Вход | Регистрация


Информационные технологии ::

Метки: 

Фронтол не закрывает чек (ошибка ккм чек оплачен не полностью)

Я
   baands
 
27.10.17 - 19:06
Добрый день, форумчане
Пробивают продавцы чек, делают скидку 3%
получается некая сумма, покупатель оплатил и ушёл - чек вышел.

Документ в итоге не закрылся, пишет: Ошибка ккм чек оплачен не полностью.

В итоге нашли такое расхождение, на экране показывает ***,22 коп, а в чеке ***,23 коп.
Получается, что сумма во фронтоле меньше суммы в ккм. Как такое может быть и что с этим делать? Может кто знает.

Фронтол 5.15.0
 
 
   baands
 
1 - 27.10.17 - 19:28
Минимальная денежная единица стоит 0,01
Округление в меньшую сторону (ставил разные)

Больше даже не знаю куда копать
   baands
 
2 - 27.10.17 - 19:38
Кто-нибудь, помогите, смену сдать не могут, оплата прошла по терминалу, чек не пробивается
   scaramouche
 
3 - 27.10.17 - 19:52
вы форум не попутали?
   piter3
 
4 - 27.10.17 - 21:11
Зачем взялся в чем не шаришь?
   baands
 
5 - 30.10.17 - 11:19
(4) Если бы меня спрашивали, чем мне заниматься ((
   baands
 
6 - 30.10.17 - 11:28
А если бы ещё была возможность зарегистрироваться на форуме фронтола/АТОЛа, то тут бы вообще не писал.
Программа куплена, регистрируюсь, письмо с подтверждением не приходит. Пишешь админам, они молчат. Скотское отношение у них какое-то
   baands
 
7 - 30.10.17 - 13:06
Может кому понадобится
Вот что накопал, пока не разобрался как убрать.
Если на РМК установлена ККМ под новый порядок, то она начинает сама дописывать транзакции с типом 16. При этом сама же ККМ начинает рассчитывать суммы и скидки.

После чего может ещё на одну весовую позицию добавить 2 строчки с кодом 16 с разными ценами (у меня отличаются на 0,01). После применения скидки и округления по этим ценам получается разница на весь чек тоже 1 коп.

Вот и получается, что фронтол зарегистрировал ***,22 коп, а ккм насчитала ***,23 коп

Почитал, что, в 1С Рознице тоже есть такая проблема.
Кто как решал? Прошивка вроде свежая.
   baands
 
8 - 01.11.17 - 16:26
Апну тему
   Сияющий в темноте
 
9 - 01.11.17 - 21:52
если ккм штртх-м,то подключит кск старую,поставить в региональных настройказ режим скидок в ноль и вме будет работать даже со строкой скидки в офд
   Сияющий в темноте
 
10 - 01.11.17 - 21:58
и еще 15 релиз кривой,нужнл обновлять,в будущих эти проблемы решили
и можно сделать отброс копеек,новые кассы это умеют
а 15 фронтол даже банальное округление копеек делал через одно место,
в ут,кстати,эиу проблему решили,есди округление не проходит,то они количество ставчт в единицу,а сумму пишут в цену,и получается нормально

просто,было же сказано,что скидки применяются к цене,а не сумме,что достаточно логично,но нет,никтотне хочет легких путей,и потом тонут в потоках негатива
 
 Рекламное место пустует
   baands
 
11 - 02.11.17 - 11:53
(10) А почему фронтол может делать 2 строки регитсрации в ккм на одну строку продажи, не знаете?
Есть продажа с кодом транзакции 11 на 368 грамм, а касса делает 2 строки с кодом транзакции 16 на 250 грамм и 118 грамм да ещё и с различающимися ценами
   opus70
 
12 - 02.11.17 - 12:59
(11) ставь версию 5.20.2 твоя проблема уйдет там это уже решили но готовься к фокусам лицензирования нового
   Zoeh
 
13 - 02.11.17 - 13:00
может тебе копнуть выгрузку из твоей учетной системы.
Розница штука такая
может быть один товар но в 2х разных ценах

и фактически это 2 товара
   Zoeh
 
14 - 02.11.17 - 13:01
ведь один тебе надо продать по 100 рублей
второй по 99.99

либо он выгружает 2 по одной цене, но отдельными строчками, тип 2 разные партии.
Во фронтоле есть настройка группировать строки.
   opus70
 
15 - 02.11.17 - 13:02
12. Реализован механизм начисления корректирующей скидки на весовой товар, который позволяет исключить его разделение на две позиции при регистрации на ККТ, работающей в соответствии с новыми требованиями 54-ФЗ:
    а) В раздел "\ Настройки \ Основные \ Общее" добавлена настройка "При невозможности распределить скидку на цену весового товара без остатка" со значениями "Регистрировать в ККТ две позиции" и "Применять корректирующую скидку". По умолчанию выбрано значение "Регистрировать в ККТ две позиции", что соответствует старой логике работы.
    б) Если выбран режим работы с корректирующей скидкой, то при необходимости она начисляется на весовой товар в момент перехода в режим расчёта после того, как станет известна итоговая сумма документа. При возврате в режим регистрации корректирующая скидка не отменяется до момента редактирования документа.
   opus70
 
16 - 02.11.17 - 13:05
суть твоих проблем это гре.. округления по ФЗ-54 т.е. не прощитывается твоя цена * колич <> сумме (с окр до втрого разряда)  :):)
   Сияющий в темноте
 
17 - 02.11.17 - 22:51
Просто,всем влом назначать скидкк на цену и считать потом количество все хотят скидкк на сумму и не читают закон,где сказано цега с учетом скидок
   baands
 
18 - 07.11.17 - 13:45
(15) Спасибо за ответ. И это всё в 5.20?
И что, старая лицензия отвалится? Вроде ключи усб стоят
   baands
 
19 - 07.11.17 - 13:48
(13) Тоже спасибо за ответ. Копал в эту сторону.
Не, точно не в этом, просто на других кассах, где не онлайн кассы, всё норм, а вот с этой ккм, которая отправляет данные, всё катится к чёрту
Цена там точно одна. Он по срокам годности выгружается, но там на каждый срок годности свой товар (галочка "объединять" стоит)
   opus70
 
20 - 12.11.17 - 12:24
(18) нет она конвертируется и все прекрасно работает правда при наличии ключа ( конвертировали в программную а еще ключь требуют )
   baands
 
21 - 04.12.17 - 17:42
(20) Пробую обновить, требует серийный номер (а ключи usb, там в принципе серийных номеров не было), пишу в атол, молчат уже неделю
НЕ сталкиваолись с таким? Не знаете где взять серийный номер, бухгвлтерия говорит, что всё потеряла
   opus70
 
22 - 04.12.17 - 21:09
там есть кнопочка что то насчет использовать аппаратные ключи



Список тем форума
Рекламное место пустует Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует