Вход | Регистрация


1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Розница.Аптека 8 Исчезли продажи за несколько дней

Розница.Аптека 8 Исчезли продажи за несколько дней
Я
   Fire-Rex
 
10.11.16 - 16:53
Добрый вечер. Внедрена Розница 8. Аптека от Раруса. Возникла проблема , в базе нет данных за три дня работы - ни кассовой смены, ни отчета о РП, ни чеков. При этом управляющий уверяет, что все Z у него на руках и продажи велись в эти дни. Есть поступления и переоценки в этих числах, а продаж нет. ФР не фискализированный. Думаю, что тут все безнадежно, но может кто-то сталкивался?
 
 
   DrShad
 
1 - 10.11.16 - 16:56
и права у всех полные?
   kossmatiy
 
2 - 10.11.16 - 16:56
Подними копию за вчера/позавчерва. Журнал регистрации посмотри на предмет удаления. База файловая? Chdbfl попробуй и ТиИ.
   Fire-Rex
 
3 - 10.11.16 - 16:57
База РИБ, архива нет. Ситуация была две недели назад, узнал сейчас. 3 дня выпали. В ЦБ их тоже нет. Сдается мне кто-то пдит насчет наличия Z
   DrShad
 
4 - 10.11.16 - 16:59
при РиБ их могли в центре убить
   DrShad
 
5 - 10.11.16 - 17:01
чеки то только по отчету о розничных продажах архивируются (удаляются), так что если отчета не было - чеки должны были остаться, да и переходящие остатки по кассе
   Любопытная
 
6 - 10.11.16 - 17:02
(5) Чеки не удаляются, только архивируются. Их хрен выпилишь потом, если они архивные
   Fire-Rex
 
7 - 10.11.16 - 17:02
В том и дело, что чеков нет
   Джордж1
 
8 - 10.11.16 - 17:03
рэйда в зеркале нет?
   Fire-Rex
 
9 - 10.11.16 - 17:03
Удаление из ЦБ маловероятно - были выходные, по журналу только фоновые, да обмены
   Масянька
 
10 - 10.11.16 - 17:04
(0) И пустых ссылок тоже нет?
 
 Рекламное место пустует
   Fire-Rex
 
11 - 10.11.16 - 17:05
(8) Нет. Тут вопрос в целом такой: бывала ли у кого-нибудь ситуация, что продажи ушли за опр.период? Ехать на точку придется все равно, больше чем уверен - человеческий фактор. Что-то не договаривают
   Fire-Rex
 
12 - 10.11.16 - 17:07
Ведется журнал, в нем все данные по Z есть. Запрос из банка подтвердил поступления на счет в эти дни. Суммы сходятся, т.е. они точно закрывали смену
   Fire-Rex
 
13 - 10.11.16 - 17:07
ТиИ?)
   Масянька
 
14 - 10.11.16 - 17:09
(11) У меня давненько было такое в УТ. Тоже РИБ (обмен по мылу). В ЦБ удалились док-и и появилась куча битых ссылок. При допросе с пристрастием оказалось, что в периферийке "почистили" "не нужные док-и" (пришли из центра). Ну, и при следующем обмене в ЦБ сломалось.
   Лефмихалыч
 
15 - 10.11.16 - 17:10
Кто-то восстановил базу из трехдневной давности бэкапа
   DrShad
 
16 - 10.11.16 - 17:11
(15) на перефирии?
   Fire-Rex
 
17 - 10.11.16 - 17:11
(14) Ну, допустим. Куда чеки делись? Ладно отчет о РП, но архивированные чеки, как уже говорилось редкая дрянь, не могли затереться
   DrShad
 
18 - 10.11.16 - 17:12
(17) обмены все норм проходили, без ошибок?
   Fire-Rex
 
19 - 10.11.16 - 17:13
(18) Так точно
   Garykom
 
20 - 10.11.16 - 17:13
(15) Угу и продолжил работать, причем вовезло каким то образом с обменами или подшаманили с номерами
   DrShad
 
21 - 10.11.16 - 17:14
(19) ну как найдешь гада свиснешь
   Лефмихалыч
 
22 - 10.11.16 - 17:14
(20) либо подшаманили, либо обменов, которые контрлируют номер сообщения, просто нет. Либо обменов тупо не было эти три дня
   Масянька
 
23 - 10.11.16 - 17:15
(17) Когда я разбиралась, то выяснила, что те док-и (которые удалили) и снова не записали (номер+дата) - те просто отсутствовали. А те, которые удалили, а потом записали - вообще пипец полный. До след. обмена-то работали.
   Масянька
 
24 - 10.11.16 - 17:15
(22) Кстати, тоже вариант. Оба.
   Лефмихалыч
 
25 - 10.11.16 - 17:20
раз проблема сформулирована как "пропали данные", а не как "в ЦБ есть, а в ПБ нет", то скорее всего обменов настоящих-то и нет
   DrShad
 
26 - 10.11.16 - 17:22
(25) чеки то по обмену не гуляют в любом раскладе
   DrShad
 
27 - 10.11.16 - 17:22
+(26) хотя при РиБ вроде как должны ((((
   Масянька
 
28 - 10.11.16 - 17:23
(27) Уверен? А вдруг?
   DrShad
 
29 - 10.11.16 - 17:24
(28) РиБ то по полному плану обмена, хотя кто его знает этот Рарус - там сплошные извращенцы
   Fire-Rex
 
30 - 10.11.16 - 17:28
(25) Обмены есть, ребят. Чеки передаются по РИБ, но с архивными так просто не нахимичить
   Лефмихалыч
 
31 - 10.11.16 - 17:29
(30) так и в центре есть эти чеки за три этих несчастных дня или нет?
   Лефмихалыч
 
32 - 10.11.16 - 17:29
обмен с центром в эти три дня делался?
   Fire-Rex
 
33 - 10.11.16 - 17:30
Обмен делался. Чеков НЕТ, ничего нет за эти 3 дня ни в ПФ, ни в ЦБ. Барабашка?
 
 
   Масянька
 
34 - 10.11.16 - 17:31
(33) А после этих дней чеки есть?
   Лефмихалыч
 
35 - 10.11.16 - 17:31
(33) так не бывает
   DrShad
 
36 - 10.11.16 - 17:32
(35) +1
   Fire-Rex
 
37 - 10.11.16 - 17:33
Но суммы они мне назвали корректные. Безнал банк подтвердил. (35) Вот и я впервые такое вижу. Чеки, отчеты есть и до и после и ничего никем не менялось, тем более в обменах, туда никто не полезет
   Масянька
 
38 - 10.11.16 - 17:34
(37) Нумерация чеков после?
   Лефмихалыч
 
39 - 10.11.16 - 17:35
можно, конечно, посмотреть в ЖР за период с начала этих трех дней по сейчас событие Данные.Удаление, но я почти уверен, что там ни чего не будет. Ибо, если кто-то способен так гладко все вычисить, он же способен и ЖР на время отключить.


Но я склоняюсь к расгвоздяйству, восстановлению из бэкапа и нерегулярности обменов. Ну, или "обмены были" означает, что просто из ЦБ файлики в одну сторону выгружались, а ПБ как-то складывала на них
   Лефмихалыч
 
40 - 10.11.16 - 17:36
(37) я такое видел и не раз и это всегда было связано с откатом из бэкапа. Это единственный способ почисить целый период, а не конкретные документы, так, чтобы ни где ни каких минусов и битых ссылок не вылезло.
   Garykom
 
41 - 10.11.16 - 17:47
(40) Неа есть другой более простой способ )) Но не на любой конфе прокатит банальная смена даты на компе в периферийке.
И эти чеки и смены есть но другой датой.
   Лефмихалыч
 
42 - 10.11.16 - 17:48
(41) варянт. ТОгда в ЖР надо смотреть Данные.Добавление за этот период, но с датами другими
   DrShad
 
43 - 10.11.16 - 17:49
(41) как вариант вполне
   Fire-Rex
 
44 - 10.11.16 - 17:51
(43) Ты меня выручил)))
   Fire-Rex
 
45 - 10.11.16 - 17:52
Дата ПК на два дня вперед
   Лефмихалыч
 
46 - 10.11.16 - 17:53
тьху, ёпт...
   Масянька
 
47 - 10.11.16 - 17:53
(46) Не, это пи-пи-пи...
(45) Теперь научишься дату на компе смотреть :)))
   Fire-Rex
 
48 - 10.11.16 - 17:57
Глаз замылился, товарищи. Перерыл все настройки обменов, журналы регистрации и т.п., а на дату не посмотрел.
   mehfk
 
49 - 10.11.16 - 18:17
(45) И на той штуковине, на которой вы чеки печатаете тоже дата вперед ушла?
 
 Рекламное место пустует
   Fire-Rex
 
50 - 10.11.16 - 18:20
Да. Его настраивали на синхронизацию с ПК. Правда он АСПД, т.ч. не критично


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует