Вход | Регистрация


Вопрос по Рознице 2.2 Не проведенный чек

Вопрос по Рознице 2.2 Не проведенный чек
Я
   Альбатрос
 
07.10.16 - 06:13
Розница 2.2.4.25
Проблема: Продавец пробивал товар через РМК, из кассы ККМ вылез чек. Теперь со слов продавца: Чек вылез, но строки в РМК не очистились. Она что-то там сделала, строки очистились, скорей всего просто удалила их, хз.

По итогу: в ФР снимаем х-отчет, там эта продажа есть.
В 1с чек просто висит не проведенный и не имеет никакого статуса.

Как такое может получиться?
 
 
   МимохожийОднако
 
1 - 07.10.16 - 06:16
На вопрос КАК отвечать нет смысла, если это первый раз. Всяко бывает. Попробуй провести чек для начала. Информации мизер.
   Альбатрос
 
2 - 07.10.16 - 06:22
(1) Чек я провел и статус ему выставил "Пробитый". После чего смену закрыл. До этого ессесно не закрывалась.

Инфыормации ровно столько, сколько сам владею ))) Просто хотелось бы узнать возможные причины. Я с Розницей недавно работаю, изучать приходиться в боевой обстановке. И я думал, что через РМК никак не может получится так, чтоб чек не имел статуса. То есть хоть какой-то статус должен быть, ну там отложенный или аннулированный.

Тем более эта ситуация не нравится, ведь продают алкоголь. И получается теперь мой ручками "пробитый" чек не имеет адреса ЕГАИС.
   МимохожийОднако
 
3 - 07.10.16 - 06:31
(2) Тогда жди телепатов...Или попробуй ручками привязать ЕГАИС. Как  это сделать, я не знаю.
   kisobol
 
4 - 07.10.16 - 08:34
Довольная часта проблема. При тяжелых операциях "типо обмена" затраивает РМК

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует