Вход | Регистрация

  1  2  3   
Работа :: Работа

У клиента накрылась база, но у меня она есть, сколько взять с бедолаги?

У клиента накрылась база, но у меня она есть, сколько взять с бедолаги?
Я
   Aleksey_a_z
 
14.10.16 - 16:44
У клиента накрылась база, что такое резервные копии он не знает, я когда то месяца два назад ему настраивал и соответственно копировал себе ее на комп.
Вот теперь думаю сколько запросить, с одной с одной стороны наживаться на чужом горе как то не прилично, с другой стороны они занимаются бизнесом. В общем сколько содрать?
 
 
   Morkovkinator
 
101 - 14.10.16 - 18:15
(15) секас в головной моск и 10 тыр клиенту.

А если все же по другому? Отдать базу, нагнать жути про бекапы и прочее, тем самым обеспечив себя работой на пол года вперед. А это уже далеко не 10 тыр. Невзначай сказать, что если бы не твоя предусмотрительность, то сидели бы они без базы. Фантазию применить и все. В общем пусть чувствуют себя обязанными.
   Aleksey_a_z
 
102 - 14.10.16 - 18:16
(98) благодарности я уже на своем веку по наслушался, сейчас от коммерческих организаций благодарность принимаю только исключительно в деньгах. И остальным тоже настоятельно рекомендую, а то потом удивляетесь почему такой ценник на услуги 1сника.
   Tarzan_Pasha
 
103 - 14.10.16 - 18:17
тогда мсти за всех клиентов, которые тебя кидали )
   Aleksey_a_z
 
104 - 14.10.16 - 18:18
(98) благодарности я уже на своем веку по наслушался, сейчас от коммерческих организаций благодарность принимаю только исключительно в деньгах. И остальным тоже настоятельно рекомендую, а то потом удивляетесь почему такой ценник на услуги.
   Aleksey_a_z
 
105 - 14.10.16 - 18:19
(100) тут правильней оценивать ценность данной услуги для клиента, а не в трудозатратах в часах.
   Diman_Kr
 
106 - 14.10.16 - 18:25
Еврей?
   Волшебник
 
Модератор
107 - 14.10.16 - 18:27
(4) Скотина
   Волшебник
 
Модератор
108 - 14.10.16 - 18:29
Предлагаю отдать базу клиенту безвозмездно.

(104) На том свете зачтётся.
   Aleksey_a_z
 
109 - 14.10.16 - 18:29
(101) вы наверно теоретик, я просто фрилансю уже третий год, тут все не так как кажется на фикси. Особенно про благодарности от клиентов до гроба, репутацию и прочую хрень.

Клиенту нужно, дешево, быстро и что бы работало, все.
особенная песня на абонентке, сначала пока они раскручиваются и осваиваются, есть какая то текучка то ты им ценен, потом когда все процессы откатаешь и оптимизируешь тебя сливают либо на более дешевого спеца, либо вообще.

В месяц новых клиентов которые позвонили, что то сделал и разбежались очень много, каждому пытаться понравиться ну их нафик.
   Aleksey_a_z
 
110 - 14.10.16 - 18:29
(108) Мне на этом надо
 
 Рекламное место пустует
   Dmitrii
 
111 - 14.10.16 - 18:30
(105) Правильно тут ничего не оценивать.
База не твоя. Просто так сложились обстоятельства, что у тебя есть то, что тебе не принадлежит, но очень нужно бухгалтерше.

Конечно она сама виновата. Но....

Короче я согласен с оратором в (107).

ИМХО.
   Morkovkinator
 
112 - 14.10.16 - 18:30
(109) Тогда к чему вопросы? Или есть сомнения?
   Aleksey_a_z
 
113 - 14.10.16 - 18:32
(112) вопросов больше нет, 20 возьму, не много и не мало. Тему можно закрыть.
   John83
 
114 - 14.10.16 - 18:36
лично я не стал бы брать денег, да и говорить "у меня есть ваша база и хочу за нее много бабла", не очень красиво
PS разумеется это мое личное мнение
   Morkovkinator
 
115 - 14.10.16 - 18:56
Напиши потом про то, что вышло в итоге.
   Garykom
 
116 - 14.10.16 - 18:57
(100) Это не свинство это чревато иском от них влегкую.
   Garykom
 
117 - 14.10.16 - 19:01
(109) Довольные прошлые/нынешние клиенты это больше будущих новых клиентов которым тоже нуна "раскручиваться недорого".
Суть что предпочитаю на начальном этапе отношений брать совсем немного, а потом слегка поднять/компенсировать это.
Клиенту незаметно это повышение тут главное ни в коем разе не автоматизировать все и сразу а по шагам всегда делать, но о следующих шагах информировать заранее.
Типа а можно еще и такое сделать или такое, но это позже как время/деньги будут.
   RoRu
 
118 - 14.10.16 - 19:30
(0) бери сколько дадут по максимуму
Чтобы красиво выглядеть , было бы здорово вытащить 2 мес из битой базы
   Волшебник
 
Модератор
119 - 14.10.16 - 19:32
(113) Теперь эта ветка будет черным пятном на твоей репутации. Удаление ветки - 20 тыщ
   H A D G E H O G s
 
120 - 14.10.16 - 19:33
(118) И почему я не удивлен.
   RoRu
 
121 - 14.10.16 - 19:37
(120) на (119) подивись)))
   H A D G E H O G s
 
122 - 14.10.16 - 19:39
(121) А что не так. Прекрасное решение я щетаю, только боюсь, что автору на свою репутацию по шарабану.
   RoRu
 
123 - 14.10.16 - 19:43
(122) еще мерзлее чем автор , но я тоже не удивлен)))
Зы по поводу (118) замечу, что клиент не мой и это совет автору в его ситуации, а не то как я бы поступил со своим
   Задумчивый
 
124 - 14.10.16 - 19:51
(0) надо симулировать героическое восстановление базы в офисе клиента
   Asaqura
 
125 - 14.10.16 - 20:32
вот как всех почитаешь тут  - так все белые и пушистые в этой жизни :)
   dmpl
 
126 - 14.10.16 - 20:33
(0) Копию ты должен был на ИХ комп делать. Так что исправляй бесплатно.
   Dyspho
 
127 - 14.10.16 - 20:34
(0) Я не читал всю ветку, я не знаю кто и что писал, но ты — жидло
   Dyspho
 
128 - 14.10.16 - 20:36
(127) + если ты хороший спец и хочешь содрать деньги за то, что у тебя есть бэкап, то ты —жидло в квадрате
   Dyspho
 
129 - 14.10.16 - 20:37
Я не спец, я зарабатываю мало, но я бы 100% вернул бы им бэкап и всё. И при этом, я — не спец и зарабатываю мало, а если ты просто ищешь выгоду, то ты — грязное животное
   Dyspho
 
130 - 14.10.16 - 20:38
И да, прошу прощение за мнение.
   Asaqura
 
131 - 14.10.16 - 20:42
завидуешь ему?
   dmpl
 
132 - 14.10.16 - 20:44
(72) Ну, для неквалифицированной работы зачем репутация? А вот чтобы брать дороже франча и при этом обращались к тебе, а не франчу - тут репутация нужна.
   Dyspho
 
133 - 14.10.16 - 20:46
(131) Чему?
 
 
   Neg
 
134 - 14.10.16 - 20:47
(0) Тебя посодют, если не отдашь.
   Dyspho
 
135 - 14.10.16 - 20:57
ТС — взрослый ребёнок
   dmpl
 
136 - 14.10.16 - 21:17
(119) Что-то дешево.
   Туц
 
137 - 14.10.16 - 21:20
(0) Посчитай как срочная работа часов на 20.
   Morkovkinator
 
138 - 14.10.16 - 21:29
Про мастерство.
Если самому сперва что-то сделать для клиента.
Взять за это деньги.
Потом самому сломать это.
Потом это починить, обвинив клиента в косолапости.
Взять за это деньги в двойном размере.
В связи с косолапостью клиента - увеличить абонентскую плату вдвое.
В процессе исправления продать клиенту его же бекап, монитор и пару офисных стульев.
Вот это можно назвать мастерством!
   FormatC
 
139 - 14.10.16 - 21:31
(0)у меня был такой случай, я просто так отдал клиентам, они тоже потом несколько месяцев восстанавливали... за что деньги то брать?
   GrVas
 
140 - 14.10.16 - 21:41
(0) было такое , поставил бесплатно.
   Злопчинский
 
141 - 14.10.16 - 23:51
Нифига не отдавать бесплатно
Клиент осознанно пошёл на риски отсутствия бэкапов
Более чем уверен чтоо тс и другие обращали внимание клиента на необходимость бэкапов, и сделать за небольшой денежку. Клиент или зажал или тупо неявно решил схалявитб работает авось будет работать и дальше, клиент облажался. С чего бы это ему подарки делать?
   Злопчинский
 
142 - 14.10.16 - 23:55
По уму надо с лиента взять сумму эквивалентную дневной выручке клиента, ограничившись сверху 100 тыс и снизу в районе 40 тыс, если оплата близка к верхней границе то бонусом попытаться вытянуть данные из порушенной бызы или иную инфу которая поможет ручному восстановлению со времени последнего бжкспа
   Zamestas
 
143 - 14.10.16 - 23:59
100+ страниц катания ваты. ТС забирает убитую базу на флешку для попытки её восстановить. Восстанавливает и запускает в работу за сумму, которую сам и обозначает.
   Zamestas
 
144 - 15.10.16 - 00:02
(142) Сумма в восстановленной базе есть.
   marvak
 
145 - 15.10.16 - 03:40
(0)рублянский
   Web00001
 
146 - 15.10.16 - 07:27
Каким удаком надо быть, что бы задавать такие вопросы?
Цена вопроса - час работы. Потом удивляются, откуда взятки, кумовство и прочее авно. На себя посмотреть надо сначала.
   Web00001
 
147 - 15.10.16 - 07:29
(141)Они наказаны неактуальной копией. Этого вполне себе достаточно.
   ytex
 
148 - 15.10.16 - 07:36
(143)  и как он объяснит странное отсутствие в базе пары последних месяцев? имхо это только доверие усугубит, но совсем бесплатно отдавать тоже не правильно, взять за день работы, развернуть базу и настроить "проваславный" бекап.
   ytex
 
149 - 15.10.16 - 07:38
(0) но почему-то я считая, что ТС уже отдал бесплатно базу. (что тоже плюс к карме), а теперь схватился за голову и задает такие вопросы)
 
 Рекламное место пустует
   bolder
 
150 - 15.10.16 - 08:49
(0) База не твоя.Поставь назад за час работы.Иначе это рвачество какое то.
   Tolia_2016
 
151 - 15.10.16 - 09:30
(0) Инвестировать в доверие. Отдай так, скажи - вот, повезло тебе. Если клиент не поц и оценит, будут тебе в будущем повышенные ставки за работу и прочее.
Клиенты на дороге не валяются.
   opus70
 
152 - 15.10.16 - 09:47
отдать и взять за час работы
потом большее все равно с нее возьмешь
   АнтонБ
 
153 - 15.10.16 - 10:43
Раньше отдал и не задумался.
И потом задумался почему бэкапа нет у клиента.
Ведь я не сделал получается?

А сейчас читаю и думаю.
Это ведь бизнес.
Клиенты выбирают подешевле идут на аутсорс.
Там самым закрывая ставки для среднего класса.
Так что драть надо по максимуму.
   Jump
 
154 - 15.10.16 - 10:58
(0)Это уже вымогательство.

Хотя я за это получаю деньги и вполне успешно.
Я просто с большинством клиентов заключаю договор на резервное копирование.
Они платят копейки, зато каждый месяц. И всегда уверены что ежели какая проблема типа вылетевшего диска,
или шифровальщика у них всегда есть бэкап ценных данных.
   Tolia_2016
 
155 - 15.10.16 - 11:14
(153) Это замкнутый круг. Но пока, всё еще есть время, что бы прорвать это уг.
   ytex
 
156 - 15.10.16 - 11:27
(154) а если шифровальщик "съест" и бэкапы?
   Злопчинский
 
157 - 15.10.16 - 11:34
(151) автор явно написал что клиент поц - искал где подешевле, вместо автора приглашал всяких студентов, за которыми потом автор исправлял. Поэтому клиент нтыигп не оценит а наоборот будет борзеть дальше
   tabarigen
 
158 - 15.10.16 - 11:36
(0) я бы тебе *бло набил однозначно, если бы ты мне еще мою же базу отказался давать.
При условии, что я ты дал мне знать, что она у тебя точно есть.
   Tolia_2016
 
159 - 15.10.16 - 11:41
(158) Твоя база оказалось у него не по его вине, он не пришел ночью и не украл её у тебя, пока ты спал. А если тебе пох на бэкапы и элементароное понимание вещей, это не его проблемы.
   ifso
 
160 - 15.10.16 - 11:41
угу, если им надо и оно у тя есть - отдай, иначе наживаться/вымогательство/ипрочее

(158) сначала бы забрал, а потом набил или бы набил не получив че хотел?
   Tolia_2016
 
161 - 15.10.16 - 11:43
(158) А за рукоприкладство - слив базы в налоговую.
   АнтонБ
 
162 - 15.10.16 - 12:04
(155) Да это замкнутый круг.
Но начал его бизнес.
Убирая стабильные ставки и нанимая аутсорс используя удаленку.
И тепепь все будет в эту сторону идти.
Не от работника (программист 1с) эито зависит.
И это не выбор работника.
Закрыть ставку и нанимать на разовую работу.
Глобально прорывают при таком раскладе работники.
Так что если случайно повезло нужно брать и валить.
   Tolia_2016
 
163 - 15.10.16 - 12:06
(162) Ничего, скоро южане научаться 1эсу. Вот тогда точно будем ТЗ на сто тыр делать за сто рублей.
   Tolia_2016
 
164 - 15.10.16 - 12:11
От монополизма еще никогда никому хорошо не становилось.
   АнтонБ
 
165 - 15.10.16 - 12:19
(163) Те южане что программировать умеют идут сразу на запад.
Удаленка западная.
И с 1с не связываются.
В 1с много гемора и язык надо знать.

Те Южане что не умеют программировать те и в 1с не смогут.
   АнтонБ
 
166 - 15.10.16 - 12:20
(164) Для бизнеса монопольная прибыль это лучший рынок.
Бизнесу польза.
   Tolia_2016
 
167 - 15.10.16 - 12:27
(166) Даже оголтелый капитализм не согласен с вами!
   Tolia_2016
 
168 - 15.10.16 - 12:28
(166) А как же конкуренция во благо улучшения продукта? Ведь прибыль - это всего лишь конечные потребители.
   Tolia_2016
 
169 - 15.10.16 - 12:29
А если будут жрат что дают, без вариантов, так это уже коммунизм например )
   youalex
 
170 - 15.10.16 - 12:56
(0) <В общем сколько содрать?>

Ориентируйся на сумму, которую "шифровальщики" просят за "восстановление". Это твой рынок.
   youalex
 
171 - 15.10.16 - 12:59
(110) На этом - тоже часто учитывается
   youalex
 
172 - 15.10.16 - 13:04
+ Кстати, подоходный не забудь заплатить с "содранной" суммы.
   АнтонБ
 
173 - 15.10.16 - 13:06
(168) Конкуренция это вред для бизнеса и польза для клиента
   АнтонБ
 
174 - 15.10.16 - 13:10
(169) http://50.economicus.ru/index.php?ch=1&le=4&r=s&z=1
Монополия это то к чему любой бизнес стремится.
Пример брендирование специально сделан для захвата доли рынка.
И причина бренда - право на монопольное использование его.
   АнтонБ
 
175 - 15.10.16 - 13:13
   baza1978
 
176 - 15.10.16 - 14:02
(0)
оценивать только экспертным путем

1. насколько ценны данные для клиента, готов ли он столько заплатить в принципе.

2.не придет ли ему в голову нанять отморозков/ментов чтобы получить базу обратно ибо так будет дешевле

3. оценить вероятный будущий кешфлоу от клиента, то есть либо щас срубить сотку либо отдать за так и потом клиент от умиления сходу закажет работ на две сотки.

4. что-то еще

все остальные разговоры про не наживаться про горе и прочее - удел лузеров, тут чисто бизнес а не приют для детей-сирот, ничего личного.
   АнтонБ
 
177 - 15.10.16 - 14:04
(176) Да это бизнес.
У тебя право забрать деньги.
Не забрал считай у своих детей своровал.
   Злопчинский
 
178 - 15.10.16 - 14:15
(174) правильно
Поэтому любой одинэсгик пиочщий велосипед лч конторы или спеыиал изированное решение поступает правильно сажая на иглу
   Jump
 
179 - 15.10.16 - 15:22
(156) Как шифровальщик сможет съесть бэкапы клиента, которые находятся на моем сервере?
   Saruc
 
180 - 15.10.16 - 22:12
Была такая же ситуация, просто в подарок копию отправили хозяевам. Удалив у себя, впоследствии
   Злопчинский
 
181 - 15.10.16 - 22:20
Я вот тут код не написал, может мне кто-то напишет? В подарок..?
   Jump
 
182 - 16.10.16 - 09:18
Не я считаю что это вымогательство и за такое надо сажать или как минимум бить морду.

Есть база - отдать.
Не хочешь отдавать не отдавай, твое право.
Но продавать в данном случае нехорошо.
   ifso
 
183 - 16.10.16 - 10:38
(182)
> Но продавать в данном случае нехорошо.
типа, если берем бабло не за саму базу, а за посмотреть, есть ли оно в наличии, то гуд, не?
   Pahomich
 
184 - 16.10.16 - 10:56
Хапуги есть среди всех слоев...1сники не исключение
   Biker
 
185 - 16.10.16 - 11:02
Поменяй на год обслуживания и резервирования данных. Так будет честно.
   Vladal
 
186 - 16.10.16 - 11:36
(4) Мое - неодобрение. Добросовестный 1С-ник расскажет клиенту и/или его админу о необходимости ежедневного архивирования баз.
   Vladal
 
187 - 16.10.16 - 11:37
(95) ПРиехал, восстановил тот бекап двухмесячный, взял почасовку и обучил делать бэкапы. Им еще вбивать первичку за это время.
   craxx
 
188 - 16.10.16 - 11:39
(0) Продай ему тыров за 15. Вообще с таких, которые ищут где дешевле, притом не стесняясь об этом тебе напоминать - надо драть три шкуры. Прочь моральные угрызения.
   NorthWind
 
189 - 16.10.16 - 13:39
(181) код другое дело. Это конкретная работа, работать на вас забесплатно вроде как никто не должен. В случае с копией никакой реальной работы проведено не было, просто нажива на том что челу случайным образом не повезло. Это все равно что требовать бабла за вызов скорой помощи с человека, которому сало плохо на улице.
   NorthWind
 
190 - 16.10.16 - 13:39
* стало
   NorthWind
 
191 - 16.10.16 - 13:45
Понятно, что у нас капитализм и бла-бла-бла, но такое поведение просто характеризует человека определенным образом. Пропадает желание здороваться с ним за руку и т.д. Так что я бы не стал так делать. А так, конечно, каждый решает сам.
   Frya
 
192 - 16.10.16 - 20:31
Беру 1 час за установку 1С и подключение базы.
Ко мне "лихие" деньги не прилипают)))
   Сияющий Асинхраль
 
193 - 16.10.16 - 21:45
Было у меня как-то, прихожу к клиенту базу обновлять, а бухша вытаскивает откуда-то флешку и просит базу на этой самой флешке обновить, причем, именно на флешке, ибо база работает с флешки... Ну, я как честный гражданин прочитал коротенькую лекцию бухше по поводу того, что, дескать, флэшки имеют очень малое число циклов перезаписи, а 1С трет диск очень хорошо. Попросил на флешке базу не держать ибо чревато. Обновил и ушел. Забавно, что в процессе обновления базу на всяк случай скинул себе на флешку... Через пару дней звонок - база прекратила свое существование :-) !!! Посмеялся я и отдал ту свою копию бесплатно...
   NikVars
 
194 - 17.10.16 - 09:48
(193) Твои истории ТС не вылечат. Он сюда пришел в поисках обоснования своей жадности.
   StanleyMarsh
 
195 - 17.10.16 - 09:54
(0) поступи так как хотел бы чтобы поступили с тобой.
   newbling
 
196 - 17.10.16 - 10:15
(129) мб ты мало зарабатываешь потому что такой добрый и не жидло =D
   Любопытная
 
197 - 17.10.16 - 10:26
(0) Ну что? Сколько заработал в итоге?
   nicxxx
 
198 - 17.10.16 - 10:55
(18) согласно твоей логике, фармкомпании тоже зарабатывают нечестные деньги, наживаются на чужих бедах. что за бред вообще? это бизнес. у заказчика есть необходимость восстановить базу, у исполнителя - возможность, так почему он не должен заработать на своей дальновидности?
   NikVars
 
199 - 17.10.16 - 11:01
(198) Да. Именно так. Неадекватность цен на лекарства косвенно подтверждается разными постановления нашего правительства для компенсации этой логичной "справедливости" (с твоей точки зрения) для большей доступности лекарств особенно для регулярно нуждающихся в них. Насколько это удается - это уже другой вопрос.
   Iron
 
200 - 17.10.16 - 11:02
(0) У меня была интересная ситуация с потерей базы. Давным-давно я работал эникейщиком в небольшом холдинге из маленьких торговых конторок.
В каждой конторке делал бэкапы примерно раз в 5 дней. Базы были с информацией, которая была частично не официальной, т.е. документов не было, восстановить все полностью на основе бумаж документов невозможно.
В один прекрасный момент диск полетел, т.к. пришла проверка и диск с испугу дернули из компа на горячую. Диск восстановлению не подлежал.
Тут я поискал и с радостью сообщил, что сделал внеплановый бэкап 2 дня назад. И тогда я первый раз столкнулся с жестокой действительностью. Мало того, что меня не похвалили, но еще и директор конторки обвинил меня в том, что есть и моя вина в произошедшем. И вообще предложил разделить убытки от двухдневных потерь информации (он даже посчитал это как-то) на троих: меня, директора и сотрудника, который выдернул диск из компа, а это составляло на тот момент почти всю мою месячную ЗП.
Я был в шоке. Хорошо, что за меня вступился директор холдинга. Ничего не платил, но настроил бэкап 2 раза в день))

Жестокий бизнес - он такой. Не жди особой благодарности от клиентов, но в их глазах ты вырастишь, это точно. Настрой им бэкап - за это и возьми деньги.
  1  2  3   

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует