Вход | Регистрация

1С:Предприятие ::

Метки: 

Загадочная ошибка с запуском бухгалтерии КОРП

Я
   SalaSky
 
26.02.18 - 13:35
Всем привет!
Не могу понять в чем дело, на двух компах не запускается одна база, на остальных запускается. База типовая, Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.58.41). Вылетает с ошибкой виндовой:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.10.2505, отметка времени: 0x59674c50
Имя сбойного модуля: core83.dll, версия: 8.3.10.2505, отметка времени 0x5967496e
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00009592
Идентификатор сбойного процесса: 0xb88
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3abe0397cc38b
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2505\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2505\bin\core83.dll

То есть правильнее сказать, что база запускается полностью, а уже потом вылезает ошибка. Причем под одним из пользователей (с полными правами) она запускается и работает дальше без проблем, а под другими пользователями (с полными правами) после запуска вылезает ошибка. База работает в клиент-серверном режиме.
Что пробовал делать:
1) Чистка временных файлов.
2) Отключение антивируса и брандмауэра.
3) Выгрузка загрузка дт, тестирование и исправление.
4) Создание новой базы с другим названием.
5) Создание базы на другом сервере.
На этих же компьютерах работают другие базы с простыми БП (типовые того же релиза), проблем нет. На других ПК, данная база запускается и работает под любыми пользователями.
Подскажите куда копать, уже не знаю что придумать, мистика какая-то.
 
  Рекламное место пустует
   mehfk
 
1 - 26.02.18 - 13:45
Возможно что-то засело в ХранилищеОбщихНастроек.
   Temai
 
2 - 26.02.18 - 13:46
(1) Или кто-то...
   SalaSky
 
3 - 26.02.18 - 14:21
(1) Что-то я с этим не сталкивался. Почистить их нужно?
   Фрэнки
 
4 - 26.02.18 - 14:34
Если база уже создавалась на сервере с другим именем и другой регистрацией в пускаче, то рецепт с очисткой кэша уже не сработает.

Саму базу (копию) тестировать на ошибки не пробовал?
   unregistered
 
5 - 26.02.18 - 14:44
1. Очистка кэша 1С на клиенте (можно на всякий случай и на сервере)
2. Удаление всех сохранённых настроек у проблемных пользователей (может быть даже надёжнее создать этих пользователей заново).
3. Переустановка 1С на клиенте (сначала удаление, потом перезагрузка, затем установка).
4. Включение технологического журнала на клиенте.

Какой-то такой примерно алгоритм. Если дойдёте до 4-го пункта, то технологический журнал даст вам пищу для дальнейших размышлений и последующих шагов.
   SalaSky
 
6 - 26.02.18 - 15:01
(4) Да, пробовал, в пункте 3 указал.
(5) 1. Пробовал. Даже смену сервера пробовал (их несколько у нас)
2. Пробовал создавать нового пользователя с полными правами - под ним тоже база вылетает.
3. Пробовал несколько раз, не помогло.
4. Сейчас буду пробовать.
   Фрэнки
 
7 - 26.02.18 - 15:29
(6) я бы подумал, чем же хотя бы внешне один из пользователей отличается от других
   Фрэнки
 
8 - 26.02.18 - 15:31
что такого стартуется под теми, что затем заканчивается крахом. Подозреваю наугад, что там читается из Хранилища значений какое-то сбойное строковое значение с некорректными символами. Пересоздавать им Юзеров попробуй. Сам же пишешь, что права у все полные - ну вот и создай новых - протестить все равно придется, т.к. все-же есть один, у которого база живет нормально.
   igork1966
 
9 - 26.02.18 - 15:41
(0) Попробовать другой релиз?
А то как минимум внешние печатные формы не работают в этом релизе...
"Аварийно завершает работу сервер 1с на строке Обработка = ВнешниеОбработки.Создать(ИмяФайла)"
   igork1966
 
10 - 26.02.18 - 15:48
(9) + чего-то ты неудачно релиз выбрал....
вот и тут к нему претензии... не таке как у тебя, но все же
Обновили платформу с 8.3.9.1818 на 8.3.10.2505.
 
  Рекламное место пустует
   shust
 
11 - 26.02.18 - 15:48
Было такое, помогло обновление платформы на 8.3.10.2667
   shust
 
12 - 26.02.18 - 15:48
Ошибка была на 8.3.10.2466
   SalaSky
 
13 - 26.02.18 - 18:17
(9)(11) Большое спасибо, помогло. Была мысль проверить релиз, но это ж выгонять всех с остальных баз.


Список тем форума
Рекламное место пустует   Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует