Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

УТ 11 возврат денег клиентом

УТ 11 возврат денег клиентом
Я
   ras27
 
13.02.18 - 20:35
Клиенту был выписан Заказ, он его ошибочно оплатил в большем размере. Товар получил, остаток денег ему вернули. Но в отчетах "Ведомость расчетов с Клиентами"  и "Задолженность Клиентов" эта сумма осталась.
Стал смотреть - документ "Списание ДС" с типом операции "Возврат оплаты клиенту" делает проводки по Регистру "Движения Денежные средства - Контрагент", но не делает движений по Регистрам "Расчеты с клиентами" и "Расчеты с клиентами по документам".
Хотел сделать документ "Списание задолженности", но он делает движения по всем этим регистрам - т.е."Расчеты с клиентами" закроет, а по "Движения Денежные средства - Контрагент" пойдет перекос в другую сторону.
И что сделать чтобы долг закрылся ?
 
 
   AlvlSpb
 
1 - 13.02.18 - 22:12
(0) Неправильно сделали с самого начала. Оформление оплаты заказа надо делать ровно на сумму заказа, а остальные деньги (переплата) как аванс от покупателя. Т.е. в поступлении дс, две строчки. Тогда и заказ закроется как надо со взаиморасчетами, так и возврат пройдет без проблем
   ras27
 
2 - 14.02.18 - 05:23
В Поступлении ДС в строках нет указания аванс это или нет - есть только "статья ДДС", но это не то.
Есть "основание платежа" - попробовал разбить на две строки и во второй основание очистил. Ничего не поменялось - только теперь долг не по Заказу а с пустым основанием.
   ras27
 
3 - 14.02.18 - 06:04
УТ 11.3.4.103
   h-sp
 
4 - 14.02.18 - 07:54
(2) так это и есть долг не по заказу. Заказ-то закрылся теперь?
   ras27
 
5 - 14.02.18 - 11:40
Так долг то остался по отчетам, хотя все расчеты проведены.
   DexterMorgan
 
6 - 14.02.18 - 12:01
В возврате же указывается - оставить в качестве аванса или вернуть дс

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Закон Брукера: Даже маленькая практика стоит большой теории.
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует