Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

CRM, перехват звонков

CRM, перехват звонков
Я
   poligraf
 
24.05.18 - 08:25
Любую конфигурацию нынче можно связать с АТС и как-то отслеживать звонки сотрудников через общую телефонию, программы на телефоны поставить и т.д.

А есть ли какие-то программы, которые отлавливают звонки напрямую с телефона?
Нужен только факт звонка клиенту, чтобы передать в 1С и там уже завести карточку звонка
 
 
   2S
 
1 - 24.05.18 - 08:31
Астериск
   poligraf
 
2 - 24.05.18 - 08:36
(1) Как он поможет поймать звонок с номера, который в АТС не заведен?
Звонок через мобильную сеть, а не через всяких айпи-клиентов
   craxx
 
3 - 24.05.18 - 08:43
(0) ну написать андроидную программу которая ставится на телефон и шлет инфу о звонке туда куда надо.
   Cool_Profi
 
4 - 24.05.18 - 08:47
Есть приблуда, называется "простые звонки".
Она интегрируется в базу и ловит входящие и исходящие звонки. Иногда глючит. И платная. Но работает
   Cool_Profi
 
5 - 24.05.18 - 08:48
Хотя она только с астериском работает.
Как ты вообще видишь, если человек позвонит с мобилы, выйдя из офиса?
   craxx
 
6 - 24.05.18 - 08:48
(5) написал в (3)

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует