дримкасс, скачали компоненту для 1С Розница 2.2 с драйвером и детальной инструкцией подключения в формате pdf, инструкция правда детальная, но только со стороны самой кассы, со стороны 1С скудная! Вроде все сделали по инструкции, тест драйвера полет нормальный, тест успешно пройден! При открытии смены выдает ошибку:

Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>
(Общий модуль.ПодключаемоеОборудованиеУнив..
Недостаточно фактических параметров.
Смена не открыта на фискальном устройстве.

Позвонили в бесплатную техническую поддержку Вики Принт Дримкасс, ихний специалист тех. поддержки подключился через Тим Вийвер, просмотрел, сделал тест через утилиту  Fito, сказал, все вы правильно сделали! Ошибка: Недостаточно фактических параметров, говорит о том, что у вас в программе 1С Розница 2.2 не все заполнено по настройкам пользователя кассир! Хотя в программе 1С пользователь кассир вроде все заполнено! В чем может быть причина данной ошибки?
 
 
   Cyberhawk
 
1 - 22.06.18 - 20:27
Тупой вопрос
   DialogVM
 
2 - 22.06.18 - 20:36
Кассиром является администратор (полные права), создано физическое лицо, соответственно данные администратора, указан ИНН, фактический адрес и все остальное, Настройки пользователя, указаны: Касса, Касса ККМ, Организация, ставка НДС и все остальное! Через утилиту Fito тест драйвера, открывает смену и закрывает смену, без проблем на кассе все чеки данных действий печатается! В программе 1С Розница 2.2. РМК при открытия смены выдает ошибку!
   DialogVM
 
3 - 22.06.18 - 20:39
Почему тупой вопрос, Вы извините меня, но если Вы знаете решение данной для меня делемы, подскажите в чем проблема!? Зачем оскорблять!?
   kofeinik
 
4 - 22.06.18 - 20:40
Для начала - не нужно покупать википринт. И отсоветовать всем.
   Garykom
 
5 - 22.06.18 - 20:43
   DialogVM
 
6 - 22.06.18 - 20:53
(4) С рекомендацией категорически согласен!
   DialogVM
 
7 - 22.06.18 - 21:01
(5) По ссылке перешел, прочитал данные комментарии, в основном на тему отправок чека покупателю смс и емайл, после перехода, остальные ссылки битые, которые ведут на старые драйвера кассы Вики Принт 57 Ф! У меня драйвер кассы последний, скаченный с их официального сайта: 1.2.0.923

Данная ошибка, как мне объяснил их специалист, не связана с драйвером кассы и ее подключением, а связана в настройках программы 1С Розница 2.2! Сказал: Не все данные в программе записаны!

Просмотрел все настройки в программе связанные с пользователем, все данные указаны, но ошибка все равно остается при открытия смены в РМК программы 1С Розница 2.2!
   DialogVM
 
8 - 22.06.18 - 21:05
Народ, что еще подскажите!?
   DialogVM
 
9 - 22.06.18 - 21:55
Кто сталкивался с подключением данной кассы, варианты еще есть, выхода из данной ситуации и решения данной ошибки!?
   craxx
 
10 - 22.06.18 - 22:04
(9) Не далее недели назад подключал ВикиПринт как раз к Рознице 2.2. Никаких проблем не было, все штатно работает.
 
 Рекламное место пустует
   craxx
 
11 - 22.06.18 - 22:06
(9) каким образом подключали компоненту? желательно пошагово
   DialogVM
 
12 - 22.06.18 - 22:30
Обновил до 2.2.5.27, далее, администрирование, подключаемое оборудование, подключаемое оборудование, драйверы оборудования, добавить новый драйвер из файла, выбрал скаченный архив с компонентой и драйвером! Зашел в графу и выбрал: ККТ с передачей данных, выбрал данную компоненту и установил драйвер штатно, вот в принципе и все!
   DialogVM
 
13 - 22.06.18 - 22:32
Далее виртуальный драйвер ком порта (для ЮСБ) и коп прокси (для выгрузки чеков в ОФД)!
   Tatitutu
 
14 - 22.06.18 - 22:34
К MAGAZKA без проблем подключается и работает.более года проверено
   DialogVM
 
15 - 22.06.18 - 22:35
Я же писал, что специалист Дримкасс подключался ко мне на компьютер через Тим Вийвер и смотрел, правильность цепочки подключения, через утилиту Фито, этот же специалист сделал открытие смены и закрытие смену через утилиту Фито, а в программе выдает ошибку в РМК при открытия смены, вот в чем проблема!
   DialogVM
 
16 - 22.06.18 - 22:37
Я рад за Вас всех, у кого четко все подключалось, а у меня геморой с этим делам, и не знаю как его решить!!!
   DialogVM
 
17 - 22.06.18 - 22:39
Тут я понял дело в самой программе 1С, что то не все заполнено, как сказал спец. Дримкасс!!!
   DialogVM
 
18 - 22.06.18 - 22:42
Хотя я пересмотрел в программе 1С уже много раз, но не заполненные данные не могу найти, и вообще в чем причина ошибки: Недостаточно фактических параметров!? Хотя спец. Дримкас, утверждает 100%, что проблема программная в 1С настройка данных!!!
   DialogVM
 
19 - 22.06.18 - 22:59
Спасайте братва, мне в Понедельник сдавать эту хрень, а у меня в башке адекватного решения данной проблему до сих пор нету!!!
   DialogVM
 
20 - 22.06.18 - 23:02
craxx, может по написанному Вы сможете помочь!?
   craxx
 
21 - 23.06.18 - 05:10
(20) в скайп стучись, в профиле контакт
   ivanov-i-i
 
22 - 23.06.18 - 05:36
У склада проверь заполненность системы налогообложения. Должна совпадать с той, которая прописана в ККМ. У меня был случай - ЦТО при регистрации прописали вместо ЕНВД - ЕСН (единый сельхоз налог) - такая же ошибка была. https://yadi.sk/i/7e4vm_fN3YGyZ9
   Cyberhawk
 
23 - 23.06.18 - 07:41
"в Понедельник сдавать эту хрень" // А ты там кем?
   DialogVM
 
24 - 23.06.18 - 09:17
(1), (23) Уважаемый, Вы то оскорбляете, то пытаетесь выйти на откровенный разговор!? Что Вам нужно, я не пойму???
   DialogVM
 
25 - 23.06.18 - 09:20
(22) Посмотрю в программе 1С обязательно, спасибо за рекомендацию!
   DialogVM
 
26 - 23.06.18 - 09:30
(21) Я Скайпом не пользуюсь, есть аккаунты в Одноклассниках и ВКонтакте...
   DialogVM
 
27 - 23.06.18 - 09:33
Народ, есть еще варианты подсказать, в чем может быть причина данной ошибки!? Тема актуальна, вопрос не решен!
   assasu
 
28 - 23.06.18 - 09:45
(27)а)прошивка у ккт, б)версия дривера, с)код в 1С
вот три вещи которые существуют в природе и никак не связаны друг с другом, меняются независимо разными разработчиками.

какая то комбинация этих трех вещей ведет к стабильной работе, какая то не ведет.

проверяй все еще раз
   assasu
 
29 - 23.06.18 - 09:48
+(28) когда то дривер вики не поставлялся в конфе розницы 22, а был как внешний (из архива). Теперь он в конфе, это значит там заморожено, а на на сайте вики продолжают "улучшать". копни в эту сторону
   DialogVM
 
30 - 23.06.18 - 09:50
(28), (29) Компонента драйвера Вики Принт Дримкас, как была внешним архивом, так она и идет внешним, ее нет в конфе...
   assasu
 
31 - 23.06.18 - 10:00
(30) какой релиз розницы?
   DialogVM
 
32 - 23.06.18 - 10:02
(31) Ответ на Ваш вопрос: (12)
   assasu
 
33 - 23.06.18 - 10:05
(32) старый релиз. ему год почти
 
 
   DialogVM
 
34 - 23.06.18 - 10:09
(33) И что с этого что ему год почти, Вы вообще тему читали?
   DialogVM
 
35 - 23.06.18 - 10:10
+ (33) За свой опыт работы скажу так, что релиз 2.2.5.27 самый стабильный, если на то пошел диалог...
   assasu
 
36 - 23.06.18 - 10:12
(35) вы купили кассу когда ? недавно ? а то что юзаете ее с релизом которому год уже не смущает вас? думаете ее год держали в подвале для вас?
   assasu
 
37 - 23.06.18 - 10:13
+(35)время идет и все меняется, даже на стабильном релизе что то перестает работать
   DialogVM
 
38 - 23.06.18 - 10:19
+ (33) Прошивку у кассы Вики Принт 57 Ф менять не собираюсь, так как через утилиту Fito тест драйвера, чеки: Открытия и закрытия смену на кассе печатаются без проблем! Драйвер с компонентой последней версии 1.2.0.923 скаченный с их официального сайта! Их спец. Дримкасс, подключался к нашему компьютеру, сказал, что все требования нашего драйвера выполнены в полном объеме, и ошибок со стороны кассы, не с установкой или настройкой драйвера не наблюдается, вопрос в настройках программы 1С Розница 2.2!

