Вход | Регистрация


Что есть коробочного для ip-телефонии?

Что есть коробочного для ip-телефонии?
Я
   Shved_72
 
16.02.18 - 17:00
гугл выдал Рарус:СофтФон и МИКО: Панель телефонии.

надо поднять мини-калл-центр - тупо регистрация звонков.

можно конечно с ноля заморочится на всяких библиотеках, но в данный момент нет вермени и желания ковырятся.

в слове калл пугает только риск одновременных звонков - есть ли какой то стек, очереди ожидающих? можно ли из 10 висящих выбрать любого не по порядку,
остальные мелочи - определение контакта сразу по номеру, открытиее его карточки, регистрации звонка, перевод на менеджера если задан, .. и прочее наверно штатный базовый функционал в любой ip
 
 
   Sapiens_bru
 
1 - 16.02.18 - 19:27
Не знаю насчет Мико, но Рарус это тупо прокладка между сервисом телефонии и рарус-црм. Можно допилить до совместимости с другими 1С.
Сам по себе Рарус звонки не примет, записей не сделает, даже маршрутизацию толком не настроить на нём. Это не колл центр, это потребитель информации с реального колцентра

Смотри в сторону облачной телефонии
   Fram
 
2 - 16.02.18 - 19:29
(0) ну вот как раз мико тебе и нужен. лучше этого ничего коробочного нет вроде

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Здесь можно обсудить любую тему при этом оставаясь на форуме для 1Сников, который нужен для работы. Ymryn
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует