Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Вылет 1С по дампу, при пользовании справкой

Вылет 1С по дампу, при пользовании справкой
Я
   pablo_escobar
 
27.03.18 - 11:18
Платформа 8.3.4.389. Появилась такая проблема: открываю справку нахожу нужную функцию, два раза щелкаю по ней, появляется ее описание и тут происходит падение по дампу.
В событиях винды сообщение:

Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.4.389, метка времени: 0x52b9c484
Имя сбойного модуля: ieframe.dll, версия: 11.0.16299.309, метка времени: 0xc1c82829
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000e18a9
Идентификатор сбойного процесса: 0x29c4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3c59805988188
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.4.389\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\ieframe.dll
Идентификатор отчета: e37849b1-dde2-4012-9860-dece79b03bfd
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:  

Что пробовал:
Чистка кеша
Отключение-включение компоненты ie 11
Сброс всего в ie
regsvr32 кучи dll которые советуют на форумах
Обновил драйвер видеокарты
Переустановка платформы
sfc /scannow

windows 10 
На другом компе с windows 10 и этой же платформой все в порядке

Посоветуйте, что еще можно сделать без переустановки ОС.
 
 
   МимохожийОднако
 
1 - 27.03.18 - 11:20
Антивирусы, брендмауэры, права
   МимохожийОднако
 
2 - 27.03.18 - 11:20
Переустанови платформу
   Segate
 
3 - 27.03.18 - 11:21
обновить платформу? глянуть что будет? )
   pablo_escobar
 
4 - 27.03.18 - 11:45
(1) (2)  Отключал, права админские, платформу переставлял. (3)  на 8.3.10 все нормально, но нужна 8.3.4.389 так как один из серверов с УПП на ней, обновлять пока не хотим.
   Йохохо
 
5 - 27.03.18 - 11:51
как бред добавить все about:security_1cv8 в список просмотра в режиме совместимости, доверенные и т.п.
   pablo_escobar
 
6 - 27.03.18 - 12:04
(5) не помогло
   unregistered
 
7 - 27.03.18 - 12:15
А с каких пор 8.3.4 поддерживает работу на Windows 10?...
Вроде как только с 8.3.6 пооддержка 10-ки в 1С есть...
   unregistered
 
8 - 27.03.18 - 12:17
Как вариант. Поставить (установить, если нет) и запустить более старый IE.

Но проще и надежнее платформу обновить. Хотя бы до 8.3.6.

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует