Вход | Регистрация


драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен

драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен
Я
   Fuas4
 
19.09.17 - 11:07
Добрый день!
УТ 11.3. Касса замечательно работала целый месяц, а сегодня отказалась открывать смену и стала выдавать ошибку "драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен"
Что я сделал: запустил 1с под админом, нажал "Установить драйвер" драйвер установился, я прописал настройки и запустил тест. Тест прошел. я закрыл 1с. запустил ее снова не под админом. Опять та же ошибка
При этом, я запускаю 1с и под админом и не под админом с одной и той же машины под одной и той же учеткой 1с. Но при этом у меня получаются разные рабочие места для админа и не админа. Драйвер устанавливал на том рабочем месте, которое используется не под админом. Куда копать?
 
 
   Волшебник
 
Модератор
1 - 19.09.17 - 11:11
при установке надо нажать кнопку "Для всех пользователей"
   Fuas4
 
2 - 19.09.17 - 11:14
(1) не вижу такой кнопки: http://prntscr.com/gmxpgt
   Fish
 
3 - 19.09.17 - 11:18
(2) Эта кнопку при установке драйвера надо жать.
   Fuas4
 
4 - 19.09.17 - 11:20
(3) запустил установку, выбрав "Восстановление". там такой галки не было, надо полностью снести драйвера с компа и заново поставить?
   Fuas4
 
5 - 19.09.17 - 11:23
В полной установке есть только "Создать ярлыки для всех пользователей". Ее поставил. Устанавливаю АТОЛ, если это важно
   Fuas4
 
6 - 19.09.17 - 11:25
Полная переустановка драйвера не помогла: http://prntscr.com/gmxtsz
   Fuas4
 
7 - 19.09.17 - 11:29
Результаты теста при запуске 1с под админом: http://prntscr.com/gmxv9k
   Fuas4
 
8 - 19.09.17 - 11:30
Еще раз замечу. что под админом текущее рабочее место другое
   Волшебник
 
Модератор
9 - 19.09.17 - 11:32
(8) почему так?
   Fuas4
 
10 - 19.09.17 - 11:32
(9) хороший вопрос. Думал, здесь кто нибудь ответит
 
 Рекламное место пустует
   Господин ПЖ
 
11 - 19.09.17 - 11:38
   Господин ПЖ
 
12 - 19.09.17 - 11:38
там еще где-то в папке ATOL должны логи валяться
   Fuas4
 
13 - 19.09.17 - 11:40
(11) (12) сейчас посмотрю
   Fuas4
 
14 - 19.09.17 - 12:25
В общем, я сделал юзера, под которым работает кассир админом и все заработало. Это, конечно, стремное, но пока приемлемое решение
   Волшебник
 
Модератор
15 - 19.09.17 - 12:26
(14) Потом не жалуйся, если деньги из кассы пропадут
   Fuas4
 
16 - 19.09.17 - 12:35
(15) это вне зоны моей ответственности) Глав админу сообщил о проблеме, дальше он думает. Мне важно было понять. что виновата не 1С, теперь пусть по логам ищут, кто к какой папке права ограничил

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует