Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Розница и банковский терминал, иногда не проходят чеки

Розница и банковский терминал, иногда не проходят чеки
Я
   Pro1001C
 
28.11.17 - 10:42
Есть розница 2.2 (из последних релизов) и терминал сбер.

Проблема в следующем: при оплате через банковский терминал в 1с чек не проводится. Т.е. на кассе вылезли все нужные чеки, сумма по безналу и по кассе прошла (попала в z-отчет), а в 1с чек как был перед началом пробития, так и висит ждет оплаты. При этом все окошки запросов и прочее прошли, все как обычно, но чек в 1с не прошел.
В результате по кассе сумма прошла, по терминалу сумма прошла, а в 1с чека нет.
С чем это связано понять не могу, может несколько дней или недель работать нормально, а потом вылезет. Или несколько дней подряд повторяться.  
Может кто сталкивался, подскажет куда копать?
 
 
   SeriyP
 
1 - 28.11.17 - 10:54
(0) Проблема, видимо, с получением и записью в 1С ответа от кассы, что операция завершена.
Сам с похожим мучаюсь, только на УТ 10.3. Если какие-то таблицы, нужные при проведении/записи ЧекККМ, другим пользователем заблокированы (например, обмен РИБ, проведение возвратов и т.д.), то ЧекККМ так и остается висеть ЧекПробит = Ложь, хотя на кассе он распечатан и в ОФД отправлен.
   Pro1001C
 
2 - 28.11.17 - 11:03
Обмены постоянно идут, теоретически возможно из-за этого. Но как тогда быть, комп один, база файловая, под кассиром эти обмены и проходят.
   SeriyP
 
3 - 28.11.17 - 11:50
(2) Делать обмены не одновременно с пробитием чеков
   Pro1001C
 
4 - 28.11.17 - 12:31
Типовыми средствами такое возможно? База файловая и только один комп.
   SeriyP
 
5 - 28.11.17 - 17:30
(4) Если пользователь только один, то пусть обмены в ручную запускает, когда покупателей нет (как вариант)

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует