Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Возврат аванса клиенту.

Возврат аванса клиенту.
Я
   SuperVasek
 
26.09.17 - 17:01
Доброго времени суток, товарищи!Прошу помочь.
Конфигурация ERP 2. Была создана РТУ на основании заказа клиента. В реализации 13 позиций, всего на сумму 3500. Затем на его основании создали ПКО, а из ПКО пробили чек, он улетел в онлайн кассу. Фишка в том, что в ПКО почему-то сумма на 900 рублей больше, то есть 4400, и в чеке, соответственно, тоже. В чеке 14 позиций, а не 13, как в реализации. В чеке перечислены все позиции и ещё одна дополнительная строчка с префиксом АВАНС. Откуда этот аванс взялся, я понять не могу. Как мне сказали, менеджер что-то там менял в заказе, не знаю, могло ли это повлиять. Непонятно, как тогда делать возвратный чек и вообще, как разрулить эту ситуацию.
 
 
   ColonelAp4u
 
1 - 26.09.17 - 17:07
(0) Посмотрите были ли другие документы ПКО, на основании данной РТУ. Может был приходник на 900 руб с признаком аванс, а нынешний на всю сумму зачет аванса.
   mxs089
 
2 - 26.09.17 - 17:07
я бы не возвращал
   SuperVasek
 
3 - 27.09.17 - 17:36
(2) Я бы тоже, но надо)
   SuperVasek
 
4 - 27.09.17 - 17:37
Спасибо за ответы!

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует