Вход | Регистрация


Документооборот подвисает при открытии

Документооборот подвисает при открытии
Я
   Darchick
 
14.10.16 - 02:50
Добрый день! вот такая магия происходит: пользователи открывают 1с Документооборот КОРП (сервер 1С+RemoteApp), а курсором не могут ни на что тыкнуть, ни одна кнопка не работает. Если переключиться на другое окно, а потом вернуться в 1С, то все сразу становится на место. Гуглила на эту тему - информации нет совсем.

Что имеем:
Документооборот 8 КОРП, сервер 1С+RemoteApp, платформа 8.3.8.2054

Что делала:
-платформу обновляла (бесполезно)
-конфигурация необновляемая т.к. писанная переписанная, но проблема появилась давно, еще когда она обновлялась и не дописывалась. Когда обновлялась - тоже не помогало.
-кеш чистила: из примерно 100 раз - раз 5  помогло
-Процедуру ПриНачалеРаботыСистемы() и модуль сеанса смотрела - вроде нигде ничего не блокируется.

Кто с подобным сталкивался, подскажите пожалуйста куда копать, что почитать...
 
 
   Darchick
 
1 - 17.10.16 - 01:09
up
   Fedor-1971
 
2 - 17.10.16 - 09:04
(0) Вот это "сервер 1С+RemoteApp" на одной физической машине?
Для начала запусти 1С минуя RemoteApp, например, с локальной машины. Если проблемы остались смотри в 1С, если нет дёрни админа пусть смотрит настройки RemoteApp. Очень возможно, что мощности сервера не хватает на заявленное количество пользователей или старые сеансы не очищаются (как вариант проверки - рестарт сервера RemoteApp, с начала старт будет проходить быстро, со временем замедляясь).
   Darchick
 
3 - 18.10.16 - 02:55
(2) Спасибо за ответ, Вот это "сервер 1С+RemoteApp" крутятся на разных машинах. RemoteApp вряд ли, т.к. я пыталась зайти в 1С напрямую с машины, где установлен RemoteApp, и видела ту же картину.
   Fedor-1971
 
4 - 18.10.16 - 09:46
(3) "Напрямую" - это минуя RemoteApp, т.е. с локальной машины прямо тонким/толстым клиентом подключайся к серверу 1С.

По сути у тебя не получилось ни какой проверки, ты подключилась на терминальный сервер и с него попыталась запустить 1С, т.е. просто сделала текущее действие, только с другого бока.
   Darchick
 
5 - 19.10.16 - 02:21
(4) Да,  Fedor-1971, спасибо за помощь, при запуске с локальной машину все гуд.

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует