Вход | Регистрация

1С:Предприятие ::

Метки: 

АТОЛ 10 драйвер не видит кассу

Я
   Helene1986
 
18.06.18 - 16:40
Добрый день! может кто сталкивался с проблемой установки драйверов АТОЛ?
win 10 hom , 86x ставлю 10 драйвер, порты в диспетчере создаются, через драйвер кассу на них не вижу.
Операционка обновленная, сом порты удаляла в диспетчере прописывала путь к вапке с усб драйверами АТОЛ ставила ихз оттуда, эффекта ноль.
Неужели полная переустановка винды?
на сайт Атола просьба не отсылать, уже писала в поддержку.
 
 
   Garykom
 
1 - 18.06.18 - 17:02
Выключить ККТ (бумага должна быть), зажать кнопку протяжки, включить ККТ, дождаться нужного числа пиков (сколько смотреть в мануале обычно 4 после первого или 3) и отпустить кнопку протяжки.

Далее по распечатанному меню в "Канал обмена" проверить что стоит, выбирать нажатиями на кнопку протяжки.
   Garykom
 
2 - 18.06.18 - 17:07
Еще бывают проблемы с кабелем USB, недавно столкнулся что порты появляются а связи нет, поменял на такой же из другой коробки и заработало.

На крайний случай проверить на другом компе/ноуте эту ККТ с кабелем.


Список тем форума
Рекламное место пустует Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует