Люди добрые!Помогите.
Подцепили к 1С(8.2)на рознице интегрированный терминал от сбера 810.
При проведении платежа выдаёт данную ошибку,1эсочники раннее уже подцепляли такой на других Роз.точках(dll),всё работает.Тех.бслуживание будет без ответа 2 дня(оставил заявку).
Как быть?
з.ы. не пинайте сильно...

отказаться от сбера ?

Хм..
Не смотря на расхождения в вопросах финансов(помогите материально).
Эквайрингом от сбера пользуюсь на протяжении 4 лет.
Это свято.(да и других отношений с ними нет).

(2) какой % эквайринга ?

Тех. Поддержка.
Не настроили до конца терминал.
Сбер он такой. Чего конкретно надо в нем настраивать - я не знаю. Но факт: пришел второй раз мальчик из сбера и доделал свою работу

(4) я им как-то звонил и спрашивал
где у вас ифна о % на инет экварийнг ?

они -- это секретная инфа =)

(3) 1.8%

(5) Разве в этом есть секрет?
1ст.2,5%
2ст.2,2%
3ст.(у меня по крайней мере)1,8%

(4) Да уж,
Испорченный тлф - обе стороны:"Мы сделали всё как надо!"
А страдает,потребитель,в данном случаи,-покупатель,продавец,сама организация.

Поподробнее:
сама 1С терминал принимает,открывается окно,выбираем - оплата платёжной картой,вставляем(проводим)карту,и всё завис...обратной связи нет.
(5) % зависит от вала,при достижении месячной транзакции в 300 000,устанавливается 1.8 %.

отказываться от интегрированных пинпадов.. ставить обычные пинпады (которые работают через инет)

(10) он ведь так и работает,через интернет.
з.ы.чем обычный отличается от интегрированного?

(7) 2.5 % за торговый ? о_О

(12) так точно,это % торговой уступки банку...:((
если транзакции в месяц достигают 300000,то 1.8%.

Во-первых, когда специалист сбербанка настраивает терминал, то он должен убедиться, что всё работает - то есть проводится тестовая операция, если она не проходит, то нужно требовать донастройки.

(14) Хм..
специалист приходит и ставит всё до одинэсочников.
сделал всё сам(с горячей линией сбера)
1.снесли всё с расширением D
2.по новой зарегистрировал sbrf
3.с pilotnt loadparm в 1c в bin (program files)
4.через удалёнку,обновили терминал
5.на терминале удалили pin,mac.
всё ок
з.ы. при установке у 1эс-оч-ков,пошло не так(не туда закинулось в bin)?взяли скопировали с другой точке(где всё ок),dll(нах),и получилось привязка другого терминала...неделя всё ок.