Хорошо, я проверю Вашу версию, сделаю резервную копию ИБ Розницы и обновлю до актуальности сегодняшнего дня, если вопрос с ошибкой останется прежним, откачу обратно до 2.2.5.27, так как этому релизу склонен к стабильности работы программы 1С Розница...
   DialogVM
 
39 - 23.06.18 - 10:22
(37) Спасибо за рекомендацию! Попробую... Я думаю тут вопрос прост как мир, просто что то в программе 1С не указано в настройках заполнения данных для в РМК 1С Розница 2.2, а вот что именно, не могу понять!
   perester
 
40 - 23.06.18 - 10:25
Стабильно работает только то что не меняется, а с приходом онлайн касс ближайшие года два по-любому обновляться надо, вы или попробуйте старые драйвера и обработку или обновляйте все
   assasu
 
41 - 23.06.18 - 10:28
(39) вики у тебя свежая? значит она на формате 1.05 точно.
а на твоем релизе начинали работу в "далеком" июле 17 года. В этом формате нет , например, адреса электронной почты для отправки писем,  нет ИНН кассира.
   DialogVM
 
42 - 23.06.18 - 10:28
(40) Написал же, что данная версия с обновлением релиза программы 1С Розница будет проверена, обязательно отпишусь на данном Форуме с результатом, еще есть варианты для решения данной проблемы!?
   assasu
 
43 - 23.06.18 - 10:29
(38)жду на пиво, за наводку
   DialogVM
 
44 - 23.06.18 - 10:33
(43) Да, пиво хорошее дело, уважаю! Что еще по теме можете предложить!?
   DialogVM
 
45 - 23.06.18 - 10:41
Жена наконец таки за 2.5 часа собралась, суббота, едим за продуктами и все такое! У кого есть варианты по данной теме пишите! Всем огромное спасибо за рекомендации! На связь выйду вечером после 20:00
   DialogVM
 
46 - 23.06.18 - 22:21
Вечер добрый народ! Кто подскажет еще варианты решения данной проблемы!?
   runoff_runoff
 
47 - 23.06.18 - 22:38
у метода 
Общий модуль.ПодключаемоеОборудованиеУнив
какие параметры, сколько их
   runoff_runoff
 
48 - 23.06.18 - 22:39
напишите название метода
   DialogVM
 
49 - 23.06.18 - 22:52
(47), (48) Где можно посмотреть эти параметры, я извиняюсь перед Вами за глупый вопрос, но я правда не знаю где это посмотреть!? Путь напишите, где можно это посмотреть?
 
 Рекламное место пустует
   DialogVM
 
50 - 23.06.18 - 23:19
На данном Форуме, мне было дано два совета, посмотреть в настройках склада, чтобы налогооблажением склада совпадала с налогооблажением настройки кассы, второй: обновить программу 1С Розница до последнего релиза! Спец. Дримкасс дал совет обратиться в компанию "1С" в отдел разработчиков, так как они не являются специалистами 1С! Позвонив в компанию "1С", их сотрудник дал совет обратиться к партнерам компании "1С", у нас таковых нету! Компьютер с кассой находиться в магазине, он до Понедельника закрыт, могу посмотреть только в Понедельник! Мучился в Четверг и Пятницу, на память все свои действия я помню! Спец. Дримкасс, сказал что со стороны кассы все нормально, вопрос решения данной ошибки заключается в настройках не заполненных данных в программе 1С Розница, хоты я проверял, все что касается пользователя, кассы, РМК, все заполнено, но при открытия смены, выдает данную ошибку, при тесте утилиты драйвера Фито, все нужные чеки печатаются! Замкнутый круг какой то! Вот такая история!
   DialogVM
 
51 - 23.06.18 - 23:24
ЗРЯ КУПИЛИ ДАННУЮ КАССУ!!!
Касса - 21000 руб.
Регистрация в ФНС - 3500 руб.
Договор ОФД - 3000 руб.
ЭЦП - 1500 руб.
Итого: 29000 руб. по ветру, в строну некудакию!!!
   DialogVM
 
52 - 23.06.18 - 23:38
В Понедельник посмотрю, может обновление программы 1С поможет выправить данную ситуацию или настройка в складе! Далее, не знаю что будем делать!
   Neg
 
53 - 23.06.18 - 23:38
Обнови розницу
   hhhh
 
54 - 23.06.18 - 23:39
(51) ну прозовите программиста 1с, если партнеров нет. Пусть глянет. В наше время сдыдно быть такими жадюгами.
   DialogVM
 
55 - 23.06.18 - 23:44
Если в Понедельник по двум рекомендациям не выправиться ситуация в положительную сторону, будем искать специалиста 1С!!!
   DialogVM
 
56 - 23.06.18 - 23:50
Я в принципе 1С Розницу знаю не плохо, не спец. конечно, но есть опыт работы, я не уверен, что программист 1С что то новое может сделать...

При чем здесь жадюги, если есть опыт работы, кассу тоже подключал к 1С Розница, только Штрих-Он-Лайн, проблем не было! С Вики Принт 57 Ф, какой то гемор!!!
   DialogVM
 
57 - 23.06.18 - 23:53
Мне хоть самому иди сдавай экзамен на Специалиста 1С, я думаю с 15 вопросов на все отвечу!!!
   hhhh
 
58 - 23.06.18 - 23:54
(56) ну могли бы хоть чего-то сказать по делу, как0то развернуть, уточнить ошибку. Целый день одна болтология. Никакой конкретики.
   DialogVM
 
59 - 23.06.18 - 23:57
Неужели написанного мало по делу, какая болтология, вообще не могу понять, как еще конкретней описать!?
   DialogVM
 
60 - 24.06.18 - 00:00
Тут просто нужно человек, у которого есть опыт подключения данной кассы, при подключении есть свои подводные камни, и их знает только тот, у которого есть данный опыт, по себе знаю...
   DialogVM
 
61 - 24.06.18 - 00:04
Вот честно, у кого из Вас есть реальный опыт подключения данной кассы!?
   DialogVM
 
62 - 24.06.18 - 00:06
А то правда болтологиия получается...
   hhhh
 
63 - 24.06.18 - 00:17
(61) нет ну раельно если смотреть на жизнь. Чтобы вдруг совпало, чтобы именно такая касса и именно древняя версия розницы, чтобы всё совпало - это вы волшебства какого-то ждете, шансов реально 0. Поэтому вам просто нужен 1с-ник, спец по подключению касс, наважно каких.
   craxx
 
64 - 24.06.18 - 08:35
(62) Болтология получается сейчас у тебя. Тебе посоветовали обновить Розницу, ибо алгоритмы работы с ККТ поменялись за год. Я тебе посоветовал стучаться ко мне в скайп, ты сейчас лепишь отговорки что мол нету скайпа. Нужно было бы - завел бы и постучался.
   craxx
 
65 - 25.06.18 - 12:59
(0) А вот теперь я немного повангую. Походу подключали кассу как фискальный регистратор. А надо как ККТ с передачей данных.
   Cyberhawk
 
66 - 27.06.18 - 07:41
(24) Я задаю вопросы
   Лодырь
 
67 - 27.06.18 - 07:50
(61) Есть. И совет обновить конфу - правильный.
   Поpyчик-4
 
68 - 27.06.18 - 07:56
В прошлом году с Вики Принт 57 Ф также настрадался. Чтобы ни делал, всё плохо, всё работает не так.
   Лодырь
 
69 - 27.06.18 - 08:04
(68) Они переделали много чего по сравнению с прошлым годом.
   Sysoev
 
70 - 02.07.18 - 11:07
(21) craxx, большое вам спасибо что помогли по скайпу! вопрос быстро решили
   Tonik992
 
71 - 02.07.18 - 11:11
Я недавно столкнулся с незадокументированной фичей Вики Принт 57 Ф.

Открыть и закрыть кассовую смену из УТ 10.3 можно, а вот ни один чек продажи сделать нельзя.. Касса возвращает ошибку "Функция не выполнима при данном статусе ККТ".

Оказалось, что не был заполнен ответственный.

ХОТЯ, при открытии и закрытии смены ответственный был незаполнен!


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Здесь можно обсудить любую тему при этом оставаясь на форуме для 1Сников, который нужен для работы. Ymryn
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует