Вход | Регистрация


1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Программная лицензия

Программная лицензия
Я
   NikolayNiko
 
16.01.18 - 13:44
Люди, хелп!
Без ведомых причин слетела программная лицензия. При попытке восстановления пишет: Ошибка обращения к центру лицензирования. При попытке сохранения файла-запроса лицензии тоже выводит ошибку. И в том и в другом случае ошибка одна и та же: 2147217406(0х80041002). Антивирус отключил, брэндмауэр тоже. В чем причина может быть?
 
 
   Лефмихалыч
 
1 - 16.01.18 - 13:51
железо поменялось
   Лефмихалыч
 
2 - 16.01.18 - 13:52
хотя, тогда бы было "лицензия не обнаружена" или что-то типа этого
   NikolayNiko
 
3 - 16.01.18 - 13:55
(1) ничего не менялось, не обновлялось.
   dmtrpv
 
4 - 16.01.18 - 13:57
(3) Это бывает. У меня несколько раз на пустом месте слетало. Введите резервный пин-код или запросите в 1С.
   dmtrpv
 
5 - 16.01.18 - 13:58
(0) Почистить кеш предлагали?
   NikolayNiko
 
6 - 16.01.18 - 13:59
(5) Кэш чистил. С резервным все тоже самое
   NikolayNiko
 
7 - 16.01.18 - 14:00
Происходит со всеми базами
   Мыш
 
8 - 16.01.18 - 14:04
(0) Причина есть всегда. Не всегда удается её узнать. Лицензия серверная или клиентская? Файл лицензии не отличается от копии? (у вас же есть копия файла, правда)
   Catsavl
 
9 - 16.01.18 - 14:05
При запуске 1С, когда выскакивает окно запроса лицензии, что пишет по нажатии кнопки Отмена, а затем Подробно?
   Мыш
 
10 - 16.01.18 - 14:05
В каком каталоге лежит файл? Есть ли доступ к этому каталогу у пользователя, от имени которого работает сервер приложений?
 
 Рекламное место пустует
   NikolayNiko
 
11 - 16.01.18 - 14:06
(9) Предлагает включить аппаратную лицензию
   NikolayNiko
 
12 - 16.01.18 - 14:07
(9) Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Ошибка программного лицензирования. Error=-2147217406(0x80041002)
Конфигурация не является базовой, Конфигурация не является базовой
   NikolayNiko
 
13 - 16.01.18 - 14:08
(8) Клиентская, копии нет. C:\ProgramData\1C\licenses. Доступ есть
   s03
 
14 - 16.01.18 - 14:44
(12) Используемая конфигурация более не является базовой. Вроде всё по русски. Другой вопрос, почему это теперь так считается
   Winnie Buh
 
15 - 16.01.18 - 17:40
(12) судя по сообщению у вас базовая версия? демобаза запускается?
   hhhh
 
16 - 16.01.18 - 17:43
(12) наверно там у вас умельцы открыли базовую конфу конфигуратором проф.
   Мыш
 
17 - 16.01.18 - 17:45
(16) Смотри (3). Автор не может обманывать сообщество.
   Winnie Buh
 
18 - 17.01.18 - 08:54
(17) автор в (3) утверждает, что не менялось железо, а (12) говорит, что проблема вовсе не железе или в лицензии, а в базе
проверить легко - установить новую базу из шаблона (чистую или демо), если новая база запускается, то значит лицензия на месте и проблема не в ней
   MM
 
19 - 17.01.18 - 09:08
(12) https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2465990/-0x80041002-wbem-e-not-found-error-occurs-when-you-try-to-open-a-wmi-n
Первая же ссылка гугла говорит, что проблема в WMI, а 1С через неё получает данные об оборудовании и ОС. Вероятно, по портилось хранилище данных WMI, надо его лечить.
   Джо-джо
 
20 - 17.01.18 - 09:12
(15)
>>>Конфигурация не является базовой
>>>судя по сообщению у вас базовая версия

логика не твой конёк
   Fish
 
21 - 17.01.18 - 09:28
(15) Судя по сообщению, он пытается запустить НЕ базовую версию с лицензией на базовую.
   2dolist
 
22 - 17.01.18 - 10:02
(16) проф конфигуратор? А что, есть базовый конфигуратор?
   Джо-джо
 
23 - 17.01.18 - 10:10
(21) это ложь, проверка на  то является конфа базовой или нет никак не зависит от наличия базовой лицензии
   Джо-джо
 
24 - 17.01.18 - 10:23


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует