Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Розница: Чек не печатается (Статус меняется на пробитый)

Розница: Чек не печатается (Статус меняется на пробитый)
Я
   ВладимирIII
 
03.05.18 - 05:06
Здравствуйте.
Исходные данные: 1С:Розница 2.2.7.42, Драйвер ККМ 8.14.0, ККМ АТОЛ 11Ф (без передачи в ОФД)
Просьба помочь в следующем вопросе:
При работе в режиме РМК, делаем пробитие (закрытие) чека и без всяких ошибок чек закрывается, но печать на ФР не происходит. Статус чека меняется на "Пробитый".
В 1С тест ФР проходит успешно. Все операции (открытие смены, изъятие, внесение, закрытие чека, X-отчет, Z-отчет) на ФР проходят успешно, без ошибок, но печатаются (в 1С!) из всех этих операций только Z- и X-отчеты.
Если делать все эти операции через "АТОЛ драйвер ККМ", то всё печатается.

Может быть это как-то связано с тем, что пользователь установил 1С в 2015 году и не обновлял всё это время. Обновление до 2.2.7.42 прошло не очень гладко (вылезла одна небольшая ошибка связанная с ЕГАИС (попытка обработки документа "ТТН входящая ЕГАИС" после обновления), но пользователя это не затрагивало, т.к. алкоголем не торгует)
 
 
   ВладимирIII
 
1 - 03.05.18 - 05:07
Шаблон чека восстановил из предопределенного шмакета
   ВладимирIII
 
2 - 05.05.18 - 10:38
Кто-нибудь помогите
   HawkEye
 
3 - 05.05.18 - 11:18
(0) отладчиком смотрел?
   arccos6pi
 
4 - 05.05.18 - 12:12

   arccos6pi
 
5 - 05.05.18 - 13:21
(2) начните с обновления драйвера ККМ
   lodger
 
6 - 05.05.18 - 14:46
ощущение будто у справочника ккм реквизит "пробивать без оборудования" = истина.
   ВладимирIII
 
7 - 07.05.18 - 06:30
Драйвер ККМ обновил до последней версии - не помогло.
   ВладимирIII
 
8 - 07.05.18 - 06:33
(6) В справочнике "Касса" флаг "Пробивать чеки по кассе" установлен, снял его, установил заново, записал элемент. Не помогло.
   SergeyPetr
 
9 - 05.06.18 - 14:09
Уточните формат передачи данных (ФФД) должен быть 1.05
Если нет, в настроках драйвера поменяйте
   Bob_
 
10 - 05.06.18 - 16:26
драйвер штриховский ошибки выдает перед пробитием если что-то не так (про атол не знаю), если перешли сразу на несколько релизов то необходимо проверить заполнение реквизитов. Тут советы почитать https://forum.infostart.ru/forum86/topic186503/
 
 Рекламное место пустует

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует