Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Вопрос по 1с УНФ, проблема с отправкой на E-mail

Вопрос по 1с УНФ, проблема с отправкой на E-mail
Я
   VAleon
 
11.04.18 - 12:58
Добрый день уважаемые, подскажите, может я что не правильно делаю.
Есть 1с УНФ  редакция 1.6 (1.6.13.60) платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.11.3034).
Проблема такая, пользователь создает заказ покупателя, создает нового покупателя, в карточке покупателя - "Контакты" указывает E-mail. Сохраняет заказ, если из Заказ покупателя нажать кнопочку "Отправить печатные формы по электронной почте" идет запрос шаблона электронного письма (у меня создан шаблон "заказ получен"), выбираю этот шаблон, в контактах подставляется E-mail в поле Адрес электронной почты, отправляю, все хорошо уходит. НО если я создаю правило рабочего процесса с шаблоном "заказ получен" при изменении статуса заказа, и создаю новый заказ покупателя, То процесс срабатывает, на основании шаблона отправляет сообщение, Но если посмотреть в отчетах выполнение процесса, то в поле "Адрес электронной почты", пусто, он не подгружает E-mail покупателя. Что делать? куда смотреть?
зы. Единственное когда правило срабатывает и уходит письмо, если в карточке Покупателя прописать E-mail в графу Компания-E-mail.
 
 

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует