Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Неведомое зависание 1С

Неведомое зависание 1С
Я
   Omskdizel
 
26.03.18 - 13:01
Доброго дня!

Есть у меня клиент, у которого одно рабочее место отличается странным поведением. Win2k8r2, SQL такой же, 8.2.19.130, конфа "Управление сервисным центром" 4.2.6.1 от АйТи-Лаб. Собственно в силу конфы не могу более свежую платформу попробовать воткнуть. С 8.3 в принципе не работает. Все пользователи работают через удаленный рабочий стол.

Собственно проблема. На одном рабочем месте, на котором занимаются приемкой поломатого в СЦ, клиент 1С при достижении занимаемого объема памяти процессом в примерно 700 Мб зависает, что выражается не только отсутствием реакции на внешние раздражители, но и всякими рисовашками, типа полосочек, квадратиков и прочего добра. До 700 Мб он добирается достаточно быстро, т.к. на этом рабочем месте открывают много окошек. Если не принимать в расчет страшный разнокалибер рабочих машинок, то это место отличается тем, что к нему подключены принтер и фискальник. Принтер получилось поменять на другого производителя (был Canon, стал HP). Ситуация не изменилась. Соответственно, я грешу на фискальник (FPrint-11, если мне память не изменяет), но в моей достаточно богатой практике я такой ерунды просто не встречал, да и с таким фискальником я не один раз сталкивался. А это меня малость смущает и сдается мне, что могут быть еще какие-то проблемы, которые можно было бы попробовать порешать без замены ФР. Посему решил обратиться к уважаемому сообществу с вопросом, сталкивался ли кто с такой ерундой или может есть мысли, что еще можно попробовать сделать?
 
 
   cons74
 
1 - 26.03.18 - 13:07
Видеокарта?
   Omskdizel
 
2 - 26.03.18 - 13:11
(1) Встроенная, intel.
Фишка то в том, что в терминале все крашится. Его закрываешь и через минуту можно снова заходить.
   _Дайвер_
 
3 - 26.03.18 - 13:19
(2) Посмотри логи операционной системы
   SeriyP
 
4 - 26.03.18 - 13:22
может в SQl с настройками выделения памяти что-то не то? у других юзеров сколько памяти получается "отъесть"?
   cons74
 
5 - 26.03.18 - 13:25
(2) я имел в виду старый глюк с видеокартой. Попробовать отключить аппаратное ускорение.
   Omskdizel
 
6 - 26.03.18 - 13:30
(3) Еще раз пробну, но пару раз тыкался - в логах ничего.
(4) У других меньше, но другие - это инженеры. Они за день несколько раз всего тыкаются в базу.
(5) Хмм.. Попробую, сегодня-завтра отпишусь.
   SeriyP
 
7 - 26.03.18 - 13:37
(6) поэкспериментируйте: пусть другие пользователи попробуют поработать в режиме глючного рабочего места. А лучше посмотреть в настройки скуля.
   Omskdizel
 
8 - 26.03.18 - 14:09
(7) Я может чего не понимаю конечно, но как там скуль может поучаствовать, если он выделяет память под сервер 1С, пользователи там вообще никаким боком не присутствуют?

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Миста — веселый ресурс со своими эксклюзивными тараканами Ymryn
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует