Вход | Регистрация


О жизни... ::

Метки: 

OFF: Обращение к заказчику ("Вы", "Ты")

↓ [aka AMIGO, 23.10.17 - 09:01]
Я
   breezee
 
21.10.17 - 16:49
1. Вы75% (24)
3. Другое19% (6)
2. Ты6% (2)
Всего мнений: 32

Добрый день! Недавно в компании, где я работал общался с закзачиком по скайпу. Заказчик - девушка(может "женщина", в возрастном смысле слова но совсем не "бабушка").
Общался на "ты", коллега удивился и сказал что всегда на "Вы" обращается.
Я руководствовался тем, что девушка может счесть "Вы" оскорбительным. Так как ранее другой мой коллега порекомендовал за место термина "женщина" использовать термин "девушка" так как девушка может обидится. Как вы обращаетесь к заказчику? Про пожилых людей и директоров все понятно - тут только на "Вы", интересует обращение к остальным заказчикам.
 
 
   Филиал-msk
 
1 - 21.10.17 - 16:53
Требую голосовалку
   breezee
 
2 - 21.10.17 - 16:55
(1) Я не против) Но лучше чтобы был краткий комментарий к ответу))
   Филиал-msk
 
3 - 21.10.17 - 16:57
Комментарий?

Неприкрытое, махровое деление людей на категории.
"Директоров и пожилых я, значит, уважаю, а вот с остальными пока не определился".
   Филиал-msk
 
4 - 21.10.17 - 16:58
Так что твой коллега прав
   Looking
 
5 - 21.10.17 - 16:58
Лучше держать дистанцию и общаться на Вы. Так дольше хаметь не начнут и выключать правила приличного тона. Вы - это фрак и правило хорошего тона, ты - это семейные трусы и мат.
   Филиал-msk
 
6 - 21.10.17 - 16:58
(0) А если директор - девушка и обидится?
   Looking
 
7 - 21.10.17 - 17:00
(0)девушка скорее может "ты" воспринять оскорбительным, чем "Вы", ИМХО.
   breezee
 
8 - 21.10.17 - 17:00
(3) А люди не делятся на категории? У всех есть характеристики, у людей в том числе. Возраст, пол - характеристика.
(5) Но разве общение не становится более дружественным и комфортным после перехода на "ты"?
   breezee
 
9 - 21.10.17 - 17:01
(6) Коллизии разрешаются в пользу должности)
   Looking
 
10 - 21.10.17 - 17:05
(8)кому как, для меня Вы вполне комфортно, и желания тыкать малознакомым людям не возникает. Но это сугубо мое видение. Может с точки зрения НЛП и прочих манипуляций и требуется разводить людей на ты, но я стараюсь по жизни выстраивать более корректное общение с людьми без манипуляций.
 
 Рекламное место пустует
   Филиал-msk
 
11 - 21.10.17 - 17:06
(9) Вот этим самым ты сейчас внес "оценку" категории людей. Ну и так далее.

Спросить у человека, как к нему удобней обращаться? Да ну, ерунда какая-то.
   breezee
 
12 - 21.10.17 - 17:09
(11) Спасибо, хороший совет. Не совсем удобно будет спрашивать и в этом проблема, но совет хороший, попробую придерживаться
   Looking
 
13 - 21.10.17 - 17:09
(10)как-то по жизни так складывается, что кто общается на Вы ведет себя по отношению ко мне более корректно, чем начинающие тыкать со второго слова, обычно тыкалки пытаются навязать что-то свое, продавить свои интересы в ущерб моим и т.д.
   Looking
 
14 - 21.10.17 - 17:10
(12)так и начинайте с более нейтрального и корректного Вы, кого это не будет устраивать сами предложат перейти на Ты
   APXi
 
15 - 21.10.17 - 17:40
С клиентами только "Вы", хоть какого возраста, а и с другими людьми тоже. "Ты" режет слух от не очень знакомого человека.
   Волшебник
 
Модератор
16 - 21.10.17 - 17:45
с клиентами только так

1. Вы
   jsmith82
 
17 - 21.10.17 - 17:46
Во всём мире общаются на Вы

1. Вы
   jsmith82
 
18 - 21.10.17 - 17:49
Но после секса можно на Ты.
   NorthWind
 
19 - 21.10.17 - 18:02
(0) по-моему, все очень просто. Начинаете на вы, если не чувствуете напряжения при общении - предлагаете перейти на ты.

3. Другое
   Волшебник
 
Модератор
20 - 21.10.17 - 18:03
(19) Лучше не переходить, а то потом придётся переходить на "ты, козёл"
   torgm
 
21 - 21.10.17 - 18:03
Первый шаг на вы, а там как кривая выведет.
   Филиал-msk
 
22 - 21.10.17 - 18:06
(18) Отличный вариант, особенно если имени не знаешь!
   Филиал-msk
 
23 - 21.10.17 - 18:07
Заказчиков надо любить

1. Вы
   Zombi
 
24 - 21.10.17 - 18:50
(20) Так можно же и "Вы, козел".
   Филиал-msk
 
25 - 21.10.17 - 18:53
(24) Любовь зла (:
   breezee
 
26 - 21.10.17 - 19:07
(24) Звучит как название нового артхаусного фильма)
   VladZ
 
27 - 21.10.17 - 19:15
(0) Обычно на "вы".

1. Вы
   Черный маклер
 
28 - 21.10.17 - 20:20
В общении с клиентом есть "конфетно-букетный" период когда все обещают друг-другу золотые горы - клиент, что у него все просто и умные исполнительные работники, а исполнитель рассказывает как за месяц автоматизировал Газпром. Если в этот период перейти на ближнюю дистанцию, то после провала этапов и результатов в лучшем случае клиент будет разговаривать с исполнителем ненормативной лексикой, в худшем может попортить внешность
   Черный маклер
 
29 - 21.10.17 - 20:21
Так

1. Вы
   Looking
 
32 - 21.10.17 - 21:46
+(5)"Вы - это фрак и правила хорошего тона, ты - это семейные трусы и мат"

причем у одного и того же человека )))

1. Вы
   Amra
 
33 - 21.10.17 - 22:13
(32) "Для вас, козлов, подземных переходов настроили"
 
 
   Dirk Diggler
 
34 - 21.10.17 - 23:57
тема почти раскрыта тут
https://www.youtube.com/watch?v=IPNu6ybSHuU
   vs84
 
35 - 22.10.17 - 00:13
Создает нужную дистанцию.

1. Вы
   HeKrendel
 
36 - 22.10.17 - 01:01
(0) Обычно на ты, но это требование заказчика,а не мое

2. Ты
   korgallom
 
37 - 22.10.17 - 01:19
я думаю это правильно

1. Вы
   Gobseck
 
38 - 22.10.17 - 01:36
Разумеется

1. Вы
   Tarzan_Pasha
 
39 - 22.10.17 - 05:48
Я привык на вы ко всем обращаться. Кроме тех, с кем отношения уже доходили до секса. А мой друг - Еврей на ты ко всем.

Меня так воспитали. Я даже родную тетю и дядю на Вы называл.

А у меня еще одногруппник был.  Так он своих родителей на вы называл. У него очень интеллигентная семья была.

1. Вы
   MaxS
 
40 - 22.10.17 - 08:00
Даже если клиент в ответ переходит на "ты", я не могу тыкать и продолжаю на "Вы".

1. Вы
   АнтонБ
 
41 - 22.10.17 - 09:17
1) Вы.
Показ заказчик прямо не потребует Ты.
Потом Ты (возможно)

1. Вы
   Salvador Limones
 
42 - 22.10.17 - 09:20
Да сразу кониной
http://bash.im/quote/12782

3. Другое
   Dump
 
43 - 22.10.17 - 09:56
"А люди не делятся на категории? У всех есть характеристики, у людей в том числе. Возраст, пол - характеристика. " - люди делятся на знакомых (с ними вы уже определились ранее, "Вы" или "Ты") и не знакомых. С ними - только "Вы"

"Но разве общение не становится более дружественным и комфортным после перехода на "ты"?"
1. Подобный переход делается по обоюдному согласию.
2. Мне комфортнее на ВЫ
3. Дружба с клиентом мне не нужна - только его деньги  ;-)

1. Вы
   Глобальный_Поиск
 
44 - 22.10.17 - 10:45
На "Вы" позволяет держать дистанцию и не давать дружески похлопать по плечу и попросить сделать работу в 2 раза дешевле.

1. Вы
   Глобальный_Поиск
 
45 - 22.10.17 - 12:33
Да, и если на переговорах тетки, тот только "Вы". Они умеют применить обаяние в самый неожиданный момент.
   Джинн
 
46 - 22.10.17 - 13:01
Исключительно на "Вы". И абсолютно исключено "девушка" или "женщина"!

1. Вы
   Фокусник
 
47 - 22.10.17 - 13:19
ИМХО, любой незнакомый человек по-умолчанию на "Вы". И только после предложения "давайте лучше на Ты" - переходим.

1. Вы
   Tarzan_Pasha
 
48 - 22.10.17 - 13:22
я еще заметил, что иногда переход на "Ты" ни к чему хорошему не приходит. Клиенты начинают наглеть и если у них есть к тебе какая-нибудь претензия, то обращение на "ты" выглядит гораздо грубее во время высказыания упрека. А если они на "вы" обращаются, то существует некоторый барьер и они уже фильтруют базар.
   breezee
 
49 - 22.10.17 - 13:59
Всем спасибо за мнения. Буду ко всем на "Вы"

1. Вы
 
 Рекламное место пустует
   Любопытная
 
50 - 22.10.17 - 15:09
Начинаю всегда на "Вы". Если предлагают перейти на ты, перехожу.

1. Вы
   Глобальный_Поиск
 
51 - 22.10.17 - 15:49
(50) после брудершафта?
   Сияющий Асинхраль
 
52 - 22.10.17 - 20:41
Есть несколько клиентов с которыми общаюсь "на ты", но с этими клиентами наши личные отношения уже давным-давно переросли типовые "рабочие" в, скажем так, "приятельские", а так со всем остальным контингентом "на Вы"...
   Сияющий Асинхраль
 
53 - 22.10.17 - 20:42
как-то так

1. Вы
   mikecool
 
54 - 22.10.17 - 21:25
При знакомстве всегда Вы, поскольку он мне не друг
как только более-менее подружимся могу предложить и на Ты
   100kg
 
55 - 22.10.17 - 22:43
(0) Я долгое время практиковал общение с подчиненными на ты(обоюдно) и считал что так проще и правильнее. Но новый коммерческий директор меня переубедил и уже больше 2х лет меня новые сотрудники по имени-отчеству называют( и некоторые старые). И я точно могу сказать что так действительно лучше. Я думаю с клиентами тоже лучше на ВЫ

1. Вы
   Злопчинский
 
56 - 22.10.17 - 22:47
(55) это ты просто из категории молодых и активных перешёл в категорию старых пердунов, всего-то
   100kg
 
57 - 22.10.17 - 23:02
(56) мне только что 36 стукнуло))
   Zamestas
 
58 - 23.10.17 - 01:50
(0) На Вы только с владельцами бизнеса, руководством и пожилыми сотрудниками.

3. Другое
   jsmith82
 
59 - 23.10.17 - 01:53
(57) как раз
   Otark
 
60 - 23.10.17 - 04:02
Ты говорю детям и людям которые располагают к свободному стилю общения. То есть у которого ты можешь спросить "Как выходные UserName?" И он(а) не поднимет удивленно бровь мол ачоэта? 90% Процентов клиентов у меня именно такие. В одной бухгалтерии сидят два буха, знаю их одинаковое количество времени, с одной болтаем регулярно обо всем, со второй только по работе. С обоими нормальные отношениия, С первой на ты, со второй на вы. Все зависит только от человека.

3. Другое
   Otark
 
61 - 23.10.17 - 04:03
(58)Если оба нормальные, свои пацаны(даже если одному из них за 60), то можно и на ты.
   birkoFFFF
 
62 - 23.10.17 - 04:35
С клиентами только на "Вы". Исключение - просьба самого клиента обращаться на "ты".

1. Вы
   1dvd
 
63 - 23.10.17 - 07:19
У вас был когда-нибудь секс с человеком, с которым вы на "Вы"?


ЗЫ
(0) "за место" - во первых пишется слитно, а во вторых это местечковое выражение. Говорит о необразованности собеседника
   breezee
 
64 - 23.10.17 - 07:30
(63) Какой синоним лучше использовать?
   Филиал-msk
 
65 - 23.10.17 - 07:32
(63) Тут, смотря, кто сверху будет...
   Mankubus
 
66 - 23.10.17 - 07:32
(64) вместо

1. Вы
   breezee
 
67 - 23.10.17 - 07:33
(66) спасибо
   Otark
 
68 - 23.10.17 - 07:44
(63)У меня был. Она и после, до сих пор со мной на "вы" иногда сбивается :)
   1dvd
 
69 - 23.10.17 - 07:45
(68) высокие отношения ©
   Веселый собака
 
70 - 23.10.17 - 08:07
Есть люди, которые все время пытаются удержаться в зоне Вы. Им уже тыкают и галдят в лицо, а они выкают.
   FIXXXL
 
71 - 23.10.17 - 08:12
(48) раздвоение осеннее? вы с Евреем на как друг к другу обращаетесь?
   1dvd
 
72 - 23.10.17 - 08:12
(70) а есть невоспитанные веселые собаки :)
   Jonny_Khomich
 
73 - 23.10.17 - 08:12
Эй, ты гамно, посмотри мою крутую доработку.

2. Ты
   aka AMIGO
 
74 - 23.10.17 - 08:24
Есть люди, ухитряющиеся не обращаться вообще никак
Пример - наша ГБ
Могу дать телефон, ради эксперименту для :)
ЗЫ. правда, после разговора с ней всегдашний осадок досады и раздражения, так что не советую рисковать, энергетический вампир :)

3. Другое
   Масянька
 
75 - 23.10.17 - 08:31
Если для человека обращение на "ты" - оскорбление, то человеку следует обратиться к психоаналитику.
   Джо-джо
 
76 - 23.10.17 - 08:34
Общался со всеми на Вы, а мне одна тёлочка и говорит "Я канеш понимаю, что я херово выгляжу, но я не такая старая чтобы обращаться ко мне на Вы"
   Джо-джо
 
77 - 23.10.17 - 08:34
Я знаю простую фишку: если к тебе обращаются на ты, то и ты обращайся на ты, а если на Вы, то на Вы. Кроме стариков конечно
   Веселый собака
 
78 - 23.10.17 - 08:35
(76) Это она удочку закидывала.
А потом просыпаешься.. какая страшная шмара рядом.
   Зуекщмшср
 
79 - 23.10.17 - 08:38
Мой господин / Моя госпожа...

3. Другое
   Antony8x
 
80 - 23.10.17 - 08:39
+(5)

1. Вы
   Изучаю1С8
 
81 - 23.10.17 - 08:41
(0) Вы идиот.

1. Вы
   Веселый собака
 
82 - 23.10.17 - 08:48
Как то давно я подрабатывал в одной конторе и в темном коридоре обознался, весело и нахально пообщался с девушкой. Когда вышли на свет, ошибка выяснилась. Вот она, польза сразу на Ты! Стали хорошими друзьями.
   aka AMIGO
 
83 - 23.10.17 - 08:50
А к себе как-нибудь предложите обращаться?
Помнится, отдельные исторические личности выражались: "Мы, Филиппок Первый..[ну и далее по контексту]", а к остальным - попросту - на "Ты" :)
   Jonny_Khomich
 
84 - 23.10.17 - 08:50
(82) ты во френдзоне?
   Веселый собака
 
85 - 23.10.17 - 08:51
(84) Батенька, нельзя поддерживать отношения с разу с 3-мя. Пипирка отвалится и кошелек опустеет. Все надо в меру.
   Dotoshin
 
86 - 23.10.17 - 08:56
(18) И как часто у Вас уважаемый бывает секс с заказчиком?
   Dotoshin
 
87 - 23.10.17 - 08:58
(82) Тебе надо было брать ник - поручик Ржевский...
Однажды к поручику подошел корнет со своим вечным вопросом.
- Поручик! У вас такой успех у женщин, а вот на меня они никакого внимания не обращают. Как это вы так?
- Все очень просто, корнет. Подходишь к даме и говоришь : "Мадемуазель! (или там мадам) Нельзя ли вам впердолить?"
- Но, поручик, так ведь можно и пощечину получить!
- Гм.. Можно! А можно и впердолить!
   Веселый собака
 
88 - 23.10.17 - 09:06
(87) Ай, какие мы чинные. С умным и одухотворенным взглядом.. А знаете, ведь это ханжество.
   Dotoshin
 
89 - 23.10.17 - 09:08
(88) Не путай пошлятину с ханжеством
   Иэрпэшник
 
90 - 23.10.17 - 09:16
Обращение на "Вы" занесло, если не ошибаюсь, к нам из Хранции. Петруха I вроде постарался. А до этого тыкали и называли всех холопами. :)
Так что в принципе, если придерживаться старых традиций, то можно и на "Ты"
   El_Duke
 
91 - 23.10.17 - 09:30
(90) Ну то был особый, феодальный этикет
Всем, даже царю, говорили "ты". Но себя в челобитных именовали полуименами: Мишка, Васька, Алешка и т.д.
Также давали себе уничижительные характеристики, типа "обращается к тебе человечишко твой Васька Бахметьев" и т.д.
Петр Первый запретил такую практику, велел писаться полными именами.
   Джо-джо
 
92 - 23.10.17 - 09:54
(91) Зато сейчас некоторые до сих пор себя на Вы называют или говорят "кушаю", тьху блин
   1dvd
 
93 - 23.10.17 - 11:49
(92) а как правильно, "жру"?
   Looking
 
94 - 24.10.17 - 08:23
(93)принимаю пищу, кормлюсь
   100kg
 
95 - 27.10.17 - 21:37
(92)  я про "кушаю" не понял. Как надо то?



Список тем форума
Рекламное место пустует Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует