Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

атол fprint-55к подключение к 1с

атол fprint-55к подключение к 1с
Я
   Nst
 
23.05.18 - 14:40
Здравствуйте! такая проблема.
в подключаемом оборудовании оборудование проходит тест успешно,
в чеках ккм нажимаю открыть смену, при этом чек не печатается, кнопка "открыть смену" активная.
закрыть смену не дает-пишет ошибку.
закрывать смену можно только в спр кассовые смены.
чека при этом нет.
когда захожу в чеки непосредственно,просит для каждого чека открывать смену(даже с открытой сменой в спр кассовые смены)
в настройке рмк настройки все установлены.
при чем несколько дней назад все работало нормально, то есть при открытии смены кнопка оставалась неактивной до закрытия смены. все чеки печатались нормально. а сегодня уже нет.
ут 11.4.3.133
8.3
атол fprint-55к без ФН
 
 
   Nst
 
1 - 24.05.18 - 15:53
ап
   Boleev
 
2 - 24.05.18 - 16:11
посмотри в драйвере состояние аппарата
   Сияющий в темноте
 
3 - 24.05.18 - 19:28
Возможно,что смены открыто две,тогда он не знает,какую выбрать
   Nst
 
4 - 25.05.18 - 10:45
2з закрыта смена в драйвере
3-нет. 2х открытых смен нет.
тест устройство везде проходит. и в драйвере и в 1с.
но при открытии смены ничего не происходит.
кнопка "открыть смену" активна.чека нет.
   Rulan87
 
5 - 25.05.18 - 11:01
Была такая проблема в рознице 2.2.  Суть была в том что перед началом работы кассир должен открыть смену. При этом создается документ - кассовая смена, но фактически на фискальном устройстве смена откроется только при первой продаже...  Далее в течение дня не было продаж, вечером кассир пытается закрыть смену, в 1с - смена открыта, в фискальном устройстве нет - при попытке закрыть смену 1с запрашивает состояние аппарата и соотв. в нем смена не открывалась и ничего не получается))  Решилось установкой расширения с возможностью закрыть смену только в 1с..

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Проблемы невозможно решaть нa том же уровне компетентности, нa котором они возникaют. Альберт Эйнштейн
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует