Вход | Регистрация


1С:Предприятие ::

Метки: 

Пропали обновления УПП в личном кабинете

Я
   gni
 
14.12.17 - 16:06
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, куда делись обновления УПП из личного кабинета? ЗУП есть, договор ИТС действует до апреля. Подозреваю, что это связано с  новой формой поддержки УПП, но как теперь получить доступ к обновлениям УПП?

Спасибо.
 
  Рекламное место пустует
   Молочный брат
 
1 - 14.12.17 - 16:09
Предполагаю, что нужно платить
   d4rkmesa
 
2 - 14.12.17 - 16:21
(0) Вряд ли это связано с этим, уточняйте у своего поставщика ИТС. У нас до декабря включительно подписка, все на месте.
   pasha_d
 
3 - 14.12.17 - 16:23
Такая же ерунда, утром хотел скачать 97.5 - все было, сейчас зашел на сайт в личный кабинет - нет ссылки на УПП(
   pasha_d
 
4 - 14.12.17 - 16:25
Хотя в списке недоступных конфигураций она присутствует(
   ILM
 
5 - 15.12.17 - 05:39
У нас всё на месте
   NorthWind
 
6 - 15.12.17 - 06:19
(0) со следующего года поддержка УПП стоит дополнительных денег, просто платить за ИТС как раньше недостаточно. Нужна ещё услуга поддержки УПП, там около 30 тыс в год если я верно помню. Может, с этим связано?
   vvspb
 
7 - 15.12.17 - 06:25
(6) нормально.... :( где об этом написано?
   Адинэснег
 
8 - 15.12.17 - 06:29
ща проверим
   NorthWind
 
9 - 15.12.17 - 06:38
(7) поищите, мне попадалось в сети. А позже франь- поставщик письмо прислал. По-моему, так было решено на последней партнёрской конце 1С.
   patria0muerte
 
10 - 15.12.17 - 06:38
 
  Рекламное место пустует
   NorthWind
 
11 - 15.12.17 - 06:38
* конфе
   NorthWind
 
12 - 15.12.17 - 06:47
Смысл в том что они планомерно закрывают поддержку конф на ОФ и оставляют УПП (пока). Но старательно сгоняют с нее народ. Во-первых, данным нехилым платежом, во-вторых, предлагают апгрейд на ERP. Все как обычно.
   dmpl
 
13 - 15.12.17 - 07:20
(6) Если купить ИТС в 2017 - оно должно входить в ИТС. Причем если купить ИТС сразу на 2 года - то и поддержка УПП будет 2 года.
   Сти
 
14 - 15.12.17 - 07:27
(13) но там вроде как надо сервис продления поддержки УПП активировать в личном кабинете
   gni
 
15 - 15.12.17 - 08:19
Сегодня уже обновления появились.
   disk-2008
 
16 - 15.12.17 - 09:32
(15)Просто появилось или обращались к франчайзи, с которым договор на ИТС?
   alexey123perm
 
17 - 15.12.17 - 09:37
(14). Главное, что доплачивать ничего не нужно будет.
   pasha_d
 
18 - 15.12.17 - 09:50
(15) у меня так и не появилось(
   Serg_1960
 
19 - 15.12.17 - 10:06
*(17)

"Если у пользователей 1С:УПП есть действующий договор [до 01.01.2018]..., то пользователь может до окончания... договора...получать обслуживание в рамках сервиса "Продление поддержки конфигурации "Управление производственным предприятием" без дополнительной платы.
[!]
При пролонгации..., для получения обновлений и сопровождения по 1С:УПП, пользователю необходимо будет оформить сервис "Продление поддержки конфигурации "Управление производственным предприятием" на платной основе..."
   Serg_1960
 
20 - 15.12.17 - 10:09
(18) На сайт "ИТС", в личный кабинет - проверить срок действия договора и состав программных продуктов, на которые оформлен договор.
   pasha_d
 
21 - 15.12.17 - 11:05
(18) ссылка появилась. Непонятно с чем это связано было.



Список тем форума
Рекламное место пустует   Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует