проблеме решена заменой стандартной scanopos.dll на библеотеку скаченную по ссылке:
http://1c.proclub.ru/modules/mydownloads/personal.php?cid=2&lid=3873
Компонента для работы со сканером ШК и ридером МК по интерфейсу RS232
Компонента является полным аналогом стандартной SCANOPOS.DLL.
Родная компонента часто работает некорректно - передает в обработку внешнего события либо пустую строку либо искаженные данные.
Для решения этой проблемы достаточно просто заменить родной файл.
Файл: scanopos.dll
Размер: 415,00 KB