Вход | Регистрация



ЕГАИС+УТМ, прошла неделя

ЕГАИС+УТМ, прошла неделя
Я
   Анютик
 
28.10.16 - 14:06
Граждане, скажите, это нормально , что УТМ живет своей жизнью? Т.е. может полтора дня проработать, а потом отказаться. И лечиться это, якобы, только переустановкой УТМ. Да, по факту помогает, но хотелось бы понять причину, а не начинать день с чашечки кофе и переустановки на 10 раб. местах. Тех. поддержка отмалчивается на этот счет. Мне бы практикующих магов послушать:)
 
 
   W-W-w
 
1 - 28.10.16 - 14:08
лог транспорта в 99% все раскажет
   W-W-w
 
2 - 28.10.16 - 14:08
расскажет*
   Ёпрст
 
3 - 28.10.16 - 14:09
1.Лечится, в худшем случае, перезапуском служб
2.Для мониторинга состояния есть агент в трее
3.Для корректной работы нужно поменять криптобиблиотеки и пути к ним
   Ёпрст
 
4 - 28.10.16 - 14:09
4.Ключ вынимать не надо
5.комп тушить тоже
   Ёпрст
 
5 - 28.10.16 - 14:10
6.и проблем особо нет, разве что, иногда, есть тупняк со стороны рара и документы в очереди долго обрабатываются
   Анютик
 
6 - 28.10.16 - 14:17
ну вот сейчас конкретно косяк. Не пришла новая накладная от контрагента. Позвонили, узнали номер, принудительно запросили через ЛК в ЕГАИС, пришла совершенно левая апрельская накладная, которую не запрашивали. Спустя какое-то время вдруг сама пришла та, утренняя, которая неподтвержденная была. Что с этим можно сделать?
   Djelf
 
7 - 28.10.16 - 14:18
(0) Сдыхающая JaCarta, разболтанный порт юсб, дрова от телефонов, автоотключение порта юсб по питанию для экономии тока, втыкание вытыкание сторонних флэшек, перезагрузки компа, вирусы/антивирусы, космические лучи. Список можно продолжать бесконечно.
В (5) написано верно. Если его установить, не трогать и вообще на него не дышать - работает стабильно, пока JaCarta не сдохнет.
(6) Смириться.
   Анютик
 
8 - 28.10.16 - 14:19
аналогичные косяки были при переносе старых уже утвержденных накладных в новую нулевую базу. Т.е. запрашиваешь накладную А - ее нет, вообще ничего нет. Второй раз запрашиваешь, третий. Тишина. Запрашиваешь накладную Б, приходит накладная А. А то и не А, а второй раз уже существующая накладная С, и задваивается в 1С. Я в шоке от происходящего, объяснения кроме глюка на стороне сервера не вижу...Я ошибаюсь?
   Базис
 
9 - 28.10.16 - 14:21
Запрашивать по 3 раза, наверное, не надо.
   Анютик
 
10 - 28.10.16 - 14:23
(3) для 2. агент показывает, что утм не работает, при нажатии на "Запустить" или на непродолжительное время включается и сама же отключается, или вообще ничего не происходит.
3. Крипотобиблиотеки, если речь про libtranscrypt, я меняла, не помогло
4.5, я на удаленке, но вроде этого не происходит.
(9) ок, не надо. Но когда я прошу накладную 101, а приходит 11, это нормально?
 
 Рекламное место пустует
   Анютик
 
11 - 28.10.16 - 14:23
После какого таймаута я могу понять, что накладная не придет? наша вот сегодня с утра так и не пришла...
   Djelf
 
12 - 28.10.16 - 14:24
(11) http://egais.ru/monitor регламент обработки.
Только он не соблюдается ;)
   Базис
 
13 - 28.10.16 - 14:25
(10) Нет, не нормально.

Давным-давно, когда я не делал настоек на ягодах, был у меня алкогольный заказчик. В общем, найдя в поделках ФСРАРа ООО "Бухалово по пятницам", я поднял цену - они отказались - и нам обоим хорошо. А сегодня сниму подмороженную черноплодку и поставлю ещё пару банок.
   Анютик
 
14 - 28.10.16 - 14:26
+11, я конечно, не гуру обменов...но там все поля в двух документах идентичны, вплоть до идентификатора егаис...почему задвавает? ладно, бог с ним, главный вопрос, почему при запросе одной накладной приходит другая? которую никто не просил??
   Анютик
 
15 - 28.10.16 - 14:27
(13) неправильные настойки, видать) на грибах надо...
   Djelf
 
16 - 28.10.16 - 14:29
(14) Этот вопрос нужно задавать не здесь, а на  http://forum.fsrar.ru/viewforum.php?f=114 с точным указанием всего чего только возможно.
   Анютик
 
17 - 28.10.16 - 14:30
(16) я вчера на egais2016 писала, мне туда ссылку тех поддержка дала, но ти-ши-на...
   Анютик
 
18 - 28.10.16 - 14:30
спасибо, попробую туда еще обратиться...терять-то нечего:)
   H A D G E H O G s
 
19 - 28.10.16 - 14:32
(8) Ты ошибаешься.
   Анютик
 
20 - 28.10.16 - 14:32
(19) ок, тогда какие могут быть причины?
   Torquader
 
21 - 28.10.16 - 14:33
Автору изучать работу УТМ-а долго и внимательно.
Во-первых, обмен идёт в лучшем случае раз в десять минут.
Поэтому, если вы что-то отправили в УТМ, то в ФСРАР оно отправится только при следующем сеансе связи, если он будет успешный.
Ответ придёт уже не в этом, а следующем сеансе связи, так как сначала запрашивается приём, а потом - передача.
Так что, если вы что-то запросили и его нет больше получаса - можно начинать беспокоится, а если меньше - то просто пить чай.
   H A D G E H O G s
 
22 - 28.10.16 - 14:34
УТМ работает как автомат Калашникова, проблема с джакартой и с серверами ЕГАИС (как правило в пятницу). Единственное тонкое место УТМ - обрыв передачи квитанции, когда commit в базе УТМ сделан, а transportID в учетную систему не дошел.
   Torquader
 
23 - 28.10.16 - 14:34
(8) Для переноса накладных из базы в базу нет смысла в их запросе - можно просто переписать.
   Torquader
 
24 - 28.10.16 - 14:35
(22) Такое возможно только если на стороне ФСРАР кто-то отключил машину сразу после приёма данных.
   Анютик
 
25 - 28.10.16 - 14:35
(23) в нашем случае есть смысл...беда со справочниками, которые синхронизируются с егаис и бюджетом заказчика. Проще заставить буха дергать руками, чем программисту денег дать.
   Torquader
 
26 - 28.10.16 - 14:36
(25) Тогда нечего удивляться, что всё так "хорошо" работает.
Как говорится, хотят "есть кактус" - пусть едят, а ты "подай и отойди".
   Анютик
 
27 - 28.10.16 - 14:37
(26) так вот мне и звонят, мы переносим-переносим, а оно или не переносится, или переносится , но не то...
   Анютик
 
28 - 28.10.16 - 14:37
(26) как изучить работу УТМа?
   H A D G E H O G s
 
29 - 28.10.16 - 14:38
(24) Ты не внимателен. Я говорю про УТМ и базу 1С, к примеру.
   Анютик
 
30 - 28.10.16 - 14:40
все равно не пойму, даже  если я мильон раз запросила одну и ту же накладную
1. почему она может задвоиться, а может не и задвоиться?
2. я запросила накладную А, а пришла накладная Б?

Я же передаю идентификатор накладной, получаю файл-ответ, пофиг сколько между ФСРАР и 1С прокладок...откуда могут взяться данные, которые я не просила?)
   H A D G E H O G s
 
31 - 28.10.16 - 14:48
(30) Ты где-то что-то упустила.
УТМ используют тысячи пользователей-тестеров по всей стране и его косяки вылезли в первые дни.
   Ёпрст
 
32 - 28.10.16 - 14:54
(13),(20)
смотреть логи УТМ надо в первую очередь. Там, как правило, есть все ответы.
   Анютик
 
33 - 28.10.16 - 14:54
(31) ну что я могла упустить? я сама переносила накладную.Егаис пишет - выгружено, 1С не загружает. Второй раз выгружаю из ЕГАИС, 1С не загружает. Беру следующую, загружается предыдущая. Спустя 3 штуки, появляется дубль первой в базе. Специально по одной переносим, каждую сверяем. Если б я своими глазами-руками не делала, я б списала на пользователя
 
 
   Анютик
 
34 - 28.10.16 - 14:55
(32) логи транспорта?
   Ёпрст
 
35 - 28.10.16 - 14:58
(34) да
   Torquader
 
36 - 28.10.16 - 15:18
(33) При запросе накладной вы формируете текст запроса, который уходит в УТМ, им подписывается и передаётся в систему, где ищется накладная и формируется ответ.

Дубли получаются как раз из-за повторных запросов, так как внутренний идентификатор в процессе передачи для каждого пакета данных отличается от номера накладной в ЕГАИС - то есть для транспортной системы эти накладные разные.
   Анютик
 
37 - 28.10.16 - 16:03
(36) больше так делать не будем...я думала он сопоставляет по идентификаторам ЕГАИС...
   Анютик
 
38 - 28.10.16 - 16:09
(35) ой мама, файлов много, букв еще больше:) есть где-то описание всей этой чудесной истории?
   Ёпрст
 
39 - 28.10.16 - 16:10
(38) дык, там вроде по русски написано, смотрите с конца файла. Там есть все ошибки
   Torquader
 
40 - 28.10.16 - 16:12
(39) Вы, конечно, мудры, но "посылать слона в посудную лавку" (32), наверное, не надо.
   Анютик
 
41 - 28.10.16 - 16:28
(40) а что, остальные слоны с врожденными знаниями рождены? ок, разберусь сама
   Базис
 
42 - 28.10.16 - 16:28
(31) Чувствую лёгкое лукавство. ЦТО-шников позвать в чат?
   Torquader
 
43 - 28.10.16 - 16:54
(41) Остальные "слоны" по этим "граблям" уже почти год ходят (а некоторые "отладчики" и ещё дольше), а вы - только начали.
В принципе, если совсем фигово работает, и про ошибки криптографии и блокировку Ja-carta в логах будет написано, то можно менять Ja-Carta по гарантии - такие случаи бывают.
   Анютик
 
44 - 28.10.16 - 16:56
(43) какие ваши предложения? остальные ходят, и я пройдусь. Вот спрашиваю совета у бывалых...
   Torquader
 
45 - 28.10.16 - 17:09
(44) Просто, кто-то сначала жалуется, что УТМ плохо работает, а потом выясняется, что по нескольку раз запрашивают одни и те же накладные, причём уже подтверждённые.
Вы ещё всю номенклатуру перезапросите или ещё лучше - всю номенклатуру всех известных вам поставщиков.

Заодно мы узнаем, при каком размере базы данных УТМ перестаёт работать гарантированно.
   H A D G E H O G s
 
46 - 28.10.16 - 17:09
(42) Не понял ваше предложение.
   Анютик
 
47 - 28.10.16 - 17:12
(45) вообще для системы подобного уровня мне кажется логичным наличие устойчивости к ошибкам пользователей и звучит крайне странно до сих пор...ну да бог с ним
База у нас не такая большая, пока попрошу не дергать ее руками, посмотрим, будут ли сыпаться накладные сами и с какими интервалами. Но уже в пн...
   Djelf
 
48 - 28.10.16 - 17:12
(45) Номенклатуру не интересно. Запросил движения СправокБ 20к документов пролетели туда-сюда нормально.
   Анютик
 
49 - 28.10.16 - 17:16
(48) Как Вы запрашивали? Из 1С?
 
 Рекламное место пустует
   H A D G E H O G s
 
50 - 28.10.16 - 17:16
(47) Там устойчивостей до звезды напихано.
   Анютик
 
51 - 28.10.16 - 17:17
(50) я заметила. Вот сейчас очередная "устойчивость"...найду только как скрин приложить
   Анютик
 
52 - 28.10.16 - 17:18
   Анютик
 
53 - 28.10.16 - 17:19
перед этим 3 накладных выгрузила...устойчивости дофига, не?
   Ёпрст
 
54 - 28.10.16 - 17:19
(52) Да уж.
Отправляйте запрос из 1с, или на худой конец, через curl
   Djelf
 
55 - 28.10.16 - 17:19
(49) У меня свой адаптер. Что хочу то из него и запрашиваю ;)
   Анютик
 
56 - 28.10.16 - 17:20
(55) а подробнее?)
   Ёпрст
 
57 - 28.10.16 - 17:20
пользоваться вэбмордой с угадайкой - тот еще изврат
   Анютик
 
58 - 28.10.16 - 17:20
(57) я не знаю как еще из новой базы загрузить все подтвержденные поступления с ЕГАИС. Есть какой-то способ? Изврат, да:(
   Ёпрст
 
59 - 28.10.16 - 17:21
(58) примитивной обработкой, которой скормить известные нумера TTN
   H A D G E H O G s
 
60 - 28.10.16 - 17:22
(51) Чем больше живу - тем больше убеждаюсь, что пользователей надо гнобить минимальным функционалом. Ошибка, кстати, к УТМ отношения не имеет.
   Анютик
 
61 - 28.10.16 - 17:22
(59) я спрашивала на сайте егаис об апи, мне сказали, что нет
   Анютик
 
62 - 28.10.16 - 17:22
(60) не к УТМ эта ошибка, да, согласна. Но к той же системе
   Ёпрст
 
63 - 28.10.16 - 17:23
она сама создаст кучу запросов типа QueryResendDoc
   Ёпрст
 
64 - 28.10.16 - 17:24
(61) биомать а ? Документацию к УТМ скачай, для начала, там есть все запросы. В том числе, почти все оне реализованы в 1с
   Ёпрст
 
65 - 28.10.16 - 17:24
чего нет, дописывается ручонками. Можно даже без всяких схем xdto обойтись.
   H A D G E H O G s
 
66 - 28.10.16 - 17:28
РАРу надо бы сертификацию на работу с УТМ ввести. С переатестацией раз в год. Такие бабки бы поднял.
   Анютик
 
67 - 28.10.16 - 17:29
(65) блин...я в шоке, я даже не смотрела, там же все расписано...мне сказали, нет апи, дергайте по одной...и я как идиотка сижу, ругаю народ на чем свет стоит...спасибо. Пошла писать
   Анютик
 
68 - 28.10.16 - 17:29
(68) это не отменяет некорректной работы через веб;)
   Анютик
 
69 - 28.10.16 - 17:31
(65) небольшой вопрос...нужен таймаут между опросами?
   H A D G E H O G s
 
70 - 28.10.16 - 17:32
(69) Раньше нужен был, теперь вроде нет.
   Анютик
 
71 - 28.10.16 - 17:32
(70) а какой раньше был нужен?
   Ёпрст
 
72 - 28.10.16 - 17:34
(69) нет.
единственное, на некоторые запросы и так введён таймаут со стороны рара.
Это на постановку на баланс и запрос остатков + количественное ограничение по постановке на баланс для первого регистра + ограничение на запрос по нечитаемой марке.
Всё вроде.
   H A D G E H O G s
 
73 - 28.10.16 - 17:34
Мы 3 секунды ставили. УТМ 2.0.1 вылетал иногда на толпе непрерывных запросов. Насчет 2.0.3 - не знаю
   Анютик
 
74 - 28.10.16 - 17:38
ага, спасибо!


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует