Вход | Регистрация

Информационные технологии ::

Метки:

Проблема на онлайн-ККМ

Я
   КатринСС
 
21.04.17 - 12:40
Всем доброго дня, коллеги.
Иногда при пробитии чека на онлайн-ККМ вместо текущего чека ККМ выплевывает кучу предыдущих чеков,
иногда включая банковские слипы, текущий чек при этом так и не выходит и еще в придачу обнуляется Z-отчет.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Если да, то что с этим делать?
 
  Рекламное место пустует
   PiotrLoginov
 
1 - 21.04.17 - 12:42
К 1С-то какое отношение? Обращайтесь к обслуживающей организации. Мб аппарат попросту бракованный
   КатринСС
 
2 - 21.04.17 - 13:01
Если б это был один такой аппарат... К 1С отношение то, что кассовая программа на 1С. Ну и потом одинэсники обычно знают ответы на все вопросы :)
   zuza
 
3 - 21.04.17 - 13:07
(0) мало вводных, какая ККТ? Какая версия прошивки ККТ, какая конфигурация 1С и т.д. и т.п.
   Garykom
 
4 - 21.04.17 - 13:16
(2) Обратитесь к автору "кассовой программы на 1С"
   КатринСС
 
5 - 21.04.17 - 14:21
ККТ - "Штрих-М-01Ф", ПО - "Штрих-М Кассир 1.10", прошивку сейчас посмотреть не могу
   SeriyP
 
6 - 21.04.17 - 14:28
(5) а при чем тут 1с?
   КатринСС
 
7 - 21.04.17 - 14:30
(6) скорее всего 1С не при чем, но может быть кто-то уже сталкивался с такой проблемой и в курсе что делать
   SeriyP
 
8 - 21.04.17 - 14:40
(7) я бы начал от сюда http://www.shtrih-m.ru/support/reglament/
   piter3
 
9 - 21.04.17 - 14:42
(7) с их саппорта нужно начать или цто полюбить


Список тем форума
Рекламное место пустует   Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует