Вход | Регистрация


Куда можно обращаться за поддержкой, если есть подписка ИТС?

Куда можно обращаться за поддержкой, если есть подписка ИТС?
Я
   Обфускация
 
22.03.18 - 12:41
Подскажите. Сейчас обращаюсь к продавцу и на хлайн 1с. Иногда отвечают, иногда нет. Можно ли обратиться к любому другому официальному франчу по коду купленной конфигурации?
 
 
   Amra
 
1 - 22.03.18 - 12:44
(0) К кому угодно. НЕ бесплатно конечно
   Обфускация
 
2 - 22.03.18 - 12:45
(1)
ну понятно что речь про бесплатные консультации, вернее в рамках оплаченного итс
   Amra
 
3 - 22.03.18 - 12:48
(2) Тогда только хотлайн 1С и фирма продавец ИТС. Вы заплатили денег фирме 1С и этому конкретному франчу, с какой стати за спасибо вас должен консультировать ктото другой?
   Обфускация
 
4 - 22.03.18 - 12:50
(3)
ну я не знаю всех договорных нюансов, вот уточняю на всякий случай
   elCust
 
5 - 22.03.18 - 13:02
(4) Какой хитрый хомячок.
   zak555
 
6 - 22.03.18 - 13:02
(4) пиши, поможем
   Малыш Джон
 
7 - 22.03.18 - 13:03
(0) если есть подписка ИТС, то куда-то обращаться уже поздно: тебя от неё никто не спасет)
   Вафель
 
8 - 22.03.18 - 13:03
(3) а разве продавец итс обязан выполнять консультации?
   zak555
 
9 - 22.03.18 - 13:04
(8) нет
   Токарь
 
10 - 23.03.18 - 10:14
(4)Уточнить можно здесь
https://its.1c.ru/db/aboutits#content:13:hdoc
 
 Рекламное место пустует

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Независимо от того, куда вы едете — это в гору и против ветра!
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует