Если в ней обнаружено множество опечаток ?

(0) что за программа-то?

+(1) может, это видеокодек (плевать на п.4, уточнять надо), в хелпе которого есть опечатки.

Это как же красиво нужно много раз опечататься, чтобы оно откомпилилось нормально :)

(1) ну пусть будет для примера конфа 1С
***
(3) не в коде, а в данных - например в печатных формах, в названиях видов расчетов, в названиях бух. счетов

А тут тогда не в опечатках дело.
Сами для себя вы можете договориться, что барана овцой назвать можно. А с точки зрения законодательства РФ это фактически нереально сделать.

По п. 4 - а руки бухгалтера можно признать кривыми по этой причине и потребовать уволить за "профнепригодность"?

(4) Удивись - конфигурация не является программой.

(6) да, но это другая тема, эта ветка про программы
***
(7) чел приходит к франчу 1С и покупает что ? голую платформу 8.х ?
деньги за что платит ??

+(6) И налоговую закрыть по причине неумения считать отчет или требований "как мне хочется"?

(8) Покупает продукт 1С (.exe , если сказать грубо), а конфигурация - вовсе не программа.
И вообще - бесполезная ветка.
ФТОПКУ!!!
)))

(9) если ты в чем-то не согласен с неким налоговым инспектором - пишешь жалобу на имя начальника инспекции - если будет установлено, что тот инспектор ошибся, то к нему примут меры
***
эта ветка про ПРОГРАММЫ !!!

(0) вы купили не продукт, а лицензию на право пользования...

не хотите - не пользуйте

(10) странно, а на сайте 1С в прайсе нет такого
1С.exe - столько-то рублей, зато есть
УПП - ...рублей
ЗУП - ...рублей
БП  - ...рублей
и т.п. причем 1С.exe один и тот же, а цены разные !!
***
прикинь - купишь ребенку например "Букварь", а там картинки и буквы не совпадают, некоторые плохо пропечатаны - продавец ответит, что мол вы купили у нас просто бумагу, а к содержанию претензии не принимаем

(12) хочу, но качественным продуктом
деньги заплачены - извольте качественный продукт предоставить

(13) я на вас удивляюсь...

почитайте лицензионные соглашения от ПО.

"... поставляется as is..."

"... автор никакой ответственности за порчу информации на компе пользователя не несет..."

и т.п.

п.э. какой нах "букварь", какие картинки??

(0) Интересует теоретически или практически?

Rovan - не позорьте 1с ников. Есть 1 закон. 2 лицензионный договор. Если договор не нравится то не покупайте. И все что вы понаписали в (0) это большая глупость.

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/

(15) я про порчу информации на компе вообще не говорил ни разу - не надо приплетать !
1С позиционирует свои бух. программы не для личного развлечения, а для официального ведения учета юр. лиц и ЧП - включая сдачу отчетности в различные гос. органы - это задачи критичные к содержанию, правильному оформлению (в соотвествие с законами, указами и т.п.)
***
книга - хороший аналог программе....т.к. при покупке книги деньги платяться именно за содержание, если содержание некачесвенное - значит всё изделие не качественное

(16) пока что теоретически :-)

(20) Тогда, достаточно найти эксперта, который даст заключение о ненадлежащем качестве продукта...

(17) ...
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
...
***
У вас в лиц. договоре написано, что поставщик за качество не отвечает ?

(21) в официальном порядке - да,
я просто хотел узнать мнение форумчан по этому вопросу
...ибо во многих конфигурациях нашел множество опечаток

(22) вам уже в (15)все написали. Качество продукта - такое какое оно сейчас есть и является нормальным. Если оно вас не устраивает то не покупайте. А если купили - то значит вы автоматически согласны с первым утверждением.

Поймите от таких "умников" уже давно защищены все программные продукты. Попробуйте вернуть винды.

Ооо сколько разных программ я хотел бы признать некачественными...

24+ по договору вам поставили программный продукт который работает (запускается) и выполняет возложенные на него задачи (позволяет вести соотв. учет). Но там нигде не прописано, что ведени учета должно соотв. текущему законодательству ... Еще бы обновления не проставили и возмущались по поводу старых форм отчетности. В таких программных продуктах всегда есть ссылка "as is" (если конечно продавцы не дураки).

(24) а как ? чем проверить какое оно (качество) до покупки ?
винды не позионируются как программа содержащая типовые (определенные) законом данные
***
есть прецеденты даугрейда с Висты на ХР если пользователей не устраивает качество, возможности и т.п.
***
(26) неужели ??
http://v8.1c.ru/buhv8/202/ (описаны преимущества 1С Бухгалтерии 8)
...
Строгое соответствие законодательству, оперативное отражение изменений в законах и отчетности
...

(27) Вы имеете в виду, что это есть в официальный документе с печатью, который приложен к вашему программному продукту или хотя бы естьв лицензионном соглашении? :)
ЗЫ Сегодня это строчка есть - завтра нет ...

(27) ппц... маркетологические лозунги тут причем из "преимущества 1С Бухгалтерии 8"?

да, она соответствует версии формата 3.01, вы хотите 4.02? Ждите апдейт...

>>а как ? чем проверить какое оно (качество) до покупки?

в нормальных программах еть trial, в ненормальных - мальчеги в ж0лтых майках демонстрируют качество со своих ноутбуков...

нужно! слишком много недоработанного софта, то же 1с например

(4) Да. На мой взгляд, наличие орфографических ошибок в интерфейсах - нехороший призна.
И если наличие 20 очепяток на... скажем 5 документов с пеатными формами и ты ды - еще куда не шло, то 100 - это уже перебор.

(в том смысле, что всегда существует предел, когда проект будет завернут/отправлен на доработку из-за феерической безграмотности разработчика)

Что такое "качественный программный продухт"? Каковы критерии?

(29) Представляю себе триал САПа - развернули на двух сотнях рабочих мест, настроили, обучили юзверей, поюзали месяцок и отказались :))

(29) а если в 4.01 таже самая ошибка...опять ждать ?
***
(32) например печатные формы соответствуют текущему законодательству
***
(33) :-))

(0) не конкретизирован вопрос.

22 см.

(34) Т.е. , если "печатные формы соответствуют текущему законодательству", то продукт некачественный? )   А что значит "соответствует"? Внешний вид "похож" на публикуемую форму? Насколько похож? А если применен другой размер кегля в форме - не соответствует? А если форма на 2мм уже опубликованной?

(35) что непонятно ?
***
(37) размер кегля не критичен,
более важно содержание - например не должно быть опечаток в шапке документа
(вместо Министерство написано Министпротво)

(38) И? Какие финансовые потери от этого?

(39) например бух. не знает как разрешить исправлять форму отчета вручную - относит отчет в ИМНС, а там не приняли.....пени, штрафы

(40) напиши рекламацию, мне тоже интересно куда 1С посылает в таких случаях...

(22) а это статья из какого закона?

(38) И какие проблемы поправить?

(42/1) Поправлять каждый раз при печати отчета ?
дык это....желательно ведь еще выявить все подобные ошибки ДО печати, чтобы не выглядеть дураком (дурой) при сдаче отчетности
***
(42/2) ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

(44) непонятно причем тут этот закон?

цитата:
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
потребитель - _гражданин_, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, _не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности_;

каким боком к этому закону относятся юридические лица приобретающие программу для использования в предпринимательской деятельности?

Предпринимательская деятельность - это деятельность сопряженная с риском. Несете убытки из-за программного продукта. Ну так разбирайтесь с поставщиками ПП, обслуживающими организациями в рамках заключенных договоров или обычаев делового оборота.

Обычаи делового оборота, в данном случае, ПП предоставляются as is, без гарантий. Если хотите гарантий - заключайте соотвествующие договора. нет договоров - нет ответственности.

(45) я уже приводил ссылку с сайта 1С- там написано:
1С Бухгалтерия 8 соотвествует текущему законодательству РФ
***
если это не гарантия, тогда получается недостоверная реклама....
скрытие недостатков (дефектов) от покупателя

.

Как уже сказали в (45) "Обычаи делового оборота, в данном случае, ПП предоставляются as is, без гарантий.".

Автора конечно не интересует почему такой обычай имеет место быть. Он просто встал в позу потребителя.

(48) Интересно ,а в какую позу встанет потребитель
если он будет платить справедливую цену за ту же самую БП
которая ОК, будет без ошибок
но стоить будет от 180 т.р )))))))

(45) +
В самую точку
"цитата:
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
потребитель - _гражданин_, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, _не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности_;"

ИМХО, при любых ошибках можно (во всяком случае потребовать бесплатного исправления)

(0) критерии некачественного изделия, применимо к продуктам 1С назовите
вы купили бензопилу, при помощи которой отпилил себе ногу. Вопрос - пила качественная?

(0) А у меня встречный вопрос: контора аффтора платит честно все налоги? А НДС по 6% не покупаете? А зарплата вся белая? А поставщиков не кидаете? А работники при приеме договор о неразглашении подписываете? А софт весь лицензионный? Че, правда? А в серверах между винтами разрядник не установлен?
А, ну конечно
:)

(53) пожалуйста про разрядник поподробней

качество программного продукта определяется не количество "очепяток", а соответствием функциональыми требованиям, которые должны быть описаны до создания ПО..


тупой  опрос - точее, некорректная постанвка вопроса. .

(55) ну а если в меню "ВыхАд"?

(56) как это препятствует использованию по функциональным требованиям?

ЗЫ Хотя описки - вообще признак нехороший для софта.

показатель невнимательности программистов и плохой работы тестировщиков

Нельзя. Как пример - ни один вирус не был признан некачественным продуктом.
Но признать "вредоносной" - можно.

(57)... + 1....
описки - это проблемы грамотности разработчика, а не качественности софта... каждый второй на мисте пишет "придти" и чо?.. от это миста страдает? нет, конечно же...

(59) одно дело, когда в справочники товаров написали фигню, другое - ошибка в меню ну или еще где (в недоступном для изменения пользователем месте)

(57)&(59) А ежели автомобиль на заводе покрасят некачественно?  В принципе плохая покраска не препятствует нормальному функционированию автомобиля...

Естественно программу можно и нужно признавать некачественным продуктом при наличии недоработок, но количество описок в комментариях, не самый важный критерий качественности. Оценивать нужно комплексно.

И вообще с программами ситуация интересная..
Вот допустим купил товар, он оказался некачественнм, и независимо от того что там производитель написал в гарантийных обязательствах, даже если вообще не дал гарантии, закон четко определяет минимальный срок гарантии на этот товар. И не отвертишься...
А что с программами?
Отдал кучу денег, а автор за эти деньги тебя честно предупреждает - никаких претензий, уж как получилось.

(62) ну не у всех... я всегда в договоре указываю бесплатное исправление ошибок

(63)Исключения всегда бывают, но они лишь подтверждают правило :)

(64) тоже верно...

(52) наоборот - очень качественная!
а если вы купили бензопилу, принесли домой а бензобака нет....руками крутить ?

(62) самое обидное, что обработка поиска опечаток пишется за 2-3 дня +
некоторое время на создание словаря....
а фирма 1С не сделал это ни для себя ни для потребителей

.