Вход | Регистрация


1С:Предприятие ::

Метки:ключ защиты

Проблема со службой ключа 1С

Я
   Vser1
 
15.12.03 - 03:43
Help me!!!
Помогите кто сталкивался с такой проблемой: на сервере Win2000 Advanced Server упала сетевая служба Hasp ключа. Локально (на сервере) все работает нормально, пользователям в сети после долгих поисков выдается сообщение: не обнаружен ключ защиты. Поднять службу на сервере не удается отвечает: 1053 превышен интервал ожидания.
Ключ ИТРП с данного сервера (Eutron drive) работает без проблем (с ключом 1С не конфликтует).
 
  Рекламное место пустует
   skunk
 
1 - 15.12.03 - 04:33
Правой кнопой хлопаешь по мыши Свойства - Оборудование - Диспечер устройств. В меню окна выбираешь Вид - Скрытые устройства. Далее в дереве ишешь Драйверы устройств не Plug and Play - haspnt. По нему правой кнопкой и смотришь свойства. Свотришь вкладку Драйвер. В атозагрузке ставишь система. Переобуваешь. Если Опять не фига, значит что то самим драйвером "haspnt.sys". Восстанавливаешь с дистрибутива.
   EvgenA
 
2 - 15.12.03 - 05:32
По каким протоколам передается? Может протоколы в  NetHASP License Manager выключил.
   skunk
 
4 - 15.12.03 - 05:57
1)Тогда залазь в Администрирование - Службы. Смотри от чего зависит служба.
2)Администрирование - События - Журнал системы смотри ошибки и предупреждения при запуске. Лучше всего сначала все отуда удали, а потом компьютер перезапусти.
3)Точнее первое - попробуй пустить не как службу.
   Vser1
 
5 - 15.12.03 - 07:39
(1) а)Не отчего не зависит, что довольно странно, и обозвана данная служба по имени сервера.
   б)В журналах сервера и 1С ничего не осталось или небыло.
   в)Тоже вариант испробованный сервер лицензий на сервере работает, а клиенты его не видят.

В общем ошущение такое что что-то блокирует порт сервера по которому вкалывает hasp.
   skunk
 
6 - 15.12.03 - 07:44
Может в натуре com порт завернулся. Попробуй принтер повесь и попечатай.
   Vser1
 
7 - 15.12.03 - 08:04
В том то и прикол порт рабочий, на нем висит второй ключ ИТРП, тот определяется по сети и работает без проблем. А кроме того локально на серваке 1С запускается, что говорит о том что с ключом все ОК.
   skunk
 
8 - 15.12.03 - 08:38
Попробуй ИТРП загасить, может они конфликтуют между собой. Если они работали раньше вместе, то после чего начались проблемы.
   Vser1
 
9 - 15.12.03 - 09:10
(8) Пробовал останавливал службу ключа ИТРП, непомогло. Скачал и поставил все самые свежие драйвера для Hasp ключа v4.95 и обновленный менеждер лицензий с http://www.aladdin.ru/, результат тот же, похоже ночка будет тяжелой %((
   skunk
 
10 - 15.12.03 - 09:13
После чего все началось!
 
  Рекламное место пустует
   Vser1
 
11 - 15.12.03 - 09:18
Если бы это знать, было б намного легче. Извесно что в воскресенье локально работали с 1С примерно до двух часов, потом и случилось несчастье, в логах сервера все чисто, так же как и логах самой 1С.
   skunk
 
12 - 15.12.03 - 09:21
Блин очисть все из журналов системы и приложений, ребутнись и сбрось мне копии журналов на ящик.
   kinder
 
13 - 15.12.03 - 12:05
у нас была похожая проблема
ключ 1С умер
Локально работал, а по сети нет
Заменили (на usb) все стало ок
   Львенок
 
14 - 15.12.03 - 15:58
Я слышал, что люди покупают лицензионную 1С, а потом ломают ее и используют сломанную лицензионную 1С, только вот из-за таких проблем с HASP. Проблема, на самом деле, весьма распространенная.
___
Искренне Ваш, Львенок.
   Vser1
 
15 - 16.12.03 - 02:32
Обзвонил все службы поддержки, все действительно ссылаются на ключ. Придется конторе сидеть без работы недельку, а может и больше, пока новый ключ не сделают.
Пока вышел из данной проблемы: запустив драйвер зашиты на каждой машине и с подключенным ключем, запустил по паре 1С, лишь бы не по закрывали по запарке и не потухли машины :(
   skunk
 
16 - 16.12.03 - 02:50
А почему бы ни сделать, как Львенок предложил. Ни каких нарушений прав. Зато геморроя намного меньше.
   Vser1
 
18 - 16.12.03 - 04:35
(17) Меня тоже теперь интересует данный вопрос, на сайте www.alladin.ru есть прога монитор ключа, для проверки локального и сетевого ключа, но что-то у меня она не считывала никаких данных с самого ключа, кроме версии менеджера лицензии и определения машины на которой он установлен. Там еще есть утилитка для проверки в дос-сессии, но скачать ее не удалось, видать нет на самом сайте.
(16) Ломать возможно придется, но это опять проблема где наити проверенное лекарство для 1С:Предприятие 7.7 Комплексная поставка под SQL, желательно 19 релиз.
PS. буду очень благодарен если по этому поводу будут дельные предложения на мыло.
   Vser1
 
28 - 19.01.04 - 02:06
Раз уж разгорелась такая жаркая битва, за которой я почему-то не уследил, да еще по моей вине невинно пострадал человек, приведу окончание данной истории.

В общем когда оканчательно пришли к мнению что ключ в сети не работает (прошли бессонные сутки, поднятие на уши служб поддержки 1С и ИТРП и куча программ скачанных с инета: новые дрова на ключ, менеджер лицензий... про чай кофе и пиво я промолчу...), было принято решение отправлять ключ в Москву. Вся подготовка свелась к запуску 1С на локальных машинах (надо сказать локально он почему-то работал, в смысле ключ...). Бедные машины, должны были неделю как минимум работать без передыху. Вобщем кое как разобрались, запустили все что можно и нельзя, попутно нашли в инете необходимые лекарства (ссылку не привожу, правила форума). Но самое интересное началось на следующий день после отправки ключа... когда, начали вылетать машины, то выключат, то окошки с 1С позакрывают, то машина зависнет, в общем спасались только антибиотиками...

ЗЫ: мораль сей истории такова, чем более распостранена программа и круче на ней защита (а следовательно стоимость), тем больше неприятностей может создать защита лицензионным пользователеям и больше будет желающих наити лекарство...
Да и большое спасибо фирме 1С за оперативность, ключь обратно получили к новому году, и положили под елочку... Теперь осталось избавиться от последствий лекарства и стать законопослушными гражданами.
   BorisG
29 - 19.01.04 - 02:16
(28) Относительно проверки ключей. Я не один раз писал и на форуме 1С, и на Т1С, есть такие глюки сетевых ключей, локально они видятся, по сети нет. Программами диагностики они не отлавливаются. Не лечится и перепрошивкой. Сия проблема сильно актуальна была где-то год назад, партия ключей была с бракованной памятью, проявлялясь чаще всего через год-два работы. Сие признал и Аладдин, знает об этом и Хотлайн 1С, посему ключи меняют без проблем.
Относительно проверок.
К сожалению, программы проверки от Аладдина не проверяют память ключей, 1С тоже не выпускает программ проверки, так что рядовому пользователю только и остается менять ключ..., дружите с франчами, у многих есть НФР для решения этих проблем...
Относительно морали неверно. Что до неприятностей - да. А вот причина появления лекарства совсем другая, частично я об этом писал... но правила форума не позволяют... Аладдин тут совсем никаким боком.
   Vser1
 
30 - 19.01.04 - 03:33
(29)Борис у Вас видать большая практика работы с 1С, нам до ентого еще далеко, но в службе поддержки как 1С так и фирмы ИТРП, конкретно ничего сказать не смогли (а Вы говорите что проблема известная...). А учитавая отдаленность нашего региона (+6 к Москве), о нормальных фра нам приходиться только мечтать, всего с пол года назад появилась первая...
P.S.: на будуешее если возможно подскажите какими прогами можно тестировать ключи 1С.
   Bismark
 
31 - 05.02.04 - 14:26
бли ну и система видит меня только как некоего Бисмарка, крутой парень наверное :)
теперь вопрос: какие протоколы надо прикрутить(открутить) чтобы из AdvSer2000sp4(юзер) на AdvSer2000sp3(сервер) увидеть ключ, 21 релизом(обычным).
При этом на старых(ранее установленных) машинах все ОК.
А на новые W немогу прикрутить прогу и все тут :(
Может мой ключ тоже "навернулся"?



Список тем форума
Рекламное место пустует  
Здесь можно задать вопрос "Как сделать?" и получить кучу ответов, что тебе это делать не надо. Ymryn
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Ветка сдана в архив. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует