Вход | Регистрация


1С:Предприятие ::

Метки: 

Подружить Атол 55Ф и УТ 11

Я
   Soul771
 
27.12.17 - 18:54
Добрый вечер.
Имеется ККМ с передачей в ОФД Атол 55Ф прошивка 5199, Windows 10 Home x64, УТ 11.4.1.261, платформа 8.3.10.2580.
Пыталась настроить в подключаемом оборудовании с драйвером АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.x, выходит сообщение, что интеграционная компонента установлена, а основная поставка - нет. Как я понимаю, основная поставка - это DTO от Атола? скачивала с оф. сайта версию драйверов торгового оборудования 9.11.2. Устанавливала. Не находит даже в поиске тест драйвера. Перемещала какие-то .dll из комплекта драйвера в bin платформы. Установила Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup. В диспетчере устройств 2 com Атол Usb. Что еще нужно, подскажите?...
После неудачных попыток настроить с 9-й версией драйвера, установила DTO 8.15.3, в драйвере ККМ видится сразу же, в УТ настроила с указанием АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ). Чеки пробиваются, тест ККМ показывает, что и в ОФД вроде все уходит (диагностика успешно, EoU запущено). Но.. не желает пробиваться чек с применением каких-либо скидок, вываливается сообщение, что на фискальнике чек не пробит, т.к. не поддерживаются скидки. В УТ чек проводится. В тесте драйвера, где нашла про скидки, вроде все разрешено.  Почитала на форумах, что надо 9х версию драйвера под новую прошивку. Подскажите, как их подружить?..
 
  Рекламное место пустует
   Mikhail Volkov
 
1 - 27.12.17 - 19:01
Формат ФФД какой?
   Soul771
 
2 - 27.12.17 - 19:06
(1) если выкл ккм, удерживать кнопку промотки и вкл, то вылазит лента с информацией, вот что на ней: версия fn_v_1_0, и ниже, после id серии через две строки ФФД ККТ 1.05. Полагаю, что 1.05?..
   МимохожийОднако
 
3 - 27.12.17 - 19:13
ФН  какой? При настройке желательно полностью удалить предыдущие драйверы.  При установке устанавливаются новая версия фреймворка.
   МимохожийОднако
 
4 - 27.12.17 - 19:16
Буквально позавчера с этим бодались. Использовали драйвер 9.11.2. Другой не подходит. Скачивали с сайта АТОЛ
   Soul771
 
5 - 27.12.17 - 19:25
(3) ФФД ФН 1.0 (на той же ленте при включении)
Драйвера удаляла, но, возможно, не все вычистила? Подскажите, пожалуйста, как правильно. Делала так: в диспетчере устройств- -атол usb-свойства- удалить драйвер - спрашивает, удалить ли еще и ПО - да. После этого в УдалениеПрограмм - удалить, что там осталось от Атола, не помню уже.. Перезагружала, ставила заново.
Сначала Atol_USBCOM_v1.26.0, потом DTO, далее в диспетчере устройств находила устройство, выбирала обновить драйвер, указывала атоловскую папку,  потом настройка в УТ.
.dll не помню на каком шаге перемещала, их теперь много в папке с платформой((
fptrwin64_fz54_9_11_2_6032 - вот эта, из папки с  драйвером версии 9.11.2 не зарегестрировалась, ни в какую. Возможно, дело в этом? Но в тесте драйвера вроде без этого же должна находиться ККМ?...
Сейчас зерегистрирована FprnM1C.dll. Ее тоже надо как-то снести из реестра перед тем, как заново пытаться настроить на 9-ой версии?...
Подскажите, пожалуйста, какие именно .dll куда вставить нужно, и что нужно зарегистрировать?..В какой последовательности все устанавливать?..
   Sapiens_bru
 
6 - 27.12.17 - 19:48
1) Удалить драйвер атол 9 через панель управления
2) Удалить всё из папки C:\Users\ЮЗЕР\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT
3) Скачать драйвер атол 9.11.0не 9.11.2) или той версии, которая содержится в 1С. Посмотреть версию можно в списке драйверов оборудования в 1С
4) Поставить скачанный драйвер атол
5) Зайти в 1С , нажать "установить драйвер"
   Sapiens_bru
 
7 - 27.12.17 - 19:50
Или как вариант прошить кассу на 4139 и не парить мозг до 2019 года, пока ффд 1.0 разрешен.
   Soul771
 
8 - 27.12.17 - 19:56
(6) - спасибо !сейчас буду пробовать) а зарегистрированные ранее .dll можно не вычищать из ОС и из папки с платформой?.. usbcom тоже не переустанавливать?
   Soul771
 
9 - 27.12.17 - 20:35
https://radikal.ru/lfp/a.radikal.ru/a33/1712/c4/69418b82f364.jpg/htm

это и есть инсталлятор в 9-й версии или я ошибаюсь?...
   Soul771
 
10 - 27.12.17 - 21:04
(6) сделала все по порядку.. в 1С вылезла та же ошибка:"установка драйвера АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9х не завершена. На текущем рабочем месте установлен интеграционный компонент к основной поставке драйвера.Основная поставка драйвера устанавливается с помощью дистрибутива, полученного из внешнего источника."
и ссылка - перейти на сайт поставщика, попадаю на оф. сайт АТОЛа...
Прогресс: в тесте драйвера ККМ касса нашлась.
драйвер ставила 9.11.0 (посмотрела в 1С, как вы и сказали).
До этого(вчера) пробовала 9.11.2, как посоветовали в посте (4), была та же ошибка, что и сейчас, и еще в тесте драйвера ккм не находилась....
У меня идеи кончились еще вчера..... ((((
 
 
   Soul771
 
11 - 27.12.17 - 21:06
(11) в продолжение.... вчера еще пробовала в 1С засунуть драйвер для 9.11.2  - не помогло... сейчас указывала тот драйвер, который был встроен - для 9.11.0
   Soul771
 
12 - 27.12.17 - 21:09
(6) после установки в папке C:\Users\op_260\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT
расположилась fptrwin32_fz54_9_11_0_5905, хотя ОС x64, и инсталлятор выбирала для x64.. может, переместить в эту папку такую же dll, но для x64? вытащить из дистрибутива драйвера или из папки с уже установленным драйвером?..
   Soul771
 
13 - 28.12.17 - 01:38
обновила конфигурацию и платформу до последних релизов, многократно пробовала удалять драйвера, перезагружаться, чистить папку C:\Users\ЮЗЕР\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT  - не помогло. При попытке установить в УТ 11 версию драйвера 9.11.2 вылазит сообщение в поле текущий статус: "Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.ATOL_KKT_1C83_V9". 1С запущена от имени администратора и с правами админа в самой 1С.
Как заставить 1С увидеть драйвер 9x?.....
   gairat
 
14 - 28.12.17 - 01:52
(13) достаточно взять все dll из папки драйвера и положить с 1cv8/bin той платформу которая запускается

если используете 9.11.2 - обязательно замените компоненту в 1с на ту , которая идёт в поставке драйвера
   gairat
 
15 - 28.12.17 - 01:53
(3)  +++
   gairat
 
16 - 28.12.17 - 01:54
(12) и, разумеется, если 1С не используете х64 тонкий клиент, ставить надо 32 версию драйверов
   Soul771
 
17 - 28.12.17 - 02:00
(14) - спасибо. dll брала из папки C:\ProgramFiles\АТОЛ\Drivers9\АТОЛ ККТ9. Копировала в bin платформы, но не регистрировала.
А какую компоненту нужно заменить?.....че-то не соображу...
ФФД ФН 1.0
(16)- пробовала обе версии, при установке 32-битной в тесте драйвера ККМ 55Ф не обнаружился((( В УТ при этом те же ошибки были...
   gairat
 
18 - 28.12.17 - 02:32
(6) вам правильно подсказал , но от себя добавлю
в п.3 - если хотите нормальную поддержку ффд 1.05 то только последнюю версию 

в п.4 - той же разрядности что и клиент 1С

в п.5 - перед этим в подключаемом оборудовании/драйверах загрузить компоненту из поставки драйвера атол, выбрать ее в настройках ККМ, а затем закинуть dll из папки драйвера в 1cv8/bin
   gairat
 
19 - 28.12.17 - 02:34
(7) а как подарочные сертификаты продавать будете?
   Soul771
 
20 - 28.12.17 - 03:17
(18) - большое спасибо!
уфф.. уже доэкспериментировалась до того, что и после удаления всего от 9-й версии и возврата на 8-ю, драйвер в УТ не желает ставиться... видимо, что-то запорола c dll в папке bin платформы... Сейчас установлю другой релиз платформы, попробую еще раз все сначала....
Подскажите, пожалуйста,
1) как определить, какой разрядности 1С? Устанавливаю скачанный с сайта партнера дистрибутив "Технологическая платформа для Windows"..
2)ОС x64, но 1C нужно установить 32-разр,и драйвера от Атола тоже 32-разр?
3)Установщик 9-й версии выглядит не как один файл DTO, а папка, внутри которой вот такой вид https://radikal.ru/lfp/a.radikal.ru/a33/1712/c4/69418b82f364.jpg/htm  Правильно ли определила, что запускать (соотв, если 32-разр ставить или 64-разр)?...
4) После того, как установила 9-ю версию, захожу в диспетчер устройств, нахожу Порты Com и LPT, выбираю обновить драйвер - из установленных на компьютере - выбираю папку С:\Program Files\АТОЛ\Drivers\USB Drivers\WIN 32 (или 64, в зависимости от разрядности 1С)?
5) Компоненту выбираю из дистрибутива 9-й версии драйвера, а не из папки с уже установленными драйверами, верно?.. Предполагаю, что это fptrwin64_fz54_9_11_2_6032 (такой же есть с 32)..?
в УТ в подключаемом оборудовании выбираю Создать, указываю драйвер, наименование, жму сохранить, после этого Настроить, установить драйвер (на этом шаге выходит сообщение, что внешняя компонента установлена, но сам драйвер - нет)
6) dll копирую из папки с установленными драйверами или из дистрибутива драйверов?



Подарочные сертификаты завели в "Виды подарочных сертификатов" с указанием диапазонов штрихкодов, продавали через РМК, кнопка Продажа сертификата, считывали штрихкод..
   Soul771
 
21 - 28.12.17 - 03:18
и еще не пойму уже, надо ли устанавливать Atol_USBCOM_v1.26?..
   Sapiens_bru
 
22 - 28.12.17 - 04:57
Объясняю по порядку.
Первым делом на ККТ настраивается канал связи с ПК. В данном случае это USB. Устанавливается через сервисное меню ККТ - 4 пика при включении с зажатой кнопкой подачи бумаги, далее управление кнопкой подачи бумаги по печатаемому меню.

Вторым действием будет настройка канала связи с ПК на стороне ПК. В данном случае это установка драйвера виртуального COM порта. Можно ставить из комплекта ДТО, можно отдельно. Лишь бы работало.

Третим будет установка нужной версии ДТО. Для 1С ставится ДТО той же разрядности что и платформа. Посмотреть разрядность платформы 1С можно по месту установки файлов платформы в системе. Если система 64, а 1с стоит в ProgramFiles(86) это 32х, если в ProgramFiles - 64х

После установки драйвера из ДТО нужно проверить корректность первых шагов установки - тест драйвера, установить соединение с ККТ.

Шаг 4й Запускаем последнее обновление 1С, заходим в настройки оборудования, жмём кнопку "драйвера оборудования" в списке находим драйвер атол9х и смотрим строку типа "Драйвер поставляется в виде архива.Версия драйвера в архиве: 9.11.0.5656" . Сверяем с версией драйвера из пп3.

Шаг 5й. Зовём специалиста.
   Soul771
 
23 - 28.12.17 - 05:37
(22) - спасибо огромное! все очень понятно объяснили.
все эти шаги проделывала множество раз, как оказалось, но не было ясности относительно версии платформы и того, откуда брать драйвер виртуального com-порта (смутило то, что Атол отдельно выложил их),и в последовательности действий (что ставить раньше - DTO или USBCom)

Пока ситуация неутешительная... 1С, как теперь поняла, 32-разр., при установке 32-разр драйвера 9.11.2 в диспетчере устройств АТОЛ USB с ошибкой о цифровой подписи, хоть из отдельного USBCom.setup ставить, хоть из папки  С:\Program Files(86)\АТОЛ\Drivers9\USB Drivers\ .
В 1С, соответственно, можно не смотреть.
Если же устанавливать 9.11.2 64-разр, то в тесте ККМ определяется, в диспетчере устройств АТОЛ USB без всяких ошибок (устанавливала из папки С:\Program Files\АТОЛ\Drivers9\USB Drivers\). Иду в УТ, в подключении оборудования лезут ошибки (интеграционная компонента установлена, а осн поставка - нет) Добавляю драйвер через Драйвера оборудования-создать-загрузить. Загружается, появляется строчка, что Драйвер поставляется в виде архива, (версию не сверяла, позже прочла ваше сообщение, устанавливаю из папки с дистрибутивом 9.11.2,подпапка 1С\АТОЛ_ККT_9.zip). Появляется сообщение красным в последнем поле, что "Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: addin.atol_kkt_1c83_v9"
Вариант 3, последовательность действий та же, что и с 64-разр 9.11.2, но ставлю уже 9.11.0 (перед каждой попыткой вычищаю все, что советовали в посте 6, плюс еще удаляю папку АТОЛ из C:\Users\op_260\AppData\Roaming\АТОЛ). с 9.11.0 в драйвере ККМ определяется, в 1С та же ошибка, что и с 9.11.2

В итоге переустановила еще раз платформу, установила DTO 8.15.3 и отдельно USBCom, в тесте драйвера ККМ все ок, в 1С удалила все добавленные ранее вручную драйвера, выбрала тот, что "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) ", все видит, тест из 1С успешный. Запустила EoU, добавила в менеджере лицензий название Атол 55Ф и второй сщь-порт, перезагрузила, служба EoU запускается. Никакие библиотеки не копировала, ничего не регистрировала.

Вечером буду опять удалять 8-ю версию и пытаться подружить с 9-ой.......
   МимохожийОднако
 
24 - 28.12.17 - 07:33
При следующих попытках не обязательно переустанавливать USB. Только повторная установка нужного драйвера кассы и добавить драйвер из файла в список драйверов 9-ой версии.
..
В качестве альтернативы можно настроить кассу без USB через подключенную витую пару (TCP/IP или UDP). Но это к существующей проблеме отношения не имеет. ИМХО.
   Sapiens_bru
 
25 - 28.12.17 - 08:46
Бесполезно ставить 64х драйвера к 32х платформе 1С. Вообще бесполезно. Совсем. Не делайте так.

Смиритесь. Перешейте аппарат на 4139 и используйте драйвер 8.14.2.2. Это сделают в любом ЦТО за 15 минут. Для аппаратов на обслуживании процедура бесплатная(должна быть).

Для версии 9х не нужно включать драйвер 9 из поставки атол в 1С, оно там для 10й торговли, не для 11й. Используйте ту компоненту, что идёт в поставке платформы.

ЗЫ.
И да. пара строк кода в 1С устраняет проблему с неверными скидками на прошивке 5199 для ффд 1.0 и драйвера 8х
   Сияющий в темноте
 
26 - 28.12.17 - 09:35
В онлайн ккт скидки есть только в версии ФФД 1.0 и на старых прошивках,потом эти теги просто забыли,и нужно передавать цену с учетом скидки,что в реалтности,когда количество товара не единичное,порождает ошибки округления.
1С эти ошибки решает,сравнивая полученную в кассе скидку с тем,что должно быть,если не сошлось,то ставится количество в единицу-скидки сходятся,а в реальности получается фигня
   zva
 
27 - 28.12.17 - 10:30
Можете кто проверить на реальном ККМ - виды и сумма оплаты в подвале чека печатается:
Имеется УТ 11.3.4 и Атол55 прошивка 4555 под 1.05 с тестовым ФН
При частичной оплате по документу, например предоплата 100 руб. по заказу на сумму 250 руб. в предпросмотре все хорошо, на самом чеке нигде не видно сумму оплаты- итог и получено 250 руб.
https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/12/28/3f9681944db1b4f4055b3143c3a56cc8-full.jpg
   zva
 
28 - 28.12.17 - 10:37
галка печати подвала в параметрах ККМ стоит
https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/12/28/49083a01298c60677e30479f1e24e191-full.jpg
   gairat
 
29 - 28.12.17 - 10:38
(20) 5 конечно из папки с уставленными драйверами. он лежит program files (x866)/atol/1C

(23)вы только драйвера вирт ком порта не трогайте, просто деинсталлируйте 8.15 и поставьте инсталлером 9.11.2
   gairat
 
30 - 28.12.17 - 10:40
(27) а через тест драйвера в тестовом чеке - печатает?
   gairat
 
31 - 28.12.17 - 10:41
(25) > Для версии 9х не нужно включать драйвер 9 из поставки атол в 1С

она не под конфу а под платформу
если посмотреть хистори 9.11 - 9.11.2 можно понять зачем менять компоненту из поставки 1С на ту что идет с драйверами
   gairat
 
32 - 28.12.17 - 10:53
(0) для последней прошивки атола только 9,11,2 

9.11.2 от 17.11.2017 ************************************************************************

Внесенные изменения:

- Драйвер контрольно - кассовой техники
    1. Обновлена поддержка актуальных прошивок ККТ АТОЛ.
    2. В компоненту 1С добавлена возможность настройки размера ШК и печати текста под ШК.
   Soul771
 
33 - 29.12.17 - 13:29
Всем-всем огромное спасибо за помощь!!! :-)
Перепрошили на старую версию (с 3-ки начинается), DTO 8.15.3 чудесно прожевал скидки)) Надеюсь, когда в следующий раз придется настраивать с 9x драйвером, все получится))) И надеюсь, что встречусь с ним нескоро))))

С наступающим новым годом вас!! Здоровья, добра, любви, душевной теплоты вам и вашим родным!! Желаю все успеть подготовить, улетного праздничного настроения, бодрости!!
 
 



Список тем форума
Рекламное место пустует   Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует