Вход | Регистрация

  1  2  3
Работа :: Работа

У клиента накрылась база, но у меня она есть, сколько взять с бедолаги?

У клиента накрылась база, но у меня она есть, сколько взять с бедолаги?
Я
   Aleksey_a_z
 
14.10.16 - 16:44
У клиента накрылась база, что такое резервные копии он не знает, я когда то месяца два назад ему настраивал и соответственно копировал себе ее на комп.
Вот теперь думаю сколько запросить, с одной с одной стороны наживаться на чужом горе как то не прилично, с другой стороны они занимаются бизнесом. В общем сколько содрать?
 
 
   NorthWind
 
201 - 17.10.16 - 11:08
(198) ну вообще есть мнение, и оно не только мое, что с фармой дело именно так и обстоит. Зарабатываются сверхприбыли, при этом достаточно велики человеческие жертвы среди больных, столкнувшихся с недоступностью для них некоторых препаратов.
   PCcomCat
 
202 - 17.10.16 - 11:35
(1) Неактуальный архив отдать так, бесплатно. А деньги нужно брать за восстановление битой базы, но не наглеть.
   PCcomCat
 
203 - 17.10.16 - 11:36
+(202) Ну и платно настроить архивирование. Теперь клиент знает цену данным.
   Shurjk
 
204 - 17.10.16 - 11:52
Если опустить моральные аспекты, что ты ему скажешь? Типв есть старая база но бесплатно тебе не отдам тут конечно ряд вопросов возникнет, почему за деньги и почему она вообще у тебя вдруг осталась? Готов на них отвечать тогда вперед.
А если возьмешь деньги типа как за восстановление то как объяснишь отсутствие последних двух месяцев?
   Alexor
 
205 - 17.10.16 - 11:58
Тут еще такой момоент может быть, если не аккуратно, то можно на вымогательство приплыть.
   JeHer
 
206 - 17.10.16 - 11:59
(205) >Тут еще такой момоент может быть, если не аккуратно, то можно на вымогательство приплыть.

По ходу, ТС уже приплыл )
   FullMoon
 
207 - 17.10.16 - 12:07
(0) Не держать у себя чужие базы
   Irbis
 
208 - 17.10.16 - 12:27
(0) Я когда-то за такое брал ровно как за два часа работы. Привезти-увезти БД на носителе. Тем более что и сама БД вам не принадлежит.
   Jump
 
209 - 17.10.16 - 12:33
(208) А интернет на что?
   Jump
 
210 - 17.10.16 - 12:34
(206) Ну это и есть вымогательство - требовать денег за то что тебе не принадлежит.
 
 Рекламное место пустует
   stix2010
 
211 - 17.10.16 - 12:44
(0) настраивал настраивал, а бэкапы не настроил, это с тебя надо деньги брать
   Irbis
 
212 - 17.10.16 - 13:33
(209) Я тебе страшную тайну открою. интернет есть не у всех, а во то время и подавно был не у всех. И не всякий файл пролезал через него по модему.
   sergeev-ag-1977
 
213 - 17.10.16 - 15:00
Не позорься - будь великодушным.

А вообще что не подсказал клиенту резервное копирование (если знал что нет), то нужно гнать в шею.
   shinobufag
 
214 - 17.10.16 - 15:06
> не подсказал клиенту резервное копирование
В 99% подсказывай не подсказывай, пока не екнет, не зашевелятся.
   ifso
 
215 - 17.10.16 - 15:35
(189)
> В случае с копией никакой реальной работы проведено не было
так может оно и щас само восстановится, не?
   mishaPH
 
Модератор
216 - 17.10.16 - 15:40
(215) ну он время то потратил на копию. время оплачивалось. чисто гипотетически.
   sema76
 
217 - 17.10.16 - 15:43
Естественно всех клиентов нужно предупреждать о возможной потенциальной потере данных. Я всех своих клиентов учу в ручную делать копии базы и объясняю, что копия должна храниться на другом физическом носителе, и не должна храниться на флешке.
И много было случаев когда базы портились. Методов восстановления разных много, все от ситуации зависит. Так вот за восстановление беру деньги, за время, за которое восстанавливаю базу. И может получиться так, что время потратишь, а базу не восстановишь. Бывает такое, и соответственно деньги не за что брать.
Но проблем с клиентами никаких, говорю им, что я вам объяснял про копирование, они мне возразить не могут.
   sema76
 
218 - 17.10.16 - 15:45
(217) И всегда надо спрашивать можно ли брать с собой копию базы. И тут клиенты разные. Некоторые разрешают, а некоторые категорически против, хотя отношения со всеми доверительные.
   sema76
 
219 - 17.10.16 - 15:51
(218) Еще одно важное забыл. Никогда не натравливайте автоматическое копирование. Иначе клиент только и будет надеяться на него. И если произойдет потеря данных вас в этом и обвинят. В договоре любой обслуживающей организации написано, что за сохранность она ответственности не несет.
   6tuf
 
220 - 17.10.16 - 16:07
все зависит от отношения с клиентом. есть ценные клиенты с хорошим отношением, а есть жмоты которые тебя кинут за три рубля. со вторых не грех и срубить лишнего бабла
   ifso
 
221 - 17.10.16 - 16:16
(216)
> ну он время то потратил на копию. время оплачивалось.
но чего-то должен клиенту таки остался. чисто гипотетически. не?
   OldMonk
 
222 - 17.10.16 - 16:22
ТС, 3 дня уже прошло, чем всё закончилось? Сколько слупил?
   senior
 
223 - 17.10.16 - 16:34
просто филантропы собрались в ветке
   D_Pavel
 
224 - 17.10.16 - 17:02
(0) Если клиент больше не нужен, или собираешься бросить 1С, то можно любую цену запросить, на которую он согласится.
Учитывая что за восстановление харда взяли 20 тыщ, можно пропорционально прикинуть, что за базу можно было бы взять 5 тыщ если бы она была свежая. За двухмесячную соответственно меньше, около 1-2 тысяч рублей.
Но если клиент еще нужен, то я бы порекомендовал не брать деньги за базу.
   Azverin
 
225 - 18.10.16 - 13:08
ТСу - позор!
   Мойдодыр
 
226 - 18.10.16 - 13:29
(225) Наоборот. Респект и уважуха
   Джинн
 
227 - 18.10.16 - 13:32
(223) Я бы на халяву отдал. Хорошие отношения стоят гораздо дороже тех копеек, которые можно содрать с клиента. Все окупится с лихвой.
   bolder
 
228 - 18.10.16 - 13:44
(206)ТС похоже приплыл...В КПЗ наверное уже.
   Турист
 
229 - 18.10.16 - 15:07
(227) какие еще хорошие отношения с ларечниками, которые за косарь мать родную продадут ))

(0) драть с них по полной, пусть полностью почувствуют важность бэкапов )
   uno-group
 
230 - 18.10.16 - 16:46
Брать стоимость вызова и настройки бекапа.
Привести базу настроить бекап. Оценить, что из битой базы можно вытянуть и если можешь то оценить эту работу соответственно.
   Azverin
 
231 - 18.10.16 - 16:48
(226) нет, чтобы предложить им настроить архивацию и срубить бабла, как специалист, так он как вымогатель действует. презираю таких.
   andrewrocker
 
232 - 19.10.16 - 05:09
А почему бэкапа не было?
   Повелитель
 
233 - 19.10.16 - 06:55
(0) Типовой одинэсник, тупой и жадный )))
 
 
   ТупойИЖадный
 
234 - 19.10.16 - 07:45
Я бы отдал за так. Это деньги не заработанные. Жизнь меня как-то убедила, что такие деньги пользы не приносят. В крайнем случае, пусть расходы твои (проезд, немного времени) оплатят.
   Повелитель
 
235 - 19.10.16 - 08:00
Я тоже голосую, что отдать бесплатно. Взять только за потраченное время.
   mishaPH
 
Модератор
236 - 19.10.16 - 08:02
Я бы вообще не сказал. что у меня есть их база.. Сказал бы что уничтожаю всегда. проблем нет.

А так - вы у клиента увели базу..

взял бы битую и немного с ней поработал... сказал бы. чо вот до такой даты востановить удалось
   mr_fix
 
237 - 19.10.16 - 08:20
(236) +100500 :)
   quit
 
238 - 19.10.16 - 08:38
(0) Говоришь что тоже возмешься восстановить, потом скажешь что восстановилась тока копия,месячной давности, цена вопроса, предположим 20 тыщ.
   quit
 
239 - 19.10.16 - 08:39
(104) + 1000. Правильно делаешь. На благодарности ребенку еды не купишь в магазине. Пусть за благодарности лохи работают.
   quit
 
240 - 19.10.16 - 08:40
(111) пустоцвет?
   quit
 
241 - 19.10.16 - 08:41
(129) Убей в себе совка, 1с это бизнес, а жадный клиент должен платить
   ТупойИЖадный
 
242 - 19.10.16 - 08:41
(238) Это палка "на двух концах". Меня как-то бух попросила открыть на редактирования запароленный файл. Ради прикола сделал несколько попыток брутфорса. Подошел "123".
С тех пор от меня всегда требовали открывать запароленные файлы и я всегда вынужден был объяснять, что то была удача - мне не верили.
Так что восстановив базу рискуешь прослыть восстановителем баз. Хорошим, но капризным.
   quit
 
243 - 19.10.16 - 08:42
(141) Солидарен
   ТупойИЖадный
 
244 - 19.10.16 - 08:45
Кстати, если клиент хороший, можно помочь и не навариваясь. А если говнистый, то договорившись с тобой об оплате, он тебя еще и подставит как вымогателя (база то тебе не принадлежит).
   AlexToo
 
245 - 19.10.16 - 09:25
Ну давай сдери большие деньги, за возврат их же базы, если клиент не дурак, то возможно выкупит у тебя базу и больше с тобой не свяжется...
   evorle145
 
246 - 19.10.16 - 09:44
(99) в Бога веришь?
   LeReve
 
247 - 19.10.16 - 11:47
Сколько тут "честных", и готовых работать за спасибо. Только все это на словах :)
   Туц
 
248 - 19.10.16 - 14:54
(204) Говоришь была копия, где не знаю удалил. Могу попробовать поискать. Цена от 100 тыс.. Дорого? Ну тогда пока.
   Туц
 
249 - 19.10.16 - 14:56
(227) С некоторыми иметь дело себе дороже. Мало того что гемор поимеешь так он ещё и антирекламу сделает. Мне тут один позванивает из таких. Трубку не беру. Бизнес, ничего личного.
 
 Рекламное место пустует
   mishaPH
 
Модератор
250 - 19.10.16 - 15:00
(246) маразм спрашивать о боге в коммерческой организации.
   Турист
 
251 - 19.10.16 - 15:21
(247) все эти "честные" сидят на фикси, поэтому могут позволить себе заниматься благотворительностью за счет своего работодателя )
   lex-kex
 
252 - 20.10.16 - 21:43
(0) Жадность фраера погубит
   LazyStranger
 
253 - 20.10.16 - 21:57
денег бы не брал, вернул бы в обмен на пару литров коньяка хорошего
   bolder
 
254 - 20.10.16 - 22:14
(253) Что явно больше часа работы.Хитер! )))
   LazyStranger
 
255 - 20.10.16 - 22:22
(254) хороший - не всегда дорогой, 5-звездочный дагестанский Избербашского завода из фирменного их магазина меня, в данной ситуации, вполне бы устроили; в условии задачи упоминается что клиент левый и эпизодический, постоянному клиенту отдал бы бесплатно не раздумывая, хорошие отношения с ними всяко ценнее стоимости пары часов работы
   Светлая голова
 
256 - 23.10.16 - 13:00
урви кусок , был бы я в твоей ситуейшн долго бы не думал начал торги .  50 т и планку понижал бы
   Светлая голова
 
257 - 23.10.16 - 13:01
базу ты у них не спер нет?
   lvz
 
258 - 23.10.16 - 13:57
Я бы бесплатно отдал, и многие тут так же.
Но это не показатель. У меня клиентов не много и они приличные люди.
А у автора клиенты может быть гады, которые пытались кинуть его не раз, и при этом он с ними работать продолжает.
Для меня такое странно, поэтому не смогу дать совет, сколько содрать :)
  1  2  3

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует