Вход | Регистрация



Возврат услуг в УТ 11

Возврат услуг в УТ 11
Я
   val245
 
19.03.18 - 18:37
Здравствуйте.
Такая ситуация. Сервис отремонтировал изделие. Сделали поступление товаров и услуг(услуга). Однако клиент потребовал вернуть деньги. Как оформить возврат услуги? В случае с товаром сначала делается возврат товара клиенту, потом на его основании РКО. Что делать в случае возврата услуги в УТ? Прогуглил, однако не нашел ничего дельного.
 
 
   lodger
 
1 - 19.03.18 - 18:39
   Звездец
 
2 - 19.03.18 - 18:39
я так понимаю вы продавец и был ремонт по гарантии? тогда взаиморасчеты между Вами и СЦ - Ваши проблемы, и вы делаете возврат того товара, что ремонтировали
   Звездец
 
3 - 19.03.18 - 18:40
(1) и что такого в моем профиле написано?
   lodger
 
4 - 19.03.18 - 18:46
(3) username
   Звездец
 
5 - 19.03.18 - 18:47
(4) ну че ты хочешь от ТС. Если бы ты услышал что мне иногда ГлБухи заливают. После такого ничему не удивляешься
   Джинн
 
6 - 19.03.18 - 18:49
(0) Когда Вам оказали услугу по стрижке и Вы недовольны, то как Вы возвращаете услугу? Стрижете парикмахера?
   val245
 
7 - 19.03.18 - 18:53
(6) я эту лабуду про парикмахера почитал уже в какой-то теме)) По существу, если можно. Вот такая вот ситуация. Оказали услугу клиенту, он не доволен. Возвращаем деньги. Теперь как это правильно оформить то?
   lodger
 
8 - 19.03.18 - 18:53
если возврат состоялся в текущем периоде, тогда отменить проведение поступления услуг, забрать деньги и не парить голову.
   Звездец
 
9 - 19.03.18 - 18:54
Так а вопрос в чем?

Выдать деньги, задолженность списать
   lodger
 
10 - 19.03.18 - 18:54
(7) давайте еще раз. вы закупаете услугу или продаете?
 
 Рекламное место пустует
   Звездец
 
11 - 19.03.18 - 18:55
(8) ты сейчас насоветуешь, и онлайн чек поймать, вдруг еще из кассы не вылетел
   val245
 
12 - 19.03.18 - 18:56
а как списать задолженность в УТ 11? Просто там нет документа Корректировка задолженности. Есть документ Корректировка записей регистра, но это как-то грубовато по-моему
   shuhard
 
13 - 19.03.18 - 18:57
(7) по делу - возврат услуги осуществляется корректировкой реализации
   val245
 
14 - 19.03.18 - 18:57
(10). Услугу мы продаем
   Звездец
 
15 - 19.03.18 - 18:57
(12) так может загуглишь на эту тему? или тоже не нащел
   shuhard
 
16 - 19.03.18 - 18:58
(12) [Просто там нет документа Корректировка задолженности]
да лан
есть списание задолженности
   Звездец
 
17 - 19.03.18 - 18:58
(13) между юр лицами - да, с физ лицами не совсем айс ибо надо же еще как-то чек расхода/возврата прихода пробить
   grigo
 
18 - 19.03.18 - 18:59
Услуга в УТ 11 не возвращается, надо ее продавать/покупать.
   shuhard
 
19 - 19.03.18 - 19:00
(17) а где у ТС-а речь о розничной продаже ?
   Звездец
 
20 - 19.03.18 - 19:01
(19) ну судя по упоминании РКО - расчеты наличными, так что розница или нет, но чек нужен
   lodger
 
21 - 19.03.18 - 19:01
(20) погоди, может они из динозавров, которые еще не используют фискальники...
   Звездец
 
22 - 19.03.18 - 19:02
(21) ну сейчас все делятся на тех кто использует и пока не использует, так что лучше пусть сразу учится правильно
   val245
 
23 - 19.03.18 - 19:03
Пока, не используем :)
   lodger
 
24 - 19.03.18 - 19:06
(23) период текущий?
   lodger
 
25 - 19.03.18 - 19:06
или в прошлом году, и бухгалтер уже подал все данные в налоговую?
   val245
 
26 - 19.03.18 - 19:10
в текущем месяце
   val245
 
27 - 19.03.18 - 19:11
Можно конечно просто удалить документ, но хотим оформить правильно, что бы регистрация осталась
   val245
 
28 - 19.03.18 - 19:15
Тогда значит делаем возврат денег через РКО, а задолженность списываем Списанием задолженности? Так?
   shuhard
 
29 - 19.03.18 - 19:18
(28) не так
   val245
 
30 - 19.03.18 - 19:33
а как?
   yzimin
 
31 - 19.03.18 - 19:53
(28) Верно


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует