Имя: Пароль:
   
1C
1С v8
Прекращена работа
0 Головоломка
 
06.02.18
12:41
День добрый!
Бух - файловая, 2.0.66.45, 8.3.10.2466, около десятка пользователей.
У одного пользователя вылазит "Прекращена работа ...." (basicui.dll)
Вчера УПС накрылся, починили, другие пользователи работают. Под полными правами на компе проблемного пользователя - тоже ошибка не вылетает.
Кэш почистила, платформу переставила.
Куда копнуть?
Спасибо.
1 Головоломка
 
06.02.18
12:49
Завела нового пользователя (с теми же правами) - та же ошибка.
2 Tolia_2016
 
06.02.18
12:50
Журнал винды. Что там?
3 Tolia_2016
 
06.02.18
12:50
ВК какие подгружаются?
4 Tolia_2016
 
06.02.18
12:54
Платформу не только штатными средствами винды надо переустанавливать, а сносить дополнительно в ручную всю хрень оставшуюся. Плюс сиклинер какой нибудь.
5 Головоломка
 
06.02.18
12:54
(3) В снеговике? Никакие.
(2) Ошибка - application error и еще много чего, basicui тоже есть).
6 Головоломка
 
06.02.18
12:54
(4) Все платформы, что были снесла (виндой).
7 Головоломка
 
06.02.18
12:55
А почему под админом работает?
8 Tolia_2016
 
06.02.18
12:56
(5) В смысле: ВК, какие нибудь свои, подгружаются? Я имел ввиду. Ладно.
Винда, не всеми любимая 10-ка?
9 Головоломка
 
06.02.18
12:57
(8) 7 проф, 32 бита
10 Tolia_2016
 
06.02.18
12:57
Предлагаю откатиться до предыдущей точки восстановления винды. Если это у вас не отключено.
11 Головоломка
 
06.02.18
12:58
(10) Почему под админом ошибка не вылазит?
12 Gepard
 
06.02.18
12:59
Надо проверить жесткий диск (кусок виртуальной памяти может попадать) и память на наличие ошибок.
13 Головоломка
 
06.02.18
13:00
(12) На этом компе периодически что-то вылазит...
Админы говорят, что тестили и память, и хард - все норм. А периодически вылазит... Вот сегодня...
14 aka AMIGO
 
06.02.18
13:00
Кто-то советовал.. Запамятовал я, увы.
1. сделать выгрузку бд, полезная операция всегда :),
далее:
2. удалить БД из списка баз в стартовом окне, и внести снова
15 Вафель
 
06.02.18
13:01
может вирусы?
16 Tolia_2016
 
06.02.18
13:01
Дык вирусня, видимо. Раз проблемный комп. Или железо и что (12) сказал - всё возможно.
В общем, пользователя в отпуск(оплачиваемый), а поциента(системник) в лабораторию.
17 Головоломка
 
06.02.18
13:02
(15) NOD пишет защищены.
18 Fram
 
06.02.18
13:02
(1) а нового пользователя в ОС не пробовали завести?
19 Tolia_2016
 
06.02.18
13:02
(14) Зачем это? На одном компе ситуация, не у всех.
20 Tolia_2016
 
06.02.18
13:02
(17) Никогда не верьте всему, что читаете ;)
21 aka AMIGO
 
06.02.18
13:03
(19) Кэш обновляется.
22 Fram
 
06.02.18
13:03
(19) это такой надежный способ кэш почистить ))
23 Fram
 
06.02.18
13:04
(16) вирусы себя так не видут
24 Fram
 
06.02.18
13:04
ведут
25 Tolia_2016
 
06.02.18
13:04
(22) Ну збц. (0) Выгоняйте всех из базы, пусть печеньки идут жрут на кухню пока. ))
26 Tolia_2016
 
06.02.18
13:05
(23) Да? А как они себя ведут?
27 Tolia_2016
 
06.02.18
13:07
(0) Кстати, база физически где?
Попросите админа грохнуть всё, кроме 1cv8.1cd. Ну, ЖР можно оставить, если надо. 99% поможет. Вспомнил я. Похожаю ситуёвина была, именно у одного юзера.
28 Головоломка
 
06.02.18
13:08
(27) БД на серваке. Что грохать?
29 Tolia_2016
 
06.02.18
13:08
+(27) правда не с длл-кой этой, но всё равно попробуйте.
30 Головоломка
 
06.02.18
13:08
(14) Не прокатило...
31 Tolia_2016
 
06.02.18
13:09
(28) Всё. Кроме 1Cv8.1CD и папочки 1Cv8Log.
И не грохать, а переместить в другой, да хоть подкаталог этой базы
32 Tolia_2016
 
06.02.18
13:10
создать
33 Fram
 
06.02.18
13:10
(26) ну, вирусы как правило однозначно себя проявляют, а не виде плавающих глюков длл
34 Fram
 
06.02.18
13:12
(28) сервак. в окно его. высоко там у вас?
35 Tolia_2016
 
06.02.18
13:12
(33) Я в детстве писал вирусы. Вирусы ведут себя так, как захочет их автор. Нет, я понимаю, о чем вы, о смысле.
В данном случае возможно эту длл просто "цепляет" "случайно" жизнедеятельность вируса, направленная на совершенно другие вещи.
36 Tolia_2016
 
06.02.18
13:13
Головоломка, сделай как сказал. Попытка не пытка.
37 Tolia_2016
 
06.02.18
13:13
Не удаляй ничего - перемести куда нить.
38 Tolia_2016
 
06.02.18
13:14
(34) Для десятка пользователей, сраный клиент-сервер не нужен, Сеня, поверь!
39 Fram
 
06.02.18
13:14
(30) а (18) пробовали?
40 Fram
 
06.02.18
13:15
(35) это как верить в призраков
41 Tolia_2016
 
06.02.18
13:16
(40) Сказал уже чо сделать надо.
42 Головоломка
 
06.02.18
13:19
(36) Тоже самое - под зверем вылетает, под админом нет.
43 Головоломка
 
06.02.18
13:19
(39) Да. Тоже самое.
Бред какой-то... Полный...
44 aka AMIGO
 
06.02.18
13:20
(42) Доступ через терминал? Может, в настройках терминала что-нибудь не то?
45 Головоломка
 
06.02.18
13:20
(44) Нет, БД прописаны по сетевому пути.
46 Tolia_2016
 
06.02.18
13:21
(44) Выключите уже в своих головах свой клиентсервер уже! База файловая, файловая! Терминалы...
47 Головоломка
 
06.02.18
13:21
(35) Я понимаю, что вирус может много чего. Но - пользователь ОСи один, а эски разные - очень умный вирус...
48 aka AMIGO
 
06.02.18
13:22
(46) Друже, у нас файловая 7-ка, доступ терминальный. Только. У всех.
49 Tolia_2016
 
06.02.18
13:22
(47) Не отвлекайтесь. Да винда выпендривается, что еще? Может, обнову(на винду) намедни накатывали? Что вообще с компом делали?
50 Головоломка
 
06.02.18
13:23
(49) Фиг его знает... Вроде нет...
51 Tolia_2016
 
06.02.18
13:23
(48) 100500 пользователей? Тогда да. Еще 1С++ небось. Понимаю-припоминаю.
52 Tolia_2016
 
06.02.18
13:24
Глупый вопрос, но... компьютер перезагружали? )
53 Головоломка
 
06.02.18
13:25
(52) Я по удаленке сижу...
54 Tolia_2016
 
06.02.18
13:25
(53) Ну и что? Тимвьювер, что там у вас? Он же как служба. Авторизуетесь заново.
55 Головоломка
 
06.02.18
13:27
В этой БД происходит так:
- открылось.
- зашли в выписки.
- (тут ветвление): может вылететь сразу при перемещении по журналу, а может переместиться нормально, а вылететь при открытии.
56 Tolia_2016
 
06.02.18
13:27
Команда юзеру по сотовой связи. Хардресет разрешаю.
57 Tolia_2016
 
06.02.18
13:28
HDD дохнет. Скандиск в планировщик и на перезагрузку.
58 aka AMIGO
 
06.02.18
13:31
(57) выкидывало-бы не только одного конкретного юзера.. Случайным образом разные попадали-бы
59 1Снеговик
 
06.02.18
13:31
Поменять комп не пробовали?
Однозначно всю систему переустанавливать и продолжать наблюдения.
60 Fram
 
06.02.18
13:32
1C переустановить пробовали?
61 1Снеговик
 
06.02.18
13:33
А вообще, имхо это железо с недетектируемыми глюками.
Не вижу смысла терять время на изучение этих глюков.
62 Головоломка
 
06.02.18
13:33
(59) Нет.
(60) Платформу - да.
63 aka AMIGO
 
06.02.18
13:35
(61) Так глюки исчезают, если с компа выходит админ..
64 Головоломка
 
06.02.18
13:36
(63) Пользователь ОСи один, а вот эски - разные.
65 Fram
 
06.02.18
13:37
(64) то есть имелся ввиду админ базы 1С?
66 1Снеговик
 
06.02.18
13:37
В старой теме писали, что помогло ТИИ базы
67 aka AMIGO
 
06.02.18
13:37
(64) Ммм... извини..
68 Tolia_2016
 
06.02.18
13:37
Тогда остается старый проверенный метод.
69 Tolia_2016
 
06.02.18
13:37
(60) Пробовали.
(65) Нет, пользователь ОС. Ну, если верить автору
70 Tolia_2016
 
06.02.18
13:38
(66) У других всё в ажуре, забыли?
71 Головоломка
 
06.02.18
13:39
(68) 2 камня? :(
(65) У БД разные пользователи.
72 Tolia_2016
 
06.02.18
13:41
(71) Нет, рано еще, просто переустановить винду.
В (16) я написал. Второе предложение.
73 Tolia_2016
 
06.02.18
13:42
Всё перебрал, что мог. Из опыта с файловыми. Хз. В лабораторию!!!
74 Fram
 
06.02.18
13:43
еще раз.. работает под админом базы или админом ОС?
75 Tolia_2016
 
06.02.18
13:43
И винду не переустанавливать, это я погорячился. Разобраться, тихо, спокойно, что бы юзеры над душой не стояли. Попросить Админа выделить другой компик, ноутбучек какой нить, временно. И заняться. Ну, для экспириенсу. Если интересно конечно.
76 Головоломка
 
06.02.18
13:43
(74) Базы. На компе зверь один.
77 Tolia_2016
 
06.02.18
13:43
(74) ОС
78 aka AMIGO
 
06.02.18
13:45
Т.е. какое ре-мю-зе?

1. У компа есть юзер с общими правами.
2. У юзера доступ к серверной файловой базе.
3. после входа в бд1С и тереблении банковских документов база вылетает.
4. Смена юзера в бд1С не помогает, вылетает там-же и так-же
5. кэши чистые, ни при чем.

Что я еще забыл?
Под именем это-го же юзера зайти в бд с другого компа - было?
79 Tolia_2016
 
06.02.18
13:45
(76) ну...
База то хоть типовая?
80 Головоломка
 
06.02.18
13:46
(79) Одна подписка.
81 Головоломка
 
06.02.18
13:47
(78) С другого компа... Надо тыркнуть....
82 Tolia_2016
 
06.02.18
13:47
(80) Последнее предложение из (78).
Проверяйте!
83 Fram
 
06.02.18
13:48
(76) тогда в (43) ответ почему был Да?
(77) ну судя по (76) не совсем так
84 Tolia_2016
 
06.02.18
13:48
Подписка. На что? Юзер вредный что ле?
85 Tolia_2016
 
06.02.18
13:49
(83) Да я сам уже ничо не понимаю. Головопутка какая то. ))
86 Головоломка
 
06.02.18
13:52
(81) На другом компе тоже самое.
87 КнОпка
 
06.02.18
13:52
(76) ОС win зверь тоже?
Тогда новую нормальную ос ставьте
88 Tolia_2016
 
06.02.18
13:54
(86) Опачки!
89 Головоломка
 
06.02.18
13:54
(88) И?
90 Tolia_2016
 
06.02.18
13:55
Конфигуратор/поддержка/настройка/сравнить, объединить. Как там. Сравниваемся с поставщиком. Смотрим, думаем.
91 Tolia_2016
 
06.02.18
13:55
Что за подписка?
92 Tolia_2016
 
06.02.18
13:57
(87) Пджди.
93 Головоломка
 
06.02.18
14:05
Короче, пошла я ТиИ делать...
Пожелай мне удачи в бою. Пожелай мне. Не остаться в этой траве. (С)
94 Tolia_2016
 
06.02.18
14:13
(93) Не поможет, судя по всему, Тии ваше.
У меня подозрение, правда, сложилось, что Вы путаетесь в показаниях.
Но, удачи! )
95 Головоломка
 
06.02.18
14:21
(94) А что поможет?
Насчет подозрений:
1. один комп - один пользователь (винда).
2. одна БД - несколько пользователей (БД) (не путать с пользователем (одним) винды).
3. под одним пользователем есть ошибка, под другим нет (ошибки).
96 Головоломка
 
06.02.18
14:21
Приплыли... Ошибка СУБД...
97 Tolia_2016
 
06.02.18
14:23
(95) Поможет доверенному летсу дать доступ на удаленку вашу.
98 Tolia_2016
 
06.02.18
14:23
(96) Куда приплыли то?
99 1dvd
 
06.02.18
14:24
(96) chdblf.exe
100 Tolia_2016
 
06.02.18
14:25
Короче создайте нового пользователя с таким же именем. В справочнике-юзеры, в исполнительном режиме, он конечно не проассоциируется, ну, пометите на удаление "старого".
101 Tolia_2016
 
06.02.18
14:25
(99) А у остальных то почему работает? И заметили? (80) не колется.
102 1dvd
 
06.02.18
14:26
(101) Это они думают, что работает
103 Головоломка
 
06.02.18
14:27
(100) Было уже. Подписка - запрет на изменение ответственного (только не надо начинать).
(102) Есть мысль такая...
104 Tolia_2016
 
06.02.18
14:28
Возможно, хрень какую нибудь, хотелку идиотскую дописали и повесили на определенного юзе6ра на подписку. А теперь всё сломалось.
Естественно, сначала ТИИ делаем и chdblf.exe, чо, нельзя?
105 Tolia_2016
 
06.02.18
14:29
(103) Уважаемая, чудес не бывает.
Может быть Вы просто развлекаетесь? )
106 Tolia_2016
 
06.02.18
14:32
Головоломка, что на счет (90)? А то как то резко Цоя запели...
107 Головоломка
 
06.02.18
14:35
(105) А при чем тут подписка? Подписка не на одного пользователя, кстати.
(106) С чем сравнивать? С аналогичным релизом? Дык, все идентично, кроме одной подписки.
108 Tolia_2016
 
06.02.18
14:38
(107) Я не знаю, причем там у вас подписка, честно. Ну, рассказали, ок.
109 Tolia_2016
 
06.02.18
14:40
(107) С БД поставщика. Там, короче, три базы то.
110 Tolia_2016
 
06.02.18
14:43
Что имеем? Да простит меня Амиго.
Имеем то, что под определенным пользователем глючит с любого компьютера в сети, так? Причем в банковских выписках, или что там было, лень искать.
Предлагаю медитацию.
111 Tolia_2016
 
06.02.18
14:45
Файлики на "сервере" все грохнули окромя 1cv8.1cd как я предлагал? Точно? Точно не помогло?
Повторяю, была похожий случай - помогло.
112 Tolia_2016
 
06.02.18
14:46
+(111) Для этого нужно позвонить, и попросить всех покинуть базу. Можно позвонить "проблемному" юзеру и сказать ему что бы он всех попросил. Мадам, не понимаю сложностей не только в этом, а вообще!
113 Головоломка
 
06.02.18
14:47
(111) Точно (на все 3).
(110) Насчет чудес: есть одна таблица (журнал выписок) - под одним пользователем глючит, а под другим нет. Чудеса (да простят меня программисты).
114 Tolia_2016
 
06.02.18
14:48
У нас файловая база, админ может грохнуть всё даже не выгоняя. Не знаю как это, но у него линух на серваке, где базы расшарены.
115 Tolia_2016
 
06.02.18
14:49
(113) Форма списка журнала выписки. Что нибудь вроде ПриПолученииДанных, или при выводе списка. Юзер тот там должен фигурировать.
116 Tolia_2016
 
06.02.18
14:49
Да, а тии не помогло?
117 Tolia_2016
 
06.02.18
14:51
И журнал в 1С это не таблица. Да, похоже, и физически тоже. Но так не говорят.
118 Головоломка
 
06.02.18
14:51
(116) Ошибка СУБД.
Чек крутится...
119 Tolia_2016
 
06.02.18
14:52
А, ну да.
120 Gepard
 
06.02.18
19:20
(12) + жесткий диск - полная проверка (которая при перезагрузке делается долго)
121 aka AMIGO
 
06.02.18
20:43
(113) Какая выписка была предпоследней, до момента возникновения глюка?
Может, выписка глючная?
122 aka AMIGO
 
06.02.18
20:45
И, если открывать список выписок на разных компах - он везде одинаков, как и на глючном?
123 Головоломка
 
07.02.18
08:49
(122) До такого не копалась.
Спасло: ТиИ пошагово, при ссылочной целостности было восстановлено (минимум) одна выписка (не было времени дотошно копать). Вроде, работают.
На будущее совет:
1. выгрузка.
2. загрузка (другое место физически).
3. в загруженной ТиИ пошагово.
Всем спасибо за внимание!
Основная теорема систематики: Новые системы плодят новые проблемы.