Вход | Регистрация

1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Подвисание 1С при открытии диалогов и модальных окон

Подвисание 1С при открытии диалогов и модальных окон
Я
   romantc
 
20.10.16 - 13:28
Всем доброго дня!
Коллеги, такая беда приключилась:
у одного конкретного терминального пользователя подвисает клиент при открытии диалога Вопрос и некоторых модальных форм. При открытии диалога 1С забирает все процессорное время текущего сеанса, сеанс начинает тупить. На остальных пользователей не влияет. Пока наблюдал только на одной конкретной пользовательской машине в RDP, под одним конкретным пользователем. Выполняю те же действия под своим пользаком - все нормально.
Код обычный, запуск обработчика команды НаКлиенте.
Платформа 8.3.9.1818, БП 2.0, клиент-сервер, толстый клиент, режим обычного приложения.
Кэш чистил, не помогло.
Было у кого, что можете посоветовать посмотреть?
 
 
   romantc
 
1 - 10.11.16 - 13:12
Ап!

Полностью сносил учетку пользователя на сервере RDP - не помогло.
Вообще похоже, что проблема в локальной машине, но пока не вижу связи с учеткой RDP.
   Cyberhawk
 
2 - 10.11.16 - 13:13
Снеси пользователя ИБ и создай заново
   Cyberhawk
 
3 - 10.11.16 - 13:14
И базу ему из списка баз удали и добавь заново
   DrZombi
 
4 - 10.11.16 - 13:14
(0) >>> Выполняю те же действия под своим пользаком - все нормально

На той же ПК, вот пришел к нему на ПК и запустился?
   romantc
 
5 - 10.11.16 - 15:19
В общем, наблюдается только на одной пользовательской машине при работе в RDP. Под любым доменным пользователем зависает на тех же диалогах 1С.
   romantc
 
6 - 10.11.16 - 15:21
(3) Сносил полностью хранилище пользователя на серваке через "Профили пользователей" в "Системе". По сути, это тоже самое, только глобальнее.
   romantc
 
7 - 10.11.16 - 15:22
(2) опытным путем установил, что пользователь ни причем
   romantc
 
8 - 10.11.16 - 15:28
немного соврал... точнее, не обратил внимание раньше

на проблемной машине в сеансе RDP 1Ска забирает 25% процессора и начинаются жуткие тупаки - отклик на нажатие мыши около 5 секунд.

НО!

если делаю тоже самое на своем компе в RDP, в Диспетчере задач 1Ска также забирает 25% процессора, но это не приводит к тормозам вообще.
   Cyberhawk
 
9 - 10.11.16 - 15:37
Антивирус какой может локально установлен?
   Йохохо
 
10 - 10.11.16 - 15:42
попробуйте видео в терминале посмотреть на этом компе и другом, и потом проверить отзывчивость виндовых окон и меню. И какие версии mstsc на этом компе и других
 
 Рекламное место пустует
   romantc
 
11 - 10.11.16 - 15:57
(9) антивируса нет
   romantc
 
12 - 10.11.16 - 16:04
(10) при видео загрузка около 20% , тормозов нет
   Йохохо
 
13 - 10.11.16 - 16:06
(12) тогда версии тстсц и настройки мстсц там и там, и какие видеокарты
   romantc
 
14 - 10.11.16 - 16:19
сервер вроде 5.2 (Windows Server 2003 SP2)
клиент 6.1.7600 (XP SP3)
   romantc
 
15 - 10.11.16 - 16:23
Сервер: Intel Graphics Media Accelerator HD,
Наибольшая глубина цвета 16 бит,
Подключение принтеров клиента
остальное отключено, в т.ч. все сопоставления
   romantc
 
16 - 10.11.16 - 16:26
Клиент: Geforce 9600 GT
полный экран,
цвет 32 бита,
проброс принтеров клиента (пробовал отключать, не помогает),
Буфер обмена,
ЛВС более 10 М/б
   Йохохо
 
17 - 10.11.16 - 16:37
ну сделайте одинаково, и отключите все красивости + включите кеширование

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует