Вход | Регистрация

1С:Предприятие ::

Метки: 

Розница 2.2.6.28 - в РМК нет кнопки "Возврат по основанию", если касса работает онлайн

Я
   il0
 
13.12.17 - 00:21
Из-за этого не понятно, как кассир будет делать возврат товара проданного в прошлые смены, при том, что нужно, чтобы при возврате минусовались обороты по дисконтным картам.
А дисконтные карты раньше определялись по номеру чека, который предъявлял покупатель при возврате.
Подскажите, как правильно возвращать товар, проданный по дисконтной карте (не день в день)?
 
  Рекламное место пустует
   tesseract
 
1 - 13.12.17 - 00:37
После закрытия смены, возврат может быть оформлен только через основную кассу. Операционная касса уже закрыта и отправлена в офп.

По дисконтной карте должен возвращаться аванс по карте. Если в чеке нет номера подарочной карты - то тогда ЖП.
   AneJIbcuH
 
2 - 13.12.17 - 05:29
(0) по онлайн кассе теперь различий нет как ты совершаешь возврат. Может там просто надо ещё раз ввести дисконтную карту при создании возврата?
   lenochka-semicova
 
3 - 13.12.17 - 09:54
(0) Кнопка "Возврат" на верхней панели или клавиша F5. Когда она нажимается открывается список чеков для выбора основания.
Кроме того - никто не мешает считать карту в возврате без основания.
В общем, вопрос ни о чем.
   assasu
 
4 - 13.12.17 - 09:59
(0) мы отказались от этого возврата без основания.
делаем по старому .

причины две : по новому не возвращаются потраченные бонусы и при перегрузке данных в УТ отрицательное количество в отчете о продажах криво воспринимается при проведении
   lenochka-semicova
 
5 - 13.12.17 - 11:00
(4) Если делать возврат по F5 - то все сторнируется.
Кроме того, в последних УТ11 отрицательное количество в отчетах за смену тоже поддержали (не помню точно с какого релиза).
   il0
 
6 - 13.12.17 - 17:44
Всем спасибо за ответы :)

(2) А если клиент не взял дисконтную карту с собой, или "включил дурака" и говорит, что ее нет? Да и делать дополнительные телодвижения при возврате неоптимально как-то.
(3) Когда возврат день в день - вопросов нет. Проблема с возвратами за прошлые кассовые смены.
(4) По-старому - это как? Связкой документов Возврат от покупателя + РКО + ЧекККМ? Но это тоже не совсем правильно, нужно будет кассиру выходить из РМК, менять интерфейс. Сейчас-то обработка по возврату клиенту из РМК не открывается

Гемор на ровном месте какой-то.
   bolobol
 
7 - 13.12.17 - 18:33
(6) Отнюдь. Всего лишь нужно приоткрыть конфигуратор.
   il0
 
8 - 13.12.17 - 19:27
(7) Ага, снять замок с конфигурации только потому, что не разобрался как работает штатный механизм?
Не самый лучший подход
   bolobol
 
9 - 13.12.17 - 19:29
(8) Странновата логика, но замок может и придётся снять, если уж совсем туго пойдёт.
   lenochka-semicova
 
10 - 13.12.17 - 21:23
(6) >> Когда возврат день в день - вопросов нет.
Когда возврат не день в день - то же самое. Выбирается любой чек продажи за любой день.

В общем, суть такова, что возврат через РКО - наследие старой бух. системы. законодательно давно уже не запрещено делать возврат чеком без указания основания. ссылка на старое указание ЦБ также явно этого не запрещала: мы задавали вопрос в 1С - они не ответили на этот вопрос, где там явный запрет.

А в свете появления 54-ФЗ из описания операций, приведенных налоговой, вообще получилось, что возвращать можно любым способом.

Поэтому на ККТ теперь можно взять чек за любой день и оформить по нему чек возврата без каких-то там ограничений. а все остальное - от лукавого.
 
  Рекламное место пустует
   lenochka-semicova
 
11 - 13.12.17 - 21:25
(8) штатный механизм очень часто, к сожалению, работает или через зад, или неправильно.
   il0
 
12 - 13.12.17 - 22:26
Так в том-то и дело, что не появляется диалога выбора чеков. Я бы с радостью выбрал чек и успокоился.
   il0
 
13 - 13.12.17 - 22:27
(12) это ответ на (10)
   Сияющий в темноте
 
14 - 13.12.17 - 22:28
есть режим архивиовать чеки,а есть режим-удалять
   il0
 
15 - 14.12.17 - 01:13
(10) Сделал ещё один подход к снаряду, оказалось что по ходу лыжи едут, просто я идиот) Леночка, спасибо за наводку.
Посмотрел внимательно на диалог по нажатию F5 - и, о чудо, обнаружил интервал отображения чеков, который по умолчанию на текущий день настроен. При изменении прекрасно отображаются чеки за прошлые смены.
При выборе чека со скидкой в возврате эта скидка тоже появляется, как и продавец, пробивший чек. Т.е. скорее всего обороты по дисконтной карте и продажи продавца тоже сминусуются. Реальных возвратов пока не было, так что пробить нечего было, но, думаю, всё нормально будет.

lenochka-semicova, спасибо за настойчивось в донесении информации

Всем спасибо!


Список тем форума
Рекламное место пустует   Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